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傳送轉換 API 事件 步驟可讓您在工作流程中的特定條件滿足時將轉換事件從 respond.io 傳送到 Meta。 這對於追蹤 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 上的轉換很有用，例如 潛在客戶 或 購買 。 傳送的資料可協助您透過 Meta 的 Conversions API 最佳化廣告效果並追蹤客戶互動。
發送轉換 API 事件 步驟可讓您根據客戶與您的廣告或訊息的互動將轉換資料直接傳送到 Meta。 當工作流程中觸發此步驟時，配置的事件資料將被傳送到 Meta 的 Conversions API，在那裡進行處理並連結到您的 Meta 廣告活動。
使用 CAPI 透過向 Meta 發出信號 優先考慮更有可能轉換的高品質線索 ，顯著減少垃圾郵件 。 您的企業透過向 Meta 發送正面訊號來實現這一點，本質上是請求 "提供更多像這些成功案例一樣的線索。"
傳送轉換 API 事件 步驟支援：
潛在客戶轉換：當透過與您的元廣告互動提交潛在客戶時自動發送資料。
購買轉換：追蹤透過廣告或訊息互動進行的購買。
使用 傳送轉換 API 事件 步驟時有幾個關鍵設定：
Meta Business 帳戶：選擇您想要用於傳送事件的已連線的 Meta Business 帳戶。
元商業投資組合：選擇與所選帳戶相關的元商業投資組合。
您需要選擇下列至少一個帳戶來傳送事件。
WhatsApp 商業帳戶：為活動選擇 WhatsApp 商業帳戶。 如果未選擇，則不會傳送與 WhatsApp 相關的事件。
Facebook 專頁：選擇與活動連結的 Facebook 專頁。 如果未選擇，則不會傳送與 Messenger 相關的事件。
Instagram 帳號：選擇與活動相關的 Instagram 帳號。 如果未選擇，則不會發送與 Instagram 相關的事件。
購買：購買或結帳時選擇此選項。 您需要提供其他字段，例如貨幣和總價值。
已產生潛在客戶：透過廣告互動產生潛在客戶時選擇此項目。
購買事件特定欄位:
-購買貨幣: 選擇購買的貨幣。
- 總購買價值：輸入訂單的總費用。 此欄位可以支援聯絡人欄位變數或工作流程變數。
使用聯絡人欄位或工作流程變數自動填寫客戶訊息，以提高轉換準確性。
一些基本資訊（例如電子郵件和電話號碼）已經預先填寫。 您提供的資訊越多，Meta 就越能優化您的廣告。 Meta 需要透過 CAPI 發送至少 50 個事件訊號才能開始有效地優化廣告和活動。
至少需要一個客戶資訊欄位。 如果所有欄位都為空，則不會傳送事件。
測試您的元廣告事件可確保在部署之前一切都設定正確。 請按照以下步驟執行測試事件並解決任何問題。
步驟 1：選擇將傳送測試事件的資料來源。
僅當選擇了 元業務組合 後，此欄位才會啟用。 此步驟可確保您的測試事件傳送至 Meta 中的正確追蹤來源。
第 2 步：從元事件管理器新增測試 ID（例如，TEST123）來追蹤此特定的測試事件。
如何取得測試 ID：導覽至 元事件管理器 > 資料來源 > 測試事件。
此 ID 對於在 Meta Events Manager 中追蹤測試事件至關重要。
步驟 3：點選按鈕觸發測試事件並傳送至 Meta。
如果事件傳送成功，則會出現一則訊息：「轉換 API 測試事件已傳送。 前往您的元事件管理員查看測試事件。 」
這些訊息可確保您可以追蹤測試事件是否已成功發送。
本節展示的是Meta在處理測試事件後發回的回應。
一旦事件被發送，Meta 的回應將填充該字段，允許您排除任何潛在問題。
您可以透過將滑鼠懸停在回應欄位上並點擊複製圖示來輕鬆複製回應。
以下是有效使用 發送轉換 API 事件 步驟的一些最佳實踐：
確保資料準確度：確保客戶資料（例如電子郵件、電話號碼）正確映射，以避免將轉換資料傳送至 Meta 時發生錯誤。
選擇正確的事件類型：始終根據您所追蹤的轉換性質選擇適當的事件類型（引導或購買）。
測試事件：在部署工作流程之前，使用測試功能驗證轉換事件是否正確傳送至 Meta。
廣告成效追蹤：當客戶完成特定操作（如購買）時自動將轉換資料傳送至 Meta，以追蹤廣告的效果。
潛在客戶管理：使用此步驟將廣告產生的潛在客戶直接傳送至 Meta，從而讓您優化潛在客戶生成活動。
多頻道追蹤：透過將互動資料傳送到 Meta 來追蹤 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 上的轉化，從而深入了解哪個平台帶來最多的轉化。
如果您的 Facebook 專頁沒有出現在 CAPI 工作流程步驟設定期間的下拉清單中，可能是因為 Meta Business Manager 中的資料來源尚未連結到您的 Facebook 頁面。 解決此問題的方法：
前往 Meta Business Manager 中的 事件管理器 。
連接資料來源並建立資料集。
將資料集連結到您的 Facebook 頁面、Instagram 帳號或 WhatsApp 商業帳號 (WABA)。
完成此設定後，您的 Facebook 頁面應該會在 CAPI 工作流程步驟下拉選單中可用。
