Un numero di telefono per WhatsApp Business API non può essere utilizzato in nessuna applicazione WhatsApp Personale o Business. Pertanto, se si desidera registrarsi per WhatsApp Business API utilizzando un numero di telefono che è stato registrato per WhatsApp Personal o Business App, dovrai prima eliminare l'account WhatsApp associato a quel numero di telefono.
Assicurarsi di eseguire il backup delle chat e file multimediali prima di eliminare l'account, se necessario.
Passo 1: Apri WhatsApp > Vai alle impostazioni .
Step 2: TapAccount>Delete My Account.
Passo 3: Inserisci il tuo numero di telefono informato internazionale completo> toccaElimina il mio account.
Passo 4: Tocca l'elenco a discesa per selezionare un motivo.
Step 5: TapDelete My Account.
Una volta che l'account WhatsApp è stato eliminato, il numero di telefono è disponibile per la registrazione di un'API WhatsApp Business. Scopri come iscriversi a un account API WhatsApp Business qui.
Prima di eliminare il tuo account WhatsApp, è fondamentale eseguire il backup dei dati per prevenire eventuali perdite. Puoi trovare le istruzioni per eseguire il backup del tuo account qui:
• iPhone: Come eseguire il backup di WhatsApp su iPhone
• Android: Come eseguire il backup WhatsApp su Android
No, non puoi importare la tua cronologia chat dall'app WhatsApp per rispondere.io's WhatsApp Business Platform (API). Le opzioni di backup di WhatsApp'sono utili solo per ripristinare la cronologia su un altro telefono, non per la migrazione all'API WhatsApp. Il backup memorizzato nel tuo Google Drive non può essere utilizzato per la migrazione all'API WhatsApp.
Sì, puoi salvare e importare i tuoi contatti su respond.io. Ecco come:
• Utilizzare Google Contatti per scaricare la rubrica del telefono in un file CSV.
• Importa il file CSV in respond.io.
Scopri di più about Contact Import here.
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