WhatsApp 商业平台 (API) 渠道配置

配置 WhatsApp 频道名称

WhatsApp 商业平台 (API) 频道可以配置唯一的频道名称。

步骤 1：导航到工作区设置> 单击频道。

第 2 步：找到 WhatsApp 商业平台 (API) 频道 > 单击管理。

步骤 3：配置频道名称，用于内部识别账户。

步骤 4：单击保存更改 以更新频道配置。

管理 WhatsApp 商业平台 (API) 的个人资料

如果需要更改或检查您的 WhatsApp 商业平台 (API) 配置文件，可以在 respond.io 平台上进行。

步骤 1：导航到工作区设置 > 单击频道。

第 2 步：找到 WhatsApp 商业平台 (API) 频道 > 管理 > 个人资料

步骤 3：如果个人资料尚未同步，请点击同步个人资料以从 WhatsApp 获取最新的 WhatsApp Business Profile 信息

步骤 4： 您可以根据需要编辑以下信息：

字段	描述
个人资料照片	显示为 WhatsApp 商业帐户个人资料图片的图像。建议图像尺寸为 640x640。注意：小于 192x192 的图像在上传过程中调整大小时可能会导致问题。
关于	业务's 关于文本。该文本出现在企业'的个人资料中，位于其个人资料图片、电话号码和联系按钮下方 - 最多 139 个字符。
地址	4. 企业的地址。最多 256 个字符。
描述	3. 业务说明。最多 512 个字符。
电子邮件地址	联系企业的电子邮件地址 (有效的电子邮件格式) 最多 128 个字符。
垂直的	企业行业。必须是以下可接受值之一： - 汽车 - 美容、水疗和沙龙 - 服装和服饰 - 教育娱乐 - 活动策划和服务 - 金融和银行 - 食品和杂货 - 公共服务 - 酒店和住宿 - 医疗和健康 - 非营利 - 专业服务 - 购物和零售 - 旅游和交通 - 餐厅 - 其他业务垂直创建后不能重新设置为空值。
网址	与企业相关的 URL（包括 `http://` 或 `https://`）（例如，网站，Facebook 页面，Instagram）。最多有 2 个网站，每个网站最多有 256 个字符。

步骤 5：查看信息并单击保存个人资料。

电话号码信息

电话号码质量：电话号码的质量评级。
电话号码的验证状态：如果电话号码已经验证，将显示✓图标。
电话号码的消息发送限制：在连续 24 小时内，您可以使用每个电话号码发起的最大业务对话数量为个 ( 个)。

在此了解有关电话号码质量评级和消息限制的更多信息。

收到频道的元数据

不同的渠道向 respond.io 平台提供不同的联系人元数据集。您可以从此频道获取以下联系人'的数据：

支持的文件类型

WhatsApp 支持的文件类型及该类型的最大文件大小如下：

不支持的消息将会显示一个后退显示带有不支持的消息或自定义有效载荷文本和类型(如果可用)。对于任何不受支持的文件类型或超过通过 WhatsApp 商业平台 (API) 发送的最大文件大小的文件，该文件将自动转换为 respond.io 平台上的 URL 链接。对于自定义有效负载，您可以单击 显示更多来查看此消息的 JSON 有效负载。 WhatsApp 商业平台 (API) 不支持的消息示例包括：
- 联系人卡片
- 反应
- 已删除消息
- 投票
- 短暂消息