Il processo di verifica aziendale aiuta Meta a confermare che il tuo business è un business legittimo o un'organizzazione. Non tutte le imprese devono completare il processo di verifica. Dovrai solo verificare il tuo business per questi pochi motivi:
migrare il tuo numero di telefono a respond.io come provider di soluzioni aziendali (BSP).
Per aumentare i limiti di messaggistica , abilitando il coinvolgimento con un pubblico più grande.
Un pre-requisito per richiedere un account commerciale ufficiale WhatsApp.
Per aggiungere più di 2 numeri di telefono al tuo account API WhatsApp Business.
Admin of Meta Business Manager (MBM): Devi avere un livello di accesso dell'amministratore nel tuo MBM per eseguire il processo di verifica.
Completa Business Info: Preparati al processo di verifica compilando la sezione Business Information del tuo Meta Business Manager. Questo è per garantire che i dettagli organizzativi come il vostro nome legale di affari, indirizzo di affari, numero di telefono aziendale, indirizzo email aziendale e sito web corrispondono con i documenti di supporto forniti.
Documenti di supporto: Ti è richiesto di fornire documenti giustificativi quando invii la tua azienda per verificare il tuo nome aziendale, indirizzo aziendale, numero di telefono. Tali documenti sono necessari per garantire il successo della verifica. Si consiglia di preparare un minimo di questi 2 o 3 documenti:
Licenza Business - Per verificare il nome e l'indirizzo legale del business
Certificate of Incorporation - Per verificare il nome e l'indirizzo legale dell'attività
bolletta utilità - Per verificare il numero di telefono aziendale
Gli stessi documenti di sostegno sono richiesti anche per le agenzie governative.
I dati contenuti nei documenti giustificativi devono corrispondere al nome dell'impresa, all'indirizzo dell'azienda, numero di telefono aziendale incluso nella sezione Info Business del vostro MBM.
Segui i passaggi seguenti per verificare il tuo business nel tuo Meta Business Manager:
Vai a Security Center nelle tue impostazioni Business > Clicca su Avvia la verifica
Aggiungi i dettagli dell'organizzazione come Nome, Indirizzo, Numero di Telefono e Sito Web.
Seleziona un metodo di contatto per ricevere un codice di conferma
Aggiungi i documenti giustificativi della tua azienda
Inserisci il codice di conferma
Clic Fatto
Una volta completato il processo di verifica, riceverai un'email e una notifica sul tuo MBM sullo stato di approvazione entro 10 minuti fino a 14 giorni lavorativi. In alternativa, puoi anche controllare lo stato di approvazione andando ai tuoi account WhatsApp > Impostazioni > Business Verification.
Ci possono essere diversi motivi che il tuo status di approvazione è rifiutato:
I dettagli di invio come i dettagli dell'organizzazione sono incompleti.
I documenti giustificativi non sono visualizzabili.
I dettagli aziendali sui documenti legali non corrispondono ai dettagli forniti durante la presentazione.
Scopri di più sui motivi che la tua azienda non può essere verificata.
Cosa puoi fare:
Assicurarsi che i dettagli del documento di supporto corrispondano alla sezione informazioni commerciali nel vostro MBM.
Ripresentare con documenti giustificativi aggiuntivi, se necessario. Scopri di più su i tipi di documenti accettati qui.
Prima che un nome visualizzato possa essere approvato, Meta richiede che i limiti di messaggistica siano aumentati al livello 1k (125 messaggi in un periodo di 7 giorni).
Quando la verifica aziendale è completata, la recensione del nome visualizzato per tutti i numeri di telefono associati al tuo account verrà avviata automaticamente. Il nome del display è il tuo nome commerciale che i clienti vedono sul tuo profilo WhatsApp Business.
Riceverai un'email e una notifica sul tuo MBM entro 1 o 2 giorni sullo stato di approvazione del nome del display.
Scopri di più sul tuo WhatsApp Business display name qui.
Per aumentare le probabilità di ottenere il vostro display nome approvato, si consiglia di utilizzare il nome del vostro marchio o azienda. Inoltre, assicurati che il tuo nome di visualizzazione aderisca a queste linee guidadi Meta.
Se non riesci a trovare il pulsante Avvia verifica, segui questi passaggi:
Vai al tuo Meta Business Manager
Compila le informazioni aziendali:
Nome legale
Indirizzo
Sito
Numero di telefono business
Una volta compilati i dettagli aziendali richiesti, il pulsante Avvia verifica dovrebbe diventare visibile per avviare il processo di verifica.
Meta Business Manager (MBM) e Meta Business Suite (MBS) sono strumenti forniti da Meta per aiutare le aziende a gestire la loro presenza online. Tuttavia, entrambi hanno scopi diversi e offrono caratteristiche diverse.
Meta Business Manager (MBM) | Meta Business Suite (MBS) |
|---|---|
Gestisci i permessi utente del tuo account Meta Business. Il tuo account Meta Business detiene le tue pagine Facebook, profili Instagram, account pubblicitari e altri asset aziendali.Mantenere la sicurezza e la privacy di tutti i tuoi asset aziendali Meta. | Gestisci tutte le tue attività di marketing e pubblicità su Facebook e Instagram.Gestisci messaggi, commenti e notifiche e rispondi rapidamente ai messaggi. reate o pianificate post, storie e annunci per il vostro business, e ottenere l'accesso a approfondimenti e metriche di performance per i vostri post, pagine e annunci. |
Per iniziare, è necessario avere un portafoglio aziendale, che è stato precedentemente chiamato Meta Business Account. Avresti già creato uno durante la registrazione di WhatsApp Business Platform (API).
Con un portafoglio business, puoi accedere a MBM o MBS tramite questo link . Meta ha da allora transitato la tua esperienza desktop in MBS. Tuttavia, è possibile tornare a utilizzare MBM, basta seguire i passaggi descritti in questo articolo .
Per saperne di più su come configurare e gestire i portafogli aziendali e le attività aziendali, fai riferimento a questo articolo .
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