Beranda >
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara mengotomatiskan permintaan persetujuan kebijakan privasi dari Kontak sebelum melanjutkan percakapan.
Penting bagi bisnis untuk mendapatkan persetujuan dari Kontak sebelum mengumpulkan data pribadi mereka guna menghormati pilihan privasi mereka dan mematuhi peraturan perlindungan data setempat.
Dapatkan persetujuan dari Kontak untuk pengumpulan data pribadi untuk:
menunjukkan rasa hormat terhadap privasi dengan memberi tahu Kontak secara transparan tentang praktik pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data.
lindungi bisnis Anda dari tanggung jawab hukum dengan memastikan persetujuan terlebih dahulu diterima sebelum menggunakan data pribadi dari Kontak.
Pelajari cara menggunakan Templat Alur Kerja untuk mendapatkan persetujuan dari Kontak untuk mengumpulkan data pribadi mereka.
Kirim tautan kebijakan Kontak dan minta persetujuan
Rute Kontak berdasarkan respons
Dalam modulAlur Kerja, klik+ Tambahkan Alur Kerja> PilihMinta Persetujuan: Privasi> KlikGunakan Templat.
1. Pemicu: Alur Kerja dimulai saat percakapan dibuka oleh Kontak.
2. Kirim Tautan Privasi: Mengirim pesan untuk meminta Kontak Anda membaca kebijakan privasi Anda. Klik langkah tersebut dan pastikan Anda memperbarui tautan untuk mengarahkan Kontak ke kebijakan privasi Anda.
3. Minta Persetujuan: Langkah Ajukan Pertanyaan ini menyediakan opsi bagi Kontak Anda untuk menerima kebijakan privasi sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Dalam contoh Templat Alur Kerja ini, kami telah menyiapkan opsi jawaban SETUJU & LANJUTKAN. Batas waktu respons default selama 5 menit ditambahkan ke langkah ini, yang mana Kontak diberi waktu 5 menit untuk merespons.
Salah satu dari tiga skenario mungkin terjadi pada titik ini:
4. Kontak menerima kebijakan privasi
Jika Kontak memilih opsi jawaban SETUJU & LANJUTKAN, pesan konfirmasi akan dikirim untuk memberi tahu Kontak tentang statusnya. Kontak juga akan secara otomatis ditandai dengan “Persetujuan: Privasi”. Penandaan ini memudahkan Anda mengidentifikasi Kontak yang telah menerima kebijakan privasi Anda dan mengelompokkan Kontak tersebut untuk siaran.
5. Kontak memberikan respons tidak valid
Kontak akan diarahkan ke Cabang Kegagalan: Tidak Valid jika Kontak mengirimkan jawaban yang berbeda. Cabang ini akan dimulai dengan langkah Lompat ke Permintaan Persetujuan untuk mengarahkan Kontak ke langkah sebelumnya Permintaan Persetujuan . Langkah Lompat ini memiliki maksimal 3 lompatan. Setelah upaya ketiga dalam memberikan respons yang tidak valid, Kontak akan diarahkan ke langkah Kirim Pesan Gagal .
6. Kontak tidak merespons dalam batas waktu yang dikonfigurasi
Kontak akan diarahkan ke Cabang Kegagalan: Batas Waktu Habis jika Kontak tidak merespons dalam 5 menit, yang merupakan batas waktu default. Cabang ini akan dimulai dengan langkah Kirim Pesan Gagal yang memberi tahu Kontak tentang kegagalan dalam menerima persetujuan, bahwa Anda akan menutup percakapan dan Kontak dapat mengirim pesan lagi ke obrolan. Cabang ini kemudian akan diakhiri dengan langkah Tutup Percakapan untuk menutup percakapan Kontak.
Setelah Anda menyelesaikan pengaturan, klik Simpan dan Publikasikan untuk mengaktifkan Alur Kerja.
Artikel terkait 👩💻
