Mulai 1 November, 2024, Anda tidak dapat lagi mengirim dan menerima pesan di Saluran ini. Untuk terus menggunakan WhatsApp di respond.io, kami sarankan untuk bermigrasi ke WhatsApp Business Platform (API) untuk menikmati keandalan yang lebih tinggi, biaya yang lebih rendah, dan akses ke fitur-fitur baru. Baca selengkapnya tentang mengapa kami berhenti mendukung BSP WhatsApp lainnya di sini.
Selain menyediakan layanan SMS, Twilio juga merupakan penyedia API yang bekerja langsung dengan WhatsApp sebagai mitra resmi. Twilio juga menyediakan layanan lain seperti pembelian nomor telepon dan manajemen akun WhatsApp Official API.
Dengan mengintegrasikan Twilio WhatsApp API, platform ini memungkinkan Anda untuk menanggapi pesan WhatsApp secara langsung.
Saluran ini memiliki jendela pengiriman pesan 24 jam yang terbatas karena peraturan WhatsApp. Cari tahu selengkapnya di sini!
Saluran WhatsApp Twilio dapat dikonfigurasi dengan nama saluran yang unik.
Langkah 1:Navigasi kePengaturan Ruang Kerja> KlikSaluran.
Langkah 2:Temukan Saluran WhatsApp Twilio > KlikKelola > Konfigurasi.
Langkah 3: Konfigurasikan nama Saluran, yang digunakan secara internal untuk mengidentifikasi akun.
Penting: Pastikan semua detail Anda dimasukkan dengan benar karena kesalahan dapat menyebabkan pesan keluar dari akun Twilio WhatsApp Anda gagal.
Langkah 4: KlikSimpan Perubahan untuk memperbarui konfigurasi Saluran.
Saluran yang berbeda menyediakan serangkaian metadata Kontak yang berbeda ke platform respond.io. Dari saluran ini, Anda akan dapat memperoleh nomor telepon Kontak'.
Penting: Sebelum mengirim Pesan Template ke Kontak di platform respond.io, pastikan Anda melakukan hal berikut:
- Menyerahkan template pesan untuk disetujui
- Menambahkan template pesan yang disetujui ke Ruang
Jika Anda tidak memiliki template pesan yang disetujui atau ingin mengajukan template pesan baru, silakan rujuk ke panduan berikut.
Langkah 1: Navigasi keHalaman Pengirim yang Mendukung WhatsAppdi Twilio.
Langkah 2: Cari dan Pilih Nomor Telepon yang Disetujui WhatsApp
Langkah 3: Gulir ke bawah ke bagian Templat Pesan dan klik +untuk mengirimkan templat baru.
Setelah Templat Pesan Anda disetujui di Twilio, Anda dapat melanjutkan untuk menambahkan templat pesan pada platform respond.io.
Setelah Templat Pesan Anda disetujui di Twilio, Anda dapat melanjutkan untuk menambahkan templat pesan pada platform respond.io.
Langkah 1:Navigasi kePengaturan Ruang Kerja> KlikSaluran
Langkah 2: Temukan Saluran WhatsApp Twilio > klik Kelola > Templat > Tambahkan Pesan Templat
Langkah 3: Isi informasi yang diperlukan untuk membuat templat baru.
Lapangan | Jenis | Keterangan |
|---|---|---|
Nama Templat | Teks | Nama yang digunakan untuk mengidentifikasi templat. |
Konten Templat | Teks | Templat pesan yang disetujui oleh WhatsApp dan akan dikirim ke kontak. |
Kategori | Pilih tunggal | Termasuk kategori manakah templat ini? Lihat di sini untuk daftar kategori. |
Bahasa | Pilih tunggal | Dalam bahasa apa templat ini ditulis. |
Penting: Pastikan untuk memilih salah satu dari tiga kategori yang disetujui Meta (Pemasaran, Kata sandi satu kali, dan Transaksional) karena kategori lain yang tercantum akan ditinggalkan.
Langkah 4: Tinjau informasi dan klik Simpan.
Batasan kecepatan adalah jumlah panggilan API yang dapat dilakukan aplikasi atau pengguna dalam jangka waktu tertentu yang ditentukan oleh saluran. Pelajari lebih lanjut tentang batas kecepatan untuk saluran ini di sini.
Artikel terkait 👩💻
