Questo vale solo per respond.io WhatsApp Business API.
Il nome visualizzato sul tuo profilo WhatsApp Business è il nome della tua azienda. Puoi assegnare un nome visualizzato a un numero di telefono quando lo aggiungi al tuo account WhatsApp Business in Meta Business Manager.
Left: Nome Ufficiale WhatsApp
Right: Default WhatsApp Business Name
La tua azienda può cambiare i nomi dei display fino a 10 volte in un periodo di 30 giorni. Una volta che il periodo di 30 giorni è finito, inizia un nuovo periodo di 30 giorni. Se si supera questo limite, è necessario contattare supporto Facebook per apportare ulteriori modifiche.
Se hai un account WhatsApp Business ufficiale (Green Tick), Contatta Facebook's Direct Support e fornisci i seguenti dettagli per modificare il nome del display nel tuo account WhatsApp Business:
Argomento della domanda: Richiedi un conto commerciale ufficiale
Tipo Di Richiesta: Aggiorna Il Nome Visualizzato Oba
Per general verified business and non-official WhatsApp Business Account, seguire i passaggi seguenti per aggiornare il nome del display.
Step 1: Vai al tuoBusiness Managere seleziona il tuo business, quindi fai clic sul menu Impostazioni. Selezionare Account WhatsApp nel menu laterale.
Step 2: Selezionare l'account che si desidera modificare il nome e si può unccess il vostro WhatsApp Manager facendo clic sul pulsante "WhatsApp Manager" qui sotto sulla pagina
Step 3: Sotto la colonnaNome, passa sopra il tuo attuale nome di visualizzazione e fai clic sull'icona a matita.
Step 4: Nella sezioneModifica il nome visualizzato, inserisci un nuovo nome visualizzato e clicca Successivo.
I nomi dei display dovrebbero avere una relazione con la tua azienda e utilizzare il branding in linea con le fonti esterne (ad esempio il tuo sito web).
Scopri di più sulle linee guida del nome del display WhatsApp Business qui.
Il tuo nome di visualizzazione dovrà essere approvato da WhatsApp prima che un certificato aggiornato diventi disponibile. Una volta che il nuovo nome del display sarà approvato, il nome verrà riflesso automaticamente sul tuo numero.
Ci vorranno circa 1-2 giorni perché Facebook approvi il nome del display e riceverai una notifica via e-mail.
È possibile controllare lo stato del nuovo nome visualizzato nella finestra di dialogo del certificato.
Quando un nome visualizzato viene rifiutato su WhatsApp, lo stato del certificato aggiorna "Nome non approvato." Tuttavia, puoi reinviare un nuovo nome di visualizzazione seguendo questi passaggi e apportando le modifiche necessarie. Una volta approvato, il nuovo nome del display si rifletterà automaticamente sul tuo numero.
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