ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีหยุดรับข้อความสแปมบนแพลตฟอร์ม
ข้อความสแปมจะทำให้กล่องจดหมายของคุณยุ่งวุ่นวายมากขึ้น และอาจทำให้เกิดเวิร์กโฟลว์หรือการมอบหมายตัวแทนที่ไม่ต้องการ ข้อความสแปมอาจมีลิงก์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจนำไปสู่มัลแวร์ได้
ค้นพบวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการจัดการข้อความสแปมและลดจำนวนข้อความที่ไม่ต้องการที่ได้รับบนแพลตฟอร์ม ลดการหยุดชะงักของการดำเนินธุรกิจของคุณให้เหลือน้อยที่สุด
หากผู้ติดต่อถูกบล็อคโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถปลดบล็อคและกลับมาติดต่อสื่อสารกันต่อได้เสมอ
บล็อกผู้ติดต่อผ่านโมดูลผู้ติดต่อ (สำหรับเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น)
ก่อนที่จะบล็อคผู้ติดต่อ คุณอาจต้องการดู ที่นี่ เพื่อทำความเข้าใจผลที่ตามมาของการดำเนินการดังกล่าว
เมื่อดูการสนทนาจากผู้ติดต่อ คุณอาจพบข้อความเป็นสแปม ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการสิ่งนี้:
ไปที่ กล่องจดหมาย > ค้นหาการสนทนาที่มีข้อความสแปม
จากคอนโซลการส่งข้อความ คลิกไอคอนเมนูการดำเนินการ
คลิก บล็อกการติดต่อ. คุณจะเห็นข้อความยืนยัน
คลิก บล็อก เพื่อยืนยัน และคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าบล็อกสำเร็จ
คุณสามารถบล็อกผู้ติดต่อจากรายการผู้ติดต่อได้ อย่างไรก็ตาม โมดูลนี้สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการข้อความสแปม:
ไปที่ ผู้ติดต่อและค้นหาผู้ติดต่อที่ส่งข้อความสแปม
ภายใต้คอลัมน์ การดำเนินการ คลิกไอคอนเมนูการดำเนินการที่ขนานกับผู้ติดต่อ อีกวิธีหนึ่ง ให้คลิกชื่อหรือรูปโปรไฟล์ของผู้ติดต่อเพื่อแสดงโปรไฟล์ของผู้ติดต่อ จากนั้นคลิกไอคอนเมนูการดำเนินการ
คลิก บล็อกการติดต่อ. คุณจะเห็นข้อความยืนยัน
คลิก บล็อก เพื่อยืนยัน และคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าบล็อกสำเร็จ
หากคุณบล็อคผู้ติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถย้อนกลับการดำเนินการได้ โดยใช้ขั้นตอนเดียวกันกับการบล็อคผู้ติดต่อ คุณจะเห็นตัวเลือก ปลดบล็อกผู้ติดต่อ ที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก เพียงเท่านี้คุณก็จะสามารถกลับมาสนทนาต่อได้
ปลดบล็อคผ่านโมดูลกล่องจดหมาย:
ปลดบล็อคผ่านโมดูลรายชื่อผู้ติดต่อ:
ข้อความใด ๆ ที่ส่งโดยผู้ติดต่อหลังจากเกิดการบล็อคจะไม่ปรากฏในหน้าต่างการสนทนาบนโมดูลกล่องจดหมาย และจะไม่ถูกนับรวมในการใช้งานผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน (MAC) ของคุณในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
คุณจะไม่สามารถส่งข้อความใดๆ หรือโต้ตอบกับผู้ติดต่อได้ คอนโซลการส่งข้อความสำหรับการติดต่อจะถูกปิดใช้งาน
การสนทนาจะถูกปิดและบล็อคโดยอัตโนมัติ การสนทนาจะถูกย้ายไปที่กล่องจดหมาย ผู้ติดต่อที่ถูกบล็อค
รายชื่อผู้ติดต่อจะไม่ปรากฏในเซกเมนต์ใดๆ ยกเว้นในเซกเมนต์ รายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกบล็อค
หากการสนทนามีเวิร์กโฟลว์ที่กำลังดำเนินอยู่ เวิร์กโฟลว์เหล่านี้จะหยุดโดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถเริ่มต้นทางลัดเวิร์กโฟลว์สำหรับผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกได้ อย่างไรก็ตาม หากเวิร์กโฟลว์มีขั้นตอนที่โต้ตอบกับผู้ติดต่อในแง่ของการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อ ขั้นตอนการเปิดหรือปิดการสนทนา เวิร์กโฟลว์จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อไปถึงขั้นตอนนี้
คุณจะไม่สามารถพักการติดต่อที่ถูกบล็อคได้
คุณจะไม่สามารถรวมผู้ติดต่อกับผู้ติดต่อที่ถูกบล็อคได้ และในทางกลับกัน
บทความที่เกี่ยวข้อง 👩💻
