O fluxo de diálogo não tem modelos para o envio de payloads personalizados para todos os canais suportados pela plataforma respond.io. Use a tabela abaixo como referência para os templates a serem usados.
Tipo de canal | Suportado pelo respond.io | Modelos de Documentos |
|---|---|---|
Facebook Messenger | ✅ | vínculo， |
LINE | ✅ | vínculo， |
Telegram | ✅ | vínculo， |
Viber | ✅ | vínculo， |
- | - | |
Chat do site | - | - |
✅* | - | |
WhatsApp Business API (respond.io WhatsApp BSP) | - | - |
API do WhatsApp Cloud | ✅* | - |
WhatsApp 360dialog | - | - |
WhatsApp MessageBird | - | - |
Twilio do WhatsApp | - | - |
Vonage do WhatsApp | - | - |
Twilio SMS | - | - |
*O canal irá receber a mensagem pretendida para o Facebook; use o Template Docs do Facebook para esse canal.
Cargas úteis como cartões do Google Assistente, carrossel do Instagram e mensagens ao vivo não são suportadas na plataforma respond.io, portanto serão exibidas como "Mensagem não suportada".
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