Massimizzare i punti di entrata per guidare conversazioni WhatsApp offre i seguenti vantaggi:
Aumentare la portata del pubblico & impegno per il business: questo aiuta ad aumentare la visibilità del business ristorando a un pubblico più ampio e coinvolgendo i clienti che utilizzano diverse piattaforme di messaggistica.
Efficient Support for Customers: questo consente ai clienti di avere la flessibilità di scegliere la piattaforma di messaggistica più conveniente per loro per ottenere il supporto dal business.
Expanded Audience Reach: Un business può soddisfare un pubblico più ampio e disegnare in clienti utilizzando vari punti di ingresso. Questo aiuta ad aumentare la visibilità, ad attirare nuovi clienti potenziali e ad aumentare la popolarità della vostra azienda sul mercato.
La maggior parte dei punti di ingresso richiedono un link di chat WhatsApp o un codice QR. Per creare un link di chat WhatsApp o un codice QR, è necessario quanto segue:
Un account WhatsApp Business
Un numero di telefono valido collegato al tuo account WhatsApp Business.
È possibile creare un link di chat e un codice QR sulla piattaforma respond.io. Ecco come:
QR Code
Scopri come creare un codice QR nelle impostazioni dello spazio di lavoro > Widget di crescita.
Collegamento Chat
Nel tuo Workspace, vai a Impostazioni > Channels
Seleziona il tuo canale WhatsApp > Configura
Copia il link della chat
In alternativa, puoi andare a rispondere. WhatsApp Link Generator per generare un link di chat.
Il Tuo Sito Business
Il primo posto un potenziale cliente sarà molto probabilmente cercare il vostro business sarà il vostro sito web di business. Dirigere i visitatori del sito web a messaggio su WhatsApp attraverso la loro applicazione WhatsApp aggiungendo un WhatsApp Growth Widget al vostro sito web aziendale.
Scopri come aggiungere un Widget di crescita al tuo sito web qui.
Facebook è un'altra piattaforma popolare in cui i potenziali clienti possono trovare il vostro business. Lascia che i tuoi clienti ti comunichino facilmente quando visitano la tua pagina Facebook aggiungendo un pulsante WhatsApp alla tua pagina. Ecco cosa ti serve prima di aggiungere il pulsante alla tua pagina:
Un account WhatsApp Business collegato al tuo numero di telefono aziendale
Una pagina Facebook per il tuo business
Scopri come aggiungere un pulsante WhatsApp alla tua pagina Facebook in questa guida passo-passo.
Instagram è anche un'altra piattaforma popolare per le imprese di comunicare con i loro clienti. Lasciate che i vostri clienti messaggio facilmente quando visitano la vostra pagina Instagram da:
Aggiungere un pulsante di azione WhatsApp al tuo profilo Instagram
Aggiungere un link WhatsApp alla tua bio Instagram
Aggiungere un link WhatsApp alle tue storie Instagram
Scopri come aggiungere il pulsante WhatsApp e link in questa guida passo-passo.
Oltre ai punti di entrata di cui sopra, ci sono diversi altri digitali, punti di ingresso organici o a pagamento che possono aiutare ad aumentare il numero di potenziali clienti che raggiungono il vostro business. Ci occuperemo di ciò che questi punti di entrata sono e come è possibile utilizzare un link WhatsApp chat per indirizzare i clienti al messaggio.
Aggiungi WhatsApp Chat Collegamenti alle tue altre piattaforme di social media per aumentare il potenziale dei clienti che si rivolgono al tuo business.
Vai al tuo profilo.
Fare clic su Modifica profilo.
Clicca Aggiungi un bio.
Aggiungi il tuo link alla chat WhatsApp.
Clicca Salva.
È possibile aggiungere un link WhatsApp chat nella descrizione del video per gli spettatori diretti al messaggio dopo aver guardato un video. Ecco i passaggi:
Nel tuo YouTube Studio, seleziona un video a cui vuoi aggiungere un link di chat WhatsApp.
Fare clic sull'icona Modifica.
Aggiungi il link WhatsApp Chat nella descrizione video.
Clicca Salva.
Puoi anche aggiungere un link di chat WhatsApp alle tue schede video info. Tuttavia, questa funzione è limitata solo a YouTube Partners.
Puoi aggiungere il tuo link di chat WhatsApp ai tuoi annunci per consentire ai clienti di contattarti se sono interessati. Ecco alcuni esempi:
Annunci clic-to-chat
Annunci Facebook che portano direttamente a WhatsApp
Annunci Instagram che portano direttamente a WhatsApp
Annunci Google
Questi annunci dovrebbero portare a una pagina di destinazione prima, come ad esempio il vostro sito web di business. Quindi, lasciare che i clienti messaggio il vostro business tramite WhatsApp Growth Widget.
Aggiungi un WhatsApp Chat Link o un WhatsApp Widget al tuo sito web di e-commerce per aumentare il potenziale dei clienti di raggiungere il tuo business.
Puoi anche includere il tuo link di chat WhatsApp nelle tue email di marketing per consentire ai clienti di contattarti sulle tue campagne promozionali.
Alcune aziende possono avere la propria app mobile. Se il tuo business ha un'app mobile, è possibile aggiungere un link di chat alla funzione di messaggistica o modulo dell'app mobile che reindirizza a WhatsApp e iniziare a chattare con il tuo business.
Mentre i punti di ingresso digitali sono più convenienti, ci possono essere casi in cui avere un codice QR pronto per gli utenti a scansionare e avviare immediatamente una chat può essere vantaggioso per il vostro business. Di seguito sono riportati alcuni esempi di luoghi in cui è possibile inserire codici QR per gli utenti di scansione e chat con la vostra azienda.
Posiziona un codice QR nei tuoi negozi al dettaglio o pop-up come il cassiere o l'ingresso per consentire agli utenti di chattare con la tua azienda se hanno bisogno durante la navigazione o l'acquisto dei prodotti.
I codici QR possono anche essere inseriti nella pubblicità di stampa per consentire agli utenti di scansionare e chattare con la vostra azienda. Ecco alcuni esempi di pubblicità di stampa che puoi inserire i tuoi codici QR in:
Cartellone
Giornale
Rivista
Opuscolo
Cataloghi
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