Integrasi Iklan Pesan TikTok

Respond.io sekarang menawarkan integrasi dengan TikTok, khususnya untuk Iklan Pesan TikTok. Dalam artikel ini, kami akan membahas:

• Fitur dan Manfaat Utama Integrasi Ini

• Tentang Iklan Pesan TikTok

• Cara Menyiapkan Integrasi TikTok di respond.io

• Cara Mengatur Iklan Pesan TikTok di Pengelola Iklan TikTok

• Menggunakan Iklan Pesan TikTok di respond.io

Fitur dan Manfaat Utama Integrasi Ini

• Lacak Sumber Konversi: Identifikasi Iklan Pesan TikTok yang memulai percakapan untuk meningkatkan pelacakan konversi dan menargetkan upaya penjualan secara efektif.

• Pemicu Alur Kerja: Buat Alur Kerja spesifik di respond.io untuk Kontak yang terlibat dengan Iklan Pesan TikTok, yang memungkinkan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi.

• Pelacakan Performa Iklan & Pengoptimalan: Kirim data peristiwa klik kembali ke TikTok untuk mendapatkan wawasan tentang performa dan efektivitas iklan.

Tentang Iklan Pesan TikTok

Apa itu Iklan Pesan TikTok?

Iklan Pesan TikTok memungkinkan calon pelanggan memulai percakapan dengan bisnis melalui Pesan Langsung TikTok dan Aplikasi Pesan Instan.

• Iklan Pesan Langsung: Pengguna tetap berada di aplikasi TikTok dan menggunakan fitur pesan langsung TikTok untuk mengobrol dengan pengiklan.

• Iklan Pesan Instan: Pengguna diarahkan ke aplikasi perpesanan pihak ketiga, seperti Facebook Messenger dan WhatsApp, untuk mengobrol dengan pengiklan.

Hanya Iklan Pesan Instan yang saat ini didukung di respond.io.

Mengapa Memilih Iklan Pesan TikTok?

• Jangkau pelanggan baru: Manfaatkan audiens baru dan temui pelanggan baru dengan memanfaatkan kekuatan komunitas TikTok yang'.

• Memperpendek jalur tindakan: Komunikasi dua arah memungkinkan pelanggan mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari bisnis untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan lebih cepat.

• Kualifikasi prospek segera: Menyaring prospek yang kemungkinan besar akan langsung berkonversi.

• Menempatkan pelanggan di pusat: Berada di dekat pelanggan Anda dan bangun hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan baru dan lama untuk mendapatkan nilai seumur hidup yang lebih tinggi.

Catatan penting untuk menggunakan Iklan Pesan Instan TikTok
- Pastikan Anda memiliki akun iklan TikTok. Panduan untuk membuat akun Pengelola Iklan TikTok
- Jika Anda menggunakan WhatsApp, Anda harus menggunakan nomor telepon unik untuk WhatsApp Business API yang tidak digunakan di akun pribadi atau bisnis WhatsApp lainnya. Anda dapat mendaftar untuk WhatsApp Business API langsung di respond.io.

Cara Menyiapkan Integrasi TikTok di respond.io

Sampai di Sini

Buka Pengaturan Ruang Kerja > Integrasi > Navigasi ke Akun iklan TikTok > Klik Kelola

Hubungkan Akun Iklan TikTok

1. Klik tombol Tambahkan akun

   

2. Tab baru akan terbuka yang meminta Anda untuk masuk ke Akun Iklan TikTok Anda. Klik Konfirmasi untuk masuk.

   

Selamat! Anda telah berhasil menghubungkan Akun Iklan TikTok Anda ke respond.io. Mari lanjutkan pengaturan dengan langkah-langkah berikut ini.

Tautkan Saluran ke akun Iklan TikTok

1. Pilih akun Iklan TikTok dari menu dropdown

   

2. Klik ikon + untuk memilih Saluran yang terkait dengan iklan Anda. Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan dan memilih Saluran.

   

3. Pastikan kotak centang untuk berbagi rincian Kontak dicentang. (bawaan)

4. Klik Hubungkan untuk menyelesaikan pengaturan.

Kelola Set Acara TikTok

Untuk mengedit nama koneksi TikTok Anda, klik ikon edit dan ubah ke nama yang Anda inginkan.

Lihat Iklan

1. Klik tombol Kelola dan pilih Lihat iklan untuk menampilkan daftar semua iklan Anda.

   

2. Untuk mengurutkan iklan berdasarkan akun iklan tertentu, pilih akun iklan dari daftar turun bawah.

   

3. Klik iklan tertentu untuk melihatnya.

Cara Mengatur Iklan Pesan TikTok di Pengelola Iklan TikTok

Pengaturan Iklan Pesan TikTok

Baca dokumentasi resmi selengkapnya di sini.

Tingkat Kampanye

1. Masuk ke Pengelola Iklan TikTok

2. Buka Kampanye dan klik Buat

   

3. Pilih Generasi prospek sebagai tujuan kampanye Anda

   

4. Opsional: Gunakan "Uji Terpisah" untuk Penargetan, Penawaran & Pengoptimalan, Kreatif

   

5. Klik Lanjutkan untuk pindah ke tingkat Grup Iklan

Tingkat Grup Iklan

1. Pilih "Aplikasi pesan instan" sebagai "Lokasi pengoptimalan"

   

2. Pilih Pembagian Hari untuk mengelola hari dan waktu tertentu Anda dapat menanggapi pesan.

   

3. Tetapkan anggaran harian sesuai preferensi

4. Pilih tujuan Optimasi:

Sasaran pengoptimalan: Percakapan

• Pengoptimalan percakapan hanya akan tersedia untuk tujuan aplikasi perpesanan WhatsApp dan FB Messenger dan untuk klien yang telah terintegrasi dengan mitra Alat Manajemen Perpesanan (MMT)

• Pilih set peristiwa Perpesanan "yang benar". Pastikan Anda mengumpulkan set peristiwa Perpesanan yang benar yang telah dibuat di platform mitra Anda atau dibuat sendiri.

1. Aplikasi pesan instan akan ditetapkan sebagai tujuan default. Di bawah Pilih aplikasi Anda, pilih aplikasi pesan instan yang ingin Anda gunakan.

2. Jika Anda memilih Messenger, tambahkan ID Halaman Facebook Anda. Catatan: Anda dapat menemukan ID Halaman Facebook Anda dengan mengunjungi Halaman Facebook Anda, mengeklik Tentang, lalu Transparansi Halaman.

3. Jika Anda memilih WhatsApp, tambahkan nomor telepon WhatsApp Anda.

4. Anda dapat memeriksa apakah pengaturan sudah benar dengan mengeklik Periksa apakah ID terbuka dengan benar dan memindai kode QR untuk melihat pratinjau.

5. Klik Kirim.

6. Sasaran pengoptimalan: Klik

Sasaran pengoptimalan: Klik

1. Pilih URL pesan instan sebagai tujuan Anda.

2. Aplikasi media sosial yang didukung adalah:

   1. Ada apa

   2. Messenger

3. Ikuti panduan resmi setiap aplikasi'untuk membuat deeplink masing-masing:

   1. WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms_platform=iphone&cms_id=425247423114725&draft=false

   2. Facebook Messenger: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/m-me-links/

4. Klik Kirim.

5. Klik "Berikutnya" untuk pindah ke tingkat Iklan

Tingkat Iklan

1. Opsional: Gunakan identitas TikTok untuk menayangkan Iklan Spark

   

2. Nyatakan dengan jelas bahwa pengguna dapat mengeklik CTA iklan untuk mengirim pesan kepada pengiklan

3. Idealnya, sertakan "kirim pesan kepada kami" sebagai CTA dalam materi iklan/video

4. Untuk pengoptimalan Percakapan, pilih Messenger atau WhatsApp dan berikan ID masing-masing

5. Verifikasi pengaturan dengan memindai kode QR untuk melihat pratinjau obrolan

Buat Set Acara Pesan

Baca dokumentasi resmi selengkapnya di sini.

Manajer Acara TikTok

1. Masuk ke Pengelola Iklan TikTok.

2. PilihAlat, lalu pilihAcarauntuk masuk ke Manajer Acara.

3. Di bawahSumber Data, pilihHubungkan sumber datadari bilah navigasi kiri.

4. PilihPesandan tetapkan nama untuk rangkaian peristiwa Pesan.

5. PilihPenyiapan otomatis dengan platform mitradan pilih MMT Anda untuk membuat rangkaian peristiwa baru di platform MMT Anda.

6. Setelah selesai, TikTok Events Manager (TTEM) akan menampilkan rangkaian acara yang dibuat di MMT Anda.

Menggunakan Iklan Pesan TikTok di Respond.io

Menggunakan Iklan Pesan TikTok di Modul Kotak Masuk

Modul Kotak Masuk sekarang mendukung pelacakan peristiwa Kontak yang ditautkan ke Iklan Pesan TikTok.

Iklan Pesan TikTok untuk WhatsApp & Acara Kontak Messenger

Saat Kontak mengklik Iklan Pesan TikTok yang mengarah ke WhatsApp atau Messenger, peristiwa Kontak dikirim ke respond.io dan Anda dapat melihatnya di modul Kotak Masuk Anda. Acara Iklan Pesan TikTok memberikan informasi terperinci tentang iklan, termasuk nama, deskripsi, dan gambar. Klik tombol Lihat iklan untuk melihat iklan ini di browser Anda.

Jaringan

Seluler

Menggunakan Iklan Pesan TikTok di Modul Alur Kerja

Pelajari cara mengonfigurasi pemicu Iklan Pesan TikTok di sini.

Tidak yakin cara menggunakan Iklan Pesan TikTok? Lihat artikel kasus penggunaan dan templat Alur Kerja kami untuk melacak kinerja iklan.

• Cara melacak dan menganalisis konversi Iklan Pesan TikTok

Melihat Percakapan yang Dibuka melalui Iklan Pesan TikTok di Modul Laporan

1. Navigasi ke Modul Laporan > Percakapan > Pilih periode waktu untuk laporan Anda

   

2. Gulir ke bawah ke laporan Percakapan Dibuka > Pilih Kelompokkan Berdasarkan Percakapan Dibuka Sumber

   

3. Percakapan yang dibuka melalui Iklan Perpesanan TikTok akan dikelompokkan di bawah “Iklan Klik untuk Mengobrol” di samping iklan Klik untuk Mengobrol Meta.

Lihat kinerja Iklan Pesan TikTok Anda di Pengelola Iklan TikTok

Lihat "Biaya per hasil (percakapan)" di bagian pelaporan untuk memantau kinerja kampanye.

Anda juga dapat membuka "Kolom khusus" dan memilih Peristiwa Perpesanan. Pilih Percakapan (Aplikasi pesan instan) untuk melaporkan kinerja.