Organisasi adalah kumpulan Pengguna yang tergabung dalam suatu grup atau perusahaan dan berbagi langganan. Pada platform respond.io, Organisasi memiliki langganan, Pengguna, dan Ruang Kerja.
Suatu Organisasi dapat memiliki satu atau banyak Pengguna. Pengguna dapat menjadi anggota beberapa Organisasi berdasarkan undangan. Untuk tenaga kerja yang lebih baik, terdapat berbagai peran dalam suatu Organisasi yang memungkinkan Pengguna untuk menjalankan fungsi yang berbeda. Lihat di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang peran organisasi.
Saat melakukan penskalaan di respond.io, bisnis dapat memilih untuk menyiapkan beberapa Ruang Kerja dalam satu Organisasi atau membuat Organisasitambahan. Berikut ini adalah beberapa manfaat utama dan kasus penggunaan untuk setiap pendekatan:
Menggunakan beberapa ruang kerja dalam satu organisasi sangatlah ideal jika tim Anda berbagi langganan tetapi memerlukan beberapa kemandirian dalam manajemen:
Kelola Tingkat Akses Pengguna per Ruang Kerja: Tetapkan peran pengguna yang berbeda untuk setiap ruang kerja tanpa memengaruhi akses tingkat organisasi.
Sumber Pengetahuan AI: Siapkan basis pengetahuan AI unik yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap ruang kerja.
Pembentukan organisasi terpisah dapat memberikan independensi dan kontrol yang lebih tinggi di beberapa area utama, ideal untuk bisnis dengan persyaratan operasional yang berbeda:
Manajemen Langganan Independen: Setiap organisasi dapat mengelola langganan, modifikasi, dan jumlah pengguna sendiri.
Penagihan Terpisah untuk Biaya WABA: Biaya WhatsApp Business API yang berbeda dapat dikelola secara terpisah per organisasi.
Pengaturan Keamanan Independen (misalnya, SSO): Konfigurasikan tindakan keamanan secara individual, yang memungkinkan akses dan persyaratan login yang disesuaikan.
Sumber Pengetahuan AI dan Kontrol Akses Pengguna yang Berbeda: Tentukan sumber daya AI dan peran pengguna secara independen untuk setiap organisasi.
Manajemen Akses Pengguna dan Ruang Kerja Independen: Tingkat akses pengguna dan akses Ruang Kerja dapat dikelola secara terpisah antara Organisasi.
Untuk bisnis dengan banyak merek atau wilayah yang membutuhkan operasi dan manajemen yang sepenuhnya terpisah, disarankan untuk membuat organisasi terpisah. Namun, untuk departemen atau tim yang berkolaborasi erat di bawah merek yang sama, menggunakan beberapa ruang kerja dalam satu organisasi sering kali memberikan fleksibilitas yang diperlukan.
Organisasi hanya dapat dibuat selama Pengguna'mendaftar. Seorang Pengguna hanya dapat membuat satu Organisasi. Jika Anda memerlukan lebih dari satu Organisasi, hubungi kami di sini.
Langkah 1: Daftar akun baru menggunakanpanduanini.
Langkah 2: Setelah Anda menyelesaikan pendaftaran dan verifikasi email, navigasikan ke platform respond.io dan masuk dengan akun pengguna terdaftar.
Langkah 3: Saat pertama kali masuk, platform akan meminta Anda untuk membuat Organisasi. Isi informasi yang dibutuhkan. Informasi ini akan digunakan untuk referensi internal saja.
Setelah rincian diserahkan dan Organisasi dibuat, Ruang Kerja baru secara otomatis dibuat dengan nama default yang disediakan oleh platform.
Pengaturan organisasi hanya dapat diakses oleh Admin Organisasi, Admin Penagihan dan Admin Pengguna. Anggota organisasi tidak dapat mengakses pengaturan organisasi karena mereka tidak memiliki hak istimewa untuk membuat perubahan pada Organisasi.
Tampilan yang kompatibel dengan seluler mungkin tidak menampilkan pengaturan Organisasi kepada administrator. Pastikan untuk dilihat dalam Mode Desktop "" atau langsung dari browser desktop untuk mendapatkan pengalaman terbaik.
Pengaturan organisasi dapat diakses melalui modul Pengaturan . Lihat tab masing-masing untuk informasi lebih lanjut:
Artikel terkait 👩💻
