In questo articolo, i rappresentanti delle agenzie governative che si stanno muovendo strategicamente verso l'utilizzo dell'API WhatsApp come piattaforma di comunicazione possono imparare a creare un account WhatsApp Business (WABA). Il processo comporta le seguenti fasi principali:
Ottenere l'approvazione Meta
Configurazione di WABA (account WhatsApp Business)
Ottenere MBV (Verifica Meta Business)
Scopri di più su come le organizzazioni governative possono utilizzare WhatsApp per connettersi con le persone qui.
Tutte le agenzie governative devono ottenere pre-approvazione da Meta prima di creare il loro WABA.
Il sito web dell'agenzia governativa è operativo e protetto (utilizzando la crittografia SSL).
Un Customer Success Manager (CSM) da respond.io per assisterti nel processo di presentazione.
Contattateci per richiedere un WABA per l'agenzia governativa.
Un Customer Success Manager (CSM) a respond.io fornisce un modulo di accesso governativo.
Una volta compilato il modulo, rimandalo al tuo CSM per essere inviato a Meta.
Ricevi l'approvazione da Meta. Questo può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Una volta ricevuta la pre-approvazione da Meta, è possibile procedere con iscriversi a un WABA seguendo le istruzioni qui.
Per le agenzie governative, per le MBV sono richiesti i seguenti documenti giustificativi:
Una lettera del governo con carta intestata (Mandatorio)
Certificato di formazione (decreto presidenziale e ministeriale, regolamento del governatore)
Lettera di dichiarazione
Bollette di servizio (telefono, internet) con lo stesso indirizzo
Documento di deposito fiscale
Una volta che i documenti di supporto sono pronti, procedi con verifica il tuo business nel Meta Business Manager seguendo i passaggi qui.
Dopo aver inviato la tua richiesta MBV, potrebbe richiedere fino a 2-4 settimane per ricevere una e-mail e una notifica sul vostro Meta Business Manager circa il vostro stato di approvazione MBV.
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