Isso só se aplica à API respond.io WhatsApp Business.
O nome de exibição no seu perfil do WhatsApp Business é o nome da sua empresa. Você pode atribuir um nome de exibição a um número de telefone quando adicioná-lo à sua conta do WhatsApp Business no Meta Business Manager.
Esquerda: Nome Oficial da Empresa do WhatsApp
Direita: Nome da empresa padrão do WhatsApp
Sua empresa pode alterar os nomes de exibição até 10 vezes em um período de 30 dias. Uma vez terminado o período de 30 dias, começa um novo período de 30 dias. Se você exceder este limite, você precisa entrar em contato com suporte do Facebook para fazer mais alterações.
Caso tenha uma Conta de Empresa oficial do WhatsApp (Green Tick), Entre em contato com Facebook's Suporte Direto e forneça os seguintes detalhes para alterar o nome de exibição na sua Conta Empresarial:
Assunto da Pergunta: Solicite uma Conta Empresarial Oficial
Tipo de requisição: Atualizar Nome de Exibição do OBA
Para contas comerciais gerais verificadas e contas comerciais não oficiais do WhatsApp, siga as etapas abaixo para atualizar seu nome de exibição.
Passo 1: Vá para o seuGerente de Negóciose selecione seu negócio, em seguida, clique no menu Configurações. Selecione a conta do WhatsApp no menu lateral.
Passo 2: Selecione a conta cujo nome você deseja alterar e você podeacessar seu WhatsApp Manager clicando no botão "WhatsApp Manager" abaixo na página
Passo 3: Sob a colunaNome, passe o mouse sobre o seu nome de exibição atual e clique no íconelápis.
Passo 4: Na seçãoEditar Nome de Exibição, insira um novo nome de exibição e clique em Próximo.
Os nomes de exibição devem ter uma relação com os seus negócios e usar a marca, consistente com fontes externas (por exemplo, seu site).
Saiba mais sobre as diretrizes de exibição do WhatsApp Business aqui.
Seu nome de exibição terá de ser aprovado pelo WhatsApp antes de um certificado atualizado ficar disponível. Assim que seu novo nome de exibição for aprovado, o nome será refletido automaticamente no seu número.
Vai demorar cerca de 1-2 dias para o Facebook aprovar o nome de exibição e você vai ser notificado por e-mail.
Você pode verificar o status do novo nome de exibição na caixa de diálogo certificado.
Quando um nome de exibição é rejeitado no WhatsApp, as atualizações de status do certificado para "Nome Não Aprovado." No entanto, você pode reenviar um novo nome de exibição, seguindo estas etapas e fazendo as alterações necessárias. Uma vez aprovado, o novo nome de exibição irá refletir automaticamente sobre o seu número.
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