步驟：新增評論

此步驟新增有關聯絡人的註釋，以供內部參考或採取行動。

配置

在文字欄位中寫下您想要的評論。 您可以使用 $ 新增變數或使用 @ 標記另一個使用者。 若要標記目前受讓人，請輸入@assignee。

工作原理

撰寫您想要的評論後，它將被添加到聯絡人的個人資料中。 如果用戶在評論中被標記，他們將收到通知並可以採取必要的措施。

• 例如 工作流程 {Workflow Name} 在評論中提到了您。

最佳實踐

您可以遵循以下此步驟的最佳做法來優化您的工作流程：

• 並排放置多個評論可能會讓代理商感到難以承受。 相反，在整個工作流程中使用新增評論步驟來幫助追蹤聯絡人的進度並識別工作流程的當前步驟。

建議用例

您可以使用以下一些方法來使用「新增評論步驟」：

• 改善工作流程追蹤：使用新增註釋步驟可以幫助追蹤工作流程的狀態，從而更容易識別當前步驟和任何潛在問題。

• 記錄和整合資訊：評論可作為所做的決定、採取的行動和重要資訊的記錄，有助於將來的參考。