Neste artigo, representantes de agências governamentais que estão se movendo estrategicamente para usar a API do WhatsApp como plataforma de comunicação podem aprender como configurar uma conta comercial do WhatsApp (WABA). O processo envolve as seguintes etapas principais:
Obtendo aprovação Meta
Configurando WABA (Conta do WhatsApp Business)
Obtendo MBV (Verificação de Meta Business)
Saiba mais sobre como organizações governamentais podem usar o WhatsApp para se conectar com as pessoas aqui.
Todas as agências governamentais devem obter pré-aprovação da Meta antes de criar sua WABA.
O site da Agência Governamental está operacional e protegido (usando criptografia SSL).
Um gerente de sucesso do cliente (CSM) da respond.io para ajudar você com o processo de envio.
Entre em contato conosco para solicitar um WABA para uma agência governamental.
Um gerente de sucesso do cliente (CSM) da respond.io fornece um formulário de acesso governamental.
Depois de preencher o formulário, envie-o de volta ao seu CSM para ser enviado ao Meta.
Receba aprovação da Meta. Isso pode levar até 3 dias úteis.
Depois de receber a pré-aprovação da Meta, você pode prosseguir para se inscrever em uma WABA seguindo as instruções aqui.
Para agências governamentais, os seguintes documentos de suporte são necessários para MBV:
Uma carta do governo com papel timbrado (obrigatório)
Certificado de Formação (Decreto Presidencial e Ministerial, Regulamentos do Governador)
Carta de declaração
Contas de serviços públicos (telefone, internet) com o mesmo endereço
Documento de declaração de imposto
Depois de ter seus documentos de suporte prontos, prossiga para verificar sua empresa no Meta Business Manager seguindo os passos aqui.
Após enviar sua solicitação de MBV, pode levar de 2 a 4 semanas para você receber um e-mail e uma notificação no seu Meta Business Manager sobre o status de aprovação do seu MBV.
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