المنزل >
في هذه المقالة، سوف تكتشف كيفية أتمتة طلبات الموافقة على سياسة الخصوصية من جهات الاتصال قبل متابعة المحادثة.
ومن المهم أن تحصل الأعمال التجارية على موافقة من جهات الاتصال قبل جمع بياناتها الشخصية من أجل احترام خياراتها في مجال الخصوصية والامتثال لأنظمة حماية البيانات المحلية.
الحصول على موافقة جهات الاتصال لجمع البيانات الشخصية إلى:
إظهار احترام الخصوصية من خلال إعلام جهات الاتصال بشفافية بشأن جمع البيانات واستخدامها وممارسات تخزينها.
حماية عملك من التبعات القانونية بضمان الحصول على الموافقة المسبقة قبل استخدام البيانات الشخصية من جهات الاتصال.
تعلم كيفية استخدام قالب سير العمل للحصول على الموافقة من جهات الاتصال لجمع بياناتهم الشخصية.
إرسال رابط سياسة جهات الاتصال وطلب الموافقة
مسار جهات الاتصال بناء على الاستجابة
في وحدةسير العمل، انقر فوق+ إضافة سير العمل> حددطلب الموافقة: الخصوصية> انقراستخدم القالب
1. : سير العمل يبدأ عند فتح محادثة بواسطة جهة اتصال.
2. إرسال رابط الخصوصية: يرسل رسالة ليطلب من جهة الاتصال الخاصة بك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بك. انقر فوق الخطوة وتأكد من تحديث الرابط إلى جهات الاتصال لتوجيه سياسة الخصوصية الخاصة بك.
3. طلب الموافقة: هذا اسأل خطوة السؤال يوفر خيار لجهة الاتصال الخاصة بك لقبول سياسة الخصوصية قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
في مثال قالب سير العمل هذا، قمنا بإعداد خيار الإجابة AGREE & PROCEED. يتم إضافة مهلة إفتراضية من 5 دقائق إلى هذه الخطوة، حيث يتم إعطاء جهة الاتصال 5 دقائق للرد.
وقد يحدث أحد السيناريوهات الثلاثة في هذه المرحلة:
4. جهات الاتصال تقبل سياسة الخصوصية
إذا حدد جهة الاتصال خيار الإجابة AGREE & PROCEED، يتم إرسال رسالة إقرار لإبلاغ جهة الاتصال عن الحالة. كما سيتم تلقائياً وضع علامة على جهة الاتصال تحمل عنوان "الموافقة: الخصوصية". يسمح لك هذا التصنيف بتحديد جهات الاتصال التي قبلت سياسة الخصوصية الخاصة بك بسهولة و تقسيم هذه الجهات لإجراء البث.
5. جهات الاتصال توفر استجابة غير صالحة
سيتم توجيه جهة الاتصال إلى الفشل: فرع غير صالح إذا أرسل جهة الاتصال إجابة مختلفة. سيبدأ هذا الفرع بخطوة انتقل إلى طلب الموافقة لتوجيه جهة الاتصال إلى خطوة طلب السابقة. تحتوي هذه الخطوة القفزة على 3 قفزات كحد أقصى. بعد المحاولة الثالثة لتقديم رد غير صالح، سيتم توجيه جهة الاتصال إلى خطوة إرسال رسالة الفشل.
6. جهات الاتصال لا تستجيب خلال المهلة المحددة
سيتم توجيه جهة الاتصال إلى الفشل: فرع المهلة إذا لم يستجب جهة الاتصال في غضون 5 دقائق، وهو المهلة الافتراضية. سيبدأ هذا الفرع مع إرسال رسالة الفشل الخطوة التي تبلغ جهة الاتصال بالفشل في تلقي الموافقة، أنك ستغلق المحادثة ويمكن لجهة الاتصال إرسال رسالة مرة أخرى إلى المحادثة. سينتهي هذا الفرع بعد ذلك بخطوة إغلاق المحادثة لإغلاق محادثة الاتصال.
بمجرد الانتهاء من الإعداد، انقر فوق وفر و نشر لتنشيط سير العمل.
المقالات ذات الصلة 👩💻
