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Dialogflow: Eventos

Dialogflow: Eventos

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Susan Swier
· 28 Feb 2023
menos de um minuto de leitura

Use eventos para disparar intenções de Dialogflow.

Além da entrada do usuário, eventos são também usados para acionar tentativas. Qualquer intenção com o nome do evento listado na seção "Eventos" será acionado quando um evento ocorrer.

Um bom exemplo disso é o padrão WELCOME evento, que já está embutido no fluxo de Diálogo. Esse evento é acionado sempre que um novo usuário começa a conversar com o bot.

URLs paramétricas

Qualquer intenção com os eventos para REF_[PARAM] ou REF_START_[PARAM] são acionados quando o usuário chega de uma URL paramétrica.

Exemplo: m.me/respondio?ref=[PARAM].

Se você gostaria de um parâmetro personalizado para acionar uma intenção do Dialogflow, por favor, certifique-se que o parâmetro tenha um prefixo REF_ na configuração de evento de intenção'. Example: REF_PARAM

Referindo o exemplo acima, se você quiser acionar uma intenção de m. e/respondio?ref=medium , adicione REF_MEDIUM à configuração de evento de intenção's.

Tenha em mente que o prefixo REF não é necessário para o evento WELCOME , pois este é um evento padrão criado no Dialogflow.

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