Memaksimalkan titik masuk untuk mendorong percakapan WhatsApp menawarkan manfaat berikut:
Meningkatkan jangkauan audiens & keterlibatan untuk bisnis: ini membantu meningkatkan visibilitas bisnis dengan melayani audiens yang lebih luas dan melibatkan pelanggan yang menggunakan platform perpesanan berbeda.
Dukungan Efisien untuk Pelanggan: ini memungkinkan pelanggan memiliki fleksibilitas untuk memilih platform pengiriman pesan yang paling nyaman bagi mereka untuk mendapatkan dukungan dari bisnis.
Jangkauan Audiens yang Diperluas: Sebuah bisnis dapat melayani audiens yang lebih luas dan menarik pelanggan menggunakan berbagai titik masuk. Ini membantu meningkatkan visibilitas, menarik calon pelanggan baru, dan mendongkrak popularitas bisnis Anda di pasar.
Sebagian besar titik masuk memerlukan tautan obrolan WhatsApp atau kode QR. Untuk membuat tautan obrolan WhatsApp atau kode QR, Anda memerlukan hal berikut:
Akun WhatsApp Business
Nomor telepon valid yang terhubung ke akun WhatsApp Business Anda.
Anda dapat membuat tautan obrolan dan kode QR di platform respond.io. Begini caranya:
Kode QR
Pelajari cara membuat kode QR di Pengaturan Ruang Kerja > Widget Pertumbuhan.
Tautan Obrolan
Di Ruang Kerja Anda, buka Pengaturan > Saluran
Pilih Saluran WhatsApp Anda > Konfigurasikan
Salin tautan obrolan
Alternatifnya, Anda dapat mengunjungi WhatsApp Link Generator milik respond.io untuk membuat tautan obrolan.
Situs Web Bisnis Anda
Tempat pertama di mana calon pelanggan kemungkinan besar akan mencari bisnis Anda adalah situs web bisnis Anda. Arahkan pengunjung situs web Anda untuk mengirim pesan kepada Anda di WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp mereka dengan menambahkan Widget Pertumbuhan WhatsApp ke situs web bisnis Anda.
Pelajari cara menambahkan Widget Pertumbuhan ke situs web Anda di sini.
Facebook adalah platform populer lainnya tempat calon pelanggan dapat menemukan bisnis Anda. Biarkan pelanggan Anda mengirim pesan dengan mudah saat mereka mengunjungi halaman Facebook Anda dengan menambahkan tombol WhatsApp ke halaman Anda. Inilah yang Anda perlukan sebelum menambahkan tombol ke halaman Anda:
Akun WhatsApp Business yang ditautkan ke nomor telepon bisnis Anda
Halaman Facebook untuk bisnis Anda
Pelajari cara menambahkan tombol WhatsApp ke halaman Facebook Anda dalam panduan langkah demi langkah ini.
Instagram juga merupakan platform populer lainnya bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Biarkan pelanggan Anda mengirim pesan kepada Anda dengan mudah saat mereka mengunjungi halaman Instagram Anda dengan:
Menambahkan tombol tindakan WhatsApp ke profil Instagram Anda
Menambahkan tautan WhatsApp ke bio Instagram Anda
Menambahkan tautan WhatsApp ke sorotan Cerita Instagram Anda
Pelajari cara menambahkan tombol dan tautan WhatsApp di panduan langkah demi langkah ini.
Selain titik masuk yang disebutkan di atas, ada beberapa titik masuk digital, organik, atau berbayar lain yang dapat membantu meningkatkan jumlah pelanggan potensial yang menghubungi bisnis Anda. Kami akan membahas apa saja titik masuk tersebut dan bagaimana Anda dapat menggunakan tautan obrolan WhatsApp untuk mengarahkan pelanggan agar mengirim pesan kepada Anda.
Tambahkan Tautan Obrolan WhatsApp ke platform media sosial Anda yang lain untuk meningkatkan potensi pelanggan menghubungi bisnis Anda.
Navigasi ke profil Anda.
Klik Edit Profil.
Klik Tambahkan biodata.
Tambahkan tautan obrolan WhatsApp Anda.
Klik Simpan.
Anda dapat menambahkan tautan obrolan WhatsApp dalam deskripsi video Anda untuk mengarahkan pemirsa agar mengirimi Anda pesan setelah menonton video. Berikut langkah-langkahnya:
Di YouTube Studio Anda, pilih video yang ingin Anda tambahkan tautan obrolan WhatsApp.
Klik ikon Edit .
Tambahkan Tautan Obrolan WhatsApp dalam deskripsi video Anda.
Klik Simpan.
Anda juga dapat menambahkan tautan obrolan WhatsApp ke kartu info video Anda. Namun, fitur ini terbatas pada Mitra YouTube saja.
Anda dapat menambahkan tautan obrolan WhatsApp ke iklan Anda untuk memungkinkan pelanggan menghubungi Anda jika mereka tertarik. Berikut beberapa contohnya:
Iklan klik untuk mengobrol
Iklan Facebook yang mengarah langsung ke WhatsApp
Iklan Instagram yang mengarah langsung ke WhatsApp
Iklan Google
Iklan ini harus mengarah ke halaman arahan terlebih dahulu, seperti situs web bisnis Anda. Kemudian, biarkan pelanggan mengirim pesan ke bisnis Anda melalui Widget Pertumbuhan WhatsApp.
Tambahkan Tautan Obrolan WhatsApp atau Widget WhatsApp ke situs web e-dagang Anda untuk meningkatkan potensi pelanggan menghubungi bisnis Anda.
Anda juga dapat menyertakan tautan obrolan WhatsApp di email pemasaran Anda untuk memungkinkan pelanggan menghubungi Anda tentang kampanye promosi Anda.
Beberapa bisnis mungkin memiliki aplikasi seluler mereka sendiri. Jika bisnis Anda memiliki aplikasi seluler, Anda dapat menambahkan tautan obrolan ke fitur atau modul perpesanan aplikasi seluler Anda yang mengalihkan ke WhatsApp dan mulai mengobrol dengan bisnis Anda.
Meskipun titik masuk digital lebih nyaman, ada kalanya menyediakan kode QR yang siap dipindai pengguna dan segera memulai obrolan dapat bermanfaat bagi bisnis Anda. Berikut adalah beberapa contoh tempat di mana Anda dapat menempatkan kode QR agar pengguna dapat memindai dan mengobrol dengan bisnis Anda.
Tempatkan kode QR di toko ritel atau toko pop-up Anda seperti kasir atau pintu masuk untuk memungkinkan pengguna mengobrol dengan bisnis Anda jika mereka perlu saat menjelajahi atau membeli produk Anda.
Kode QR juga dapat ditempatkan dalam iklan cetak untuk memungkinkan pengguna memindai dan mengobrol dengan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa contoh iklan cetak tempat Anda dapat menempatkan kode QR:
Papan iklan
Koran
Majalah
Brosur
Katalog
Artikel terkait 👩💻
