Beranda >
Mengelola prospek secara efektif sangat penting bagi bisnis mana pun yang ingin mengoptimalkan saluran penjualan dan meningkatkan rasio konversi. Dengan fitur Siklus Hidup kami, Anda dapat melacak dan mengelola Kontak melalui setiap tahap proses penjualan Anda. Untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam dan membuat keputusan berdasarkan data, Anda dapat secara otomatis mencatat data Kontak Anda, termasuk nama dan Tahapan Siklus Hidup, ke dalam Google Sheet.
Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara:
Secara otomatis menangkap dan mencatat data konversi di Google Sheets.
Analisis metrik utama seperti tingkat konversi dan tingkat pembatalan untuk mengoptimalkan proses penjualan Anda.
Memanfaatkan wawasan dari data Anda untuk meningkatkan strategi penjualan Anda.
Pelajari cara menggunakan templat Google Sheet dengan menonton video ini, atau baca terus untuk panduan langkah demi langkah:
Otomatisasi proses pengambilan nama Kontak, Tahapan Siklus Hidup, dan stempel waktu.
Pantau bagaimana masing-masing Kontak bergerak melalui berbagai Tahap Siklus Hidup dengan stempel waktu historis.
Analisis tingkat konversi dan pembatalan untuk meningkatkan proses penjualan Anda secara real-time.
Simpan semua data Kontak penting di satu tempat untuk memudahkan akses dan analisis.
Tingkat konversi mengukur persentase Kontak yang maju dari satu Tahap Siklus Hidup ke tahap berikutnya, yang menunjukkan efektivitas proses penjualan Anda di setiap Tahap.
Mengapa Ini Penting: Tingkat konversi yang lebih tinggi berarti strategi Anda secara efektif menggerakkan prospek untuk menjadi pelanggan.
Contoh: Jika 100 Kontak berada dalam tahap “Prospek Baru” dan 40 beralih ke “Prospek Panas”, rasio konversi Anda antara tahap ini adalah 40%.
Rasio putus asa menunjukkan persentase Kontak yang tidak lolos ke tahap berikutnya, yang menyoroti potensi hambatan atau masalah dalam saluran penjualan Anda.
Mengapa Penting: Mengidentifikasi tahapan dengan tingkat putusan tinggi memungkinkan Anda untuk menyelidiki dan mengatasi masalah yang mendasarinya.
Contoh: Jika 60 dari 100 “Prospek Baru” berubah menjadi “Prospek Dingin”, rasio putus hubungan Anda adalah 60%.
Untuk memulai, unduh templat Google Sheets kami yang dirancang untuk melacak data siklus hidup.
Unduh Template: Unduh Template Google Sheets
Fitur Template:
Kolom yang telah ditentukan sebelumnya untuk ID Kontak, Nama Kontak, Tahap Siklus Hidup, dan Cap Waktu.
Tabel pivot untuk menganalisis rasio konversi dan pembatalan di seluruh tahap.
Catatan: Salin templat ke Google Drive Anda dan sesuaikan judul dan kolom seperlunya, pastikan semuanya cocok dengan pengaturan alur kerja. Ingatlah untuk menghapus data apa pun yang telah diisi sebelumnya sebelum menggunakannya untuk keperluan Anda sendiri.
Navigasi ke Alur Kerja:
Pada dasbor Anda, buka Alur Kerja > + Tambahkan Alur Kerja.
Pilih Mulai dari Awal.
2. Siapkan Pemicu:
Pilih Pemicu Siklus Hidup Diperbarui .
Ini akan memulai alur kerja setiap kali Tahap Siklus Hidup Kontak berubah.
3. Langkah Menambahkan Google Sheets:
Klik + Tambahkan Langkah dan pilih Tambahkan Baris Google Sheets.
Hubungkan akun Google Anda dan pilih spreadsheet dan lembar kerja tempat Anda ingin mencatat data.
4. Petakan Bidang Data:
Petakan informasi Kontak ke kolom yang sesuai di Google Sheet Anda:
ID Kontak: $contact.id
Nama Kontak: $contact.name
Tahap Siklus Hidup: $contact.siklus hidup
Stempel waktu: $system.current_datetime
5. Simpan dan Aktifkan Alur Kerja:
Tinjau pengaturan alur kerja Anda.
Klik Simpan dan Publikasikan alur kerja.
Jika Anda memiliki pemicu spesifik berdasarkan tujuan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan pemicu lain dan menyertakan Langkah Siklus Hidup Pembaruan .
Pilih Pemicu:
Pilih pemicu yang sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti Bidang Kontak Diperbarui.
2. Tambahkan Langkah Siklus Hidup Pembaruan:
Klik + Tambahkan Langkah dan pilih Perbarui Siklus Hidup.
Pilih Tahap Siklus Hidup yang ingin Anda tetapkan ke Kontak.
3. Tambahkan Langkah Tunggu:
Tambahkan waktu tunggu 10 detik di antara langkah-langkah untuk memungkinkan data dikumpulkan dan diperbarui. Pelajari lebih lanjut
4. Langkah Menambahkan Google Sheets:
Seperti pada Opsi 1, tambahkan Langkah Tambahkan Baris Google Sheets dan petakan bidang data.
5. Simpan dan Aktifkan Alur Kerja:
Tinjau semua langkah.
Klik Simpan dan Publikasikan alur kerja.
Pilihan ini memungkinkan Anda mengontrol kapan Tahap Siklus Hidup diperbarui dan dicatat, memberi Anda lebih banyak fleksibilitas.
Sebelum meluncurkannya, uji alur kerja untuk memastikan data dicatat dan dicatat dengan benar:
Simulasikan Perubahan Tahap Siklus Hidup:
Ubah Tahap Siklus Hidup Kontak secara manual untuk memicu alur kerja.
2. Verifikasi Entri Google Sheets:
Periksa Google Sheet Anda untuk mengonfirmasi bahwa baris baru telah ditambahkan dengan data yang benar.
Dengan data Anda yang secara otomatis masuk ke Google Sheet, Anda dapat menggunakan tabel pivot bawaan atau membuatnya sendiri untuk menganalisis metrik utama.
Tabel pivot membantu memvisualisasikan bagaimana Kontak bergerak melalui setiap tahap saluran penjualan Anda.
Anda dapat mengaksesnya di tab Pivot Table di Google Sheet Anda.
Gunakan untuk menganalisis metrik berikut:
Total Kontak di Setiap Tahap: Lihat berapa banyak Kontak yang saat ini ada di setiap Tahap Siklus Hidup.
Tingkat Konversi Antar Tahap: Lihat persentase Kontak yang berpindah dari satu Tahap ke Tahap berikutnya menggunakan tabel bawaan.
Angka Penghentian: Identifikasi Tahapan di mana Kontak tidak mengalami kemajuan.
Mengidentifikasi Kendala:
Angka putus sekolah yang tinggi pada Tahap tertentu dapat mengindikasikan adanya masalah yang perlu ditangani.
Memantau Tingkat Konversi:
Analisis persentase Kontak yang berpindah dari satu Tahap ke Tahap berikutnya untuk memahami seberapa efektif kinerja saluran penjualan Anda di setiap Tahap.
Meningkatkan Strategi Penjualan:
Gunakan wawasan untuk melatih tim penjualan Anda tentang praktik terbaik untuk memindahkan Kontak melalui corong.
Dengan melacak dan menganalisis data Siklus Hidup, Anda dapat membuat keputusan yang tepat yang berdampak positif pada bisnis Anda:
Sempurnakan strategi pemasaran dan penjualan dengan wawasan berdasarkan data.
Identifikasi dan atasi titik-titik putusan yang dapat mengarah pada saluran penjualan yang lebih efisien.
Fokuskan upaya dan sumber daya pada tahapan proses penjualan Anda yang menghasilkan hasil terbaik.
Pantau dan buat penyesuaian berdasarkan tren data terkini.
Mengotomatiskan pelacakan Kontak dan pencatatan data ke Google Sheet memberdayakan tim Anda dengan wawasan berharga untuk mengoptimalkan proses penjualan. Dengan memanfaatkan fitur Siklus Hidup dan alur kerja kami, Anda menghilangkan entri data manual, yang memungkinkan tim Anda fokus pada keterlibatan dengan Kontak dan menutup kesepakatan.
Artikel terkait 👩💻
