Maximizar pontos de entrada para conduzir conversas do WhatsApp oferece os seguintes benefícios:
Aumente o alcance do público & engajamento para os negócios: isto ajuda a aumentar a visibilidade dos negócios atendendo a um público mais amplo e se envolver com clientes que usam diferentes plataformas de mensagens.
Suporte eficiente para Clientes: isso permite que os clientes tenham a flexibilidade para escolher a plataforma de mensagens mais conveniente para eles obterem o apoio de negócios.
UAlcance de Audiência expandido: A empresa pode atender a um público mais amplo e atrair clientes usando vários pontos de entrada. Isso ajuda a aumentar a visibilidade, atrair novos potenciais clientes e aumentar a popularidade da sua empresa no mercado.
A maioria dos pontos de entrada requerem um link do chat do WhatsApp ou um código QR. Para criar um link de chat do WhatsApp ou um código QR, você precisará do seguinte:
Uma conta do WhatsApp Business
Um número de telefone válido está conectado à sua conta do WhatsApp Business.
Você pode criar um link de chat e um código QR na plataforma respond.io. Veja como:
QR Code
Aprenda como criar um código QR nas Configurações do Espaço de Trabalho > Widgets.
Link do Chat
Na sua Área de Trabalho, vá para Configurações > Canais
Selecione o seu WhatsApp Channel > Configure
Copiar o link do chat
Como alternativa, você pode responder Gerador de Links do WhatsApp para gerar um link para o chat.
Seu site de negócios
O primeiro lugar onde um cliente potencial provavelmente irá procurar a sua empresa no site da sua empresa. Direcione os visitantes do seu site para enviar uma mensagem para você no WhatsApp pelo app do WhatsApp adicionando um Widget de Crescimento do WhatsApp para o seu site de negócios.
Aprenda como adicionar um Widget de Crescimento ao seu site aqui.
Facebook é outra plataforma popular onde clientes em potencial podem encontrar o seu negócio. Deixe seus clientes manterem uma mensagem fácil quando eles visitarem sua página do Facebook, adicionando um botão do WhatsApp à sua página. Veja o que você precisa antes de adicionar o botão à sua página:
Uma conta de Empresa do WhatsApp vinculada ao seu número de telefone comercial
Uma página do Facebook para o seu negócio
Saiba como adicionar um botão do WhatsApp à sua página do Facebook em este guia passo a passo.
O Instagram também é uma outra plataforma popular para as empresas se comunicarem com seus clientes. Deixe seus clientes mandarem uma mensagem fácil quando eles visitarem sua página do Instagram por:
Adicionando um botão de ação do WhatsApp ao seu perfil do Instagram
Adicionando um link do WhatsApp à sua biografia do Instagram
Adicionar um link do WhatsApp para seus destaques das histórias do Instagram
Saiba como adicionar o botão do WhatsApp e os links em este guia passo a passo.
Além dos pontos de entrada mencionados acima, existem vários outros digitais, pontos de entrada orgânicos ou pagos que podem ajudar a aumentar o número de clientes em potencial que chegam ao seu negócio. Explicaremos quais são os pontos de entrada e como você pode utilizar um link de chat do WhatsApp para direcionar os clientes para enviar uma mensagem para você.
Adicione links de bate-papo do WhatsApp a outras plataformas de redes sociais para aumentar o potencial dos clientes em contato com seu negócio.
Navegue até seu perfil.
Clique Editar Perfil.
Clique Adicionar bio.
Adicione seu link de chat do WhatsApp.
Clique Salvar.
Você pode adicionar um link de bate-papo do WhatsApp na descrição do seu vídeo a espectadores diretos para enviar uma mensagem depois de assistir um vídeo. Aqui estão os passos:
No YouTube Studio, selecione um vídeo no qual você deseja adicionar um link de chat do WhatsApp.
Clique no ícone Edit.
Adicione o link do Chat do WhatsApp na descrição do seu vídeo.
Clique Salvar.
Você também pode adicionar um link de bate-papo do WhatsApp aos seus cartões de informações de vídeo. No entanto, este recurso está limitado apenas a Parceiros do YouTube.
Você pode adicionar seu link de chat do WhatsApp aos seus anúncios para permitir que os clientes entrem em contato com você, caso estejam interessados. Aqui estão alguns exemplos:
Anúncios de Clique-para-chat
Anúncios do Facebook que levam diretamente para o WhatsApp
Anúncios do Instagram que levam diretamente para o WhatsApp
Anúncios do Google
Esses anúncios devem levar a uma página inicial primeiro, como o seu site de negócios. Depois, deixe os clientes enviar uma mensagem para o seu negócio através do WhatsApp Growth Widget.
Adicione um Link de Chat do WhatsApp ou um Widget do WhatsApp ao seu site de comércio eletrônico para aumentar o potencial dos clientes em contato com seu negócio.
Você também pode incluir seu chat do WhatsApp em seus e-mails de marketing para permitir que os clientes entrem em contato com você sobre suas campanhas promocionais.
Algumas empresas podem ter seu próprio aplicativo móvel. Se a sua empresa tem um aplicativo móvel, você pode adicionar um link de bate-papo ao seu recurso de mensagem ou módulo que redireciona para o WhatsApp e começa a conversar com o seu negócio.
Enquanto os pontos de entrada digital são mais convenientes, podem haver instâncias onde ter um código QR pronto para os usuários escanear e iniciar um chat imediatamente pode ser benéfico para sua empresa. Abaixo estão alguns exemplos de lugares onde você pode colocar os códigos QR para que os usuários escaneiem e conversem com seus negócios.
Coloque um código QR no seu varejo ou lojas pop-up, como o caixa ou a entrada para permitir que os usuários conversem com a sua empresa quando precisarem durante a navegação ou compra dos seus produtos.
Os códigos QR também podem ser colocados em anúncios de impressão para que os usuários possam escanear e conversar com seus negócios. Aqui estão alguns exemplos de publicidade impressa em que você pode colocar seus códigos QR:
Outdoor
Newspaper
Revista
Correio
Catálogos
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