WhatsApp API dirancang untuk perusahaan menengah hingga besar yang ingin menggunakan WhatsApp dengan banyak pengguna. Hal ini memberikan peluang menarik bagi bisnis untuk menyiarkan pesan kepada khalayak yang lebih luas dan memantau kinerja agen dan tim. Namun, WhatsApp API tidak dilengkapi dengan antarmuka untuk mengirim dan menerima pesan. Untungnya, respond.io memecahkan masalah itu dengan menyediakan platform perpesanan yang mudah digunakan yang memungkinkan bisnis untuk dengan mudah mendaftar dan terhubung ke WhatsApp API.
WhatsApp API tidak gratis untuk digunakan dan dikenakan biaya berdasarkan jumlah percakapan. Pelajari selengkapnya tentang Harga WhatsApp di sini.
Jika Anda memiliki akun WhatsApp API dari Penyedia Solusi Bisnis (BSP) lain, Anda dapat memigrasikan nomor telepon Anda ke respond.io di sini.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda persiapkan dan pahami sebelum mendapatkan akun WhatsApp Business Platform (API):
Akun Respond.io
Nomor Telepon ATAU Nomor Telepon Virtual (BARU!)
Manajer Bisnis Meta (MBM)
Anda memerlukan akun respond.io untuk mendapatkan akses ke platform untuk proses pendaftaran WhatsApp API.
Nomor telepon harus valid (dapat menerima SMS atau panggilan telepon untuk verifikasi OTP).
Jika nomor Anda sudah digunakan di Aplikasi WhatsApp Personal atau Aplikasi WhatsApp Business, Anda harus menghapus akun Anda terlebih dahulu. Pelajari cara memigrasikan nomor WhatsApp Anda yang sudah ada. Nomor telepon Anda tidak boleh berasal dari salah satu dari negara terlarang ini:
Nomor telepon Anda tidak boleh berasal dari negara-negara terbatas ini:
Krimea (+7978)
Kuba (+53)
Indonesia (+98)
Korea Utara (+850)
Suriah (+963)
Untuk menyederhanakan pendaftaran, Meta sekarang menawarkan Nomor Telepon Virtual gratis (555 nomor telepon bisnis) selama proses pendaftaran.
Manfaat:
Tidak perlu membeli nomor telepon baru.
Terverifikasi otomatis (Tidak diperlukan verifikasi OTP).
Integrasi yang mulus ke dalam proses orientasi tanpa pengaturan tambahan.
Nomor virtual ini memungkinkan bisnis untuk segera menyelesaikan pendaftaran dan mulai menggunakan WhatsApp tanpa penundaan.
Anda memerlukan Meta Business Manager (MBM) untuk mendaftar akun WhatsApp Business Platform (API). Akan tetapi, jika saat ini Anda belum memilikinya, Anda dapat membuatnya selama proses pendaftaran tertanam.
Pastikan bisnis Anda mematuhi Kebijakan Perpesanan WhatsApp Business.
Saat mengisi info bisnis di MBM Anda, pastikan situs web Anda valid.
Apa situs web yang valid?
- Dapat dilihat dan milik bisnis Anda
- Memiliki domain email dan alamat web yang sesuai
- Menampilkan nama atau logo perusahaan Anda.
Memiliki situs web yang valid di MBM Anda berfungsi sebagai praktik terbaik untuk mencegah potensi masalah jika dan ketika Anda ingin mengajukan Verifikasi Bisnis Meta.
Pastikan Anda memiliki tingkat akses Admin di MBM Anda.
Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mendaftar akun WhatsApp Business Platform (API) dan menghubungkan Saluran Anda ke respond.io.
Langkah-langkah untuk mendaftar akun WhatsApp Business Platform (API) dan menghubungkan Saluran Anda di respond.io
Pada Pengaturan Saluranplatform respond.io
KlikTambahkan Saluran> Navigasi keWhatsApp Business Platform (API) dari Katalog Saluran>Klik Hubungkan.
Klik Mulai dan jalani pemeriksaan kelayakan.
Klik tombol Hubungkan dengan Facebook dan masuk ke akun Facebook Anda.
KlikLanjutkanuntuk memberikan izin kepada respond.io untuk mengelola akun dan penagihan WhatsApp Business Anda.
Pilih akun Meta Business yang ada atau buat akun baru. (Langkah-langkah berikut akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah untuk membuat akun Meta Business baru)
Isi rincian Bisnis Anda dan pastikan situs webAnda valid> KlikBerikutnya.
Di bawah Pilih akun WhatsApp Business, pilihBuat akun WhatsApp Business. Di bawah Buat atau pilih profil WhatsApp Business, pilihBuat profil WhatsApp Business baru> KlikBerikutnya.
Isi rincian bisnis Anda seperlunya > klikBerikutnya.
Pilih Jenis Nomor Telepon Anda (BARU!)
KlikSelesai.
Pilih nomor telepon yang akan dihubungkan dan klikSelesaiuntuk menyelesaikan pengaturan.
Selamat! Anda telah berhasil mendaftar dan menghubungkan Saluran WhatsApp Business Platform (API) Anda dengan respond.io.
Anda dapat mengedit informasi profil Anda seperti menambahkan foto profil, alamat, deskripsi, dan konfigurasi lainnya. Pelajari selengkapnya tentang mengelola profil WhatsApp Business Platform (API) Anda di sini.
Pastikan mata uang WABA/MBM Anda diatur ke USD. Langkah ini penting untuk menghindari masalah saat mengirim percakapan yang dimulai bisnis meskipun memiliki kredit yang cukup.
Setelah Anda berhasil mendaftar dan menghubungkan Saluran WhatsApp Business Platform (API) Anda, Anda dapat mengirim pesan uji ke Akun WhatsApp Business Anda dan membalas pesan di platform respond.io.
Kirim pesan percobaan - Gunakan tautan ini https://wa.me/{phoneNumber} untuk mulai mengirim pesan percobaan ke akun WhatsApp Business Anda.
Balas pesan pengujian -Arahkan ke modul Kotak Masuk di platform respond.io untuk mengirim balasan.
Alternatifnya, Anda dapat mencoba menggunakan Generator Tautan WhatsApp kami untuk membuat tautan obrolan bagi nomor telepon Anda guna mengirim pesan percobaan.
Anda telah berhasil mendaftar akun WhatsApp Business Platform (API) dan menghubungkan Saluran ke respond.io. Anda sekarang siap untuk melanjutkan ke langkah berikutnya dalam perjalanan Anda - Bersiap untuk Percakapan Masuk.
Artikel terkait 👩💻
