A partire da 1 novembre, 2024, non sarai più in grado di inviare e ricevere messaggi su questo canale. Per continuare a utilizzare WhatsApp sulla risposta. o, si consiglia di migrare a WhatsApp Business Platform (API) per godere di maggiore affidabilità, costi più bassi e accesso a nuove funzionalità. Per saperne di più su perché abbiamo smesso di supportare altri BSPs di WhatsApp qui.
Oltre a fornire servizi SMS, Twilio è anche un provider API che funziona direttamente con WhatsApp come partner ufficiale. Twilio fornisce anche altri servizi come gli acquisti di numeri di telefono e la gestione dell'account API ufficiale WhatsApp.
Integrando l'API Twilio WhatsApp, la piattaforma consente di rispondere direttamente ai messaggi WhatsApp.
Questo canale ha una finestra di messaggistica limitata 24 ore a causa delle normative WhatsApp. Scopri di più qui!
Twilio canale WhatsApp può essere configurato con un nome di canale unico.
Step 1:Naviga suImpostazioni dello spazio di lavoro> Clicca suCanali.
Passo 2:Individuare il canale Twilio WhatsApp > Fare clic suGestire la configurazione >.
Passo 3: Configura il nome del canale, che viene utilizzato internamente per identificare l'account.
Importante: Assicurati che tutti i tuoi dati siano inseriti correttamente poiché gli errori potrebbero causare il fallimento dei messaggi in uscita dal tuo account Twilio WhatsApp.
Passo 4: Fare clic suSalva modifiche per aggiornare la configurazione del canale.
Diversi canali forniscono diversi set di metadati del contatto alla piattaforma respond.io. Da questo canale, sarete in grado di ottenere il numero di telefono Contatto's.
Importante: Prima di inviare un messaggio di modello a un contatto sulla risposta. o piattaforma, assicurati di aver fatto quanto segue:
- Inviato il modello di messaggi per l'approvazione
- Aggiunto il modello di messaggi approvato allo spazio
Se don't ha un modello di messaggi approvato o desidera inviare un nuovo modello di messaggio, fare riferimento alla seguente guida.
Passo 1: Naviga alla paginadei mittenti abilitati WhatsAppsu Twilio.
Passo 2: Cerca e seleziona il numero di telefono approvato WhatsApp
Passo 3: Scorrere verso il basso nella sezione Modelli di messaggio e fare clic su +per inviare un nuovo modello.
Una volta che il tuo modello di messaggio è stato approvato su Twilio, puoi procedere ad aggiungere il modello di messaggio sulla piattaforma respond.io.
Una volta che il tuo modello di messaggio è stato approvato su Twilio, puoi procedere ad aggiungere il modello di messaggio sulla piattaforma respond.io.
Step 1:Naviga nelle impostazionidello spazio di lavoro> Clicca suCanali
Passo 2: Individuare il canale Twilio WhatsApp > fare clic su Gestisci > Modelli > Aggiungi messaggio modello
Step 3: Compila le informazioni necessarie per creare un nuovo modello.
Campi | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
Nome Modello | Testo | Un nome usato per identificare il modello. |
Contenuto Template | Testo | Il modello di messaggi approvato da WhatsApp e da inviare al contatto. |
Categoria | Selezione singola | In quale categoria appartiene questo modello. Fare riferimento qui per un elenco di categorie. |
Lingua | Selezione singola | In quale lingua è scritto questo modello. |
Importante: Assicurati di scegliere una delle tre categorie meta-approvate (Marketing, Password una volta e Transactional) come altre categorie elencate saranno deprecate.
Step 4: Rivedere le informazioni e fare clic su Salva.
Un limite di tasso è il numero di chiamate API che un'app o un utente può fare entro un dato periodo di tempo definito dal canale. Scopri di più sui limiti di velocità per questo canale qui.
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