Integrasi akun Meta Business dengan respond.io menawarkan berbagai alat hebat seperti Meta Conversions API dan iklan klik-untuk-mengobrol Meta untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda. Meta Conversions API menghubungkan data pemasaran Anda langsung ke Meta, membantu Anda mengoptimalkan iklan, meningkatkan ROI, dan melacak kinerja secara lebih akurat di WhatsApp, Messenger, dan Instagram.
Selain itu, iklan klik-untuk-mengobrol Meta memungkinkan calon pelanggan memulai percakapan langsung dari iklan di platform Meta seperti Facebook dan Instagram. Dengan respond.io, Anda dapat melacak keterlibatan dengan mudah, memanfaatkan Alur Kerja, dan mempersonalisasi interaksi berdasarkan perjalanan pelanggan sejak mereka mengeklik iklan Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Meta Conversions API di sini.
Pelajari lebih lanjut tentang iklan klik-untuk-mengobrol Meta di sini.
Lacak Sumber Konversi: Identifikasi iklan Meta yang memulai percakapan untuk meningkatkan pelacakan konversi dan menargetkan upaya penjualan secara efektif.
Pemicu Alur Kerja: Buat Alur Kerja spesifik di respond.io untuk Kontak yang terlibat dengan iklan Meta, yang memungkinkan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi berdasarkan keterlibatan iklan mereka.
Pelacakan Kinerja Iklan & Pengoptimalan: Kirim data peristiwa konversi kembali ke Meta untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja dan efektivitas iklan.
Di Ruang Kerja Anda, buka Pengaturan > Integrasi
2. Navigasi ke akun Meta Business, klik Kelola
3. Klik tombol Tambahkan akun
4. Tab baru akan terbuka untuk Anda masuk dengan akun Facebook Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan akun Meta Business Anda.
Selamat! Anda telah berhasil menghubungkan akun Meta Business Manager Anda ke respond.io.
Dalam modul Alur Kerja, Anda dapat membuat Alur Kerja otomatis yang mengirimkan peristiwa konversi ke Meta. Dengan menambahkan langkah alur kerja Kirim Peristiwa API Konversi , Anda dapat melacak konversi yang dipicu oleh interaksi pelanggan di WhatsApp, Messenger, atau Instagram.
Memicu peristiwa yang dipersonalisasi: Saat pelanggan berinteraksi dengan iklan Meta Anda, Anda dapat secara otomatis memicu peristiwa seperti Prospek dikirimkan atau Pembelian dilakukan, mengirimkan data ini ke Meta untuk pelacakan kinerja.
Kustomisasi acara: Pilih jenis konversi (Prospek atau Pembelian), dan sesuaikan data yang akan dikirim, seperti informasi pelanggan, waktu acara, dan bidang khusus.
Integrasi ini memungkinkan Anda mengotomatiskan pelacakan kinerja iklan dan mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan data konversi waktu nyata.
Pelajari cara mengonfigurasi dan menyiapkan langkah Alur Kerja Peristiwa API Kirim Konversi di sini.
Saat peristiwa Meta Conversion API dipicu, peristiwa Kontak baru akan muncul di modul Kotak Masuk. Peristiwa ini memungkinkan Anda melacak kapan konversi Prospek atau Pembelian dikirim ke Meta.
Untuk konversi Prospek : Peristiwa Kontak akan menampilkan “Peristiwa Prospek Meta Conversion API terkirim” beserta tanggal dan waktu peristiwa.
Untuk konversi Pembelian : Peristiwa Kontak akan menampilkan “Peristiwa Pembelian Meta Conversion API terkirim” beserta tanggal dan waktu peristiwa tersebut.
Selain acara Kontak, bagian Aktivitas dalam detail Kontak akan mencatat semua konversi yang dikirim melalui Meta Conversions API. Anda akan melihat jenis konversi (Prospek atau Pembelian) beserta tanggal dan waktu kejadian.
Iklan klik untuk mengobrol Meta memungkinkan calon pelanggan memulai percakapan dengan bisnis Anda langsung dari iklan di platform Meta seperti Facebook dan Instagram. Saat pelanggan mengklik iklan, percakapan baru secara otomatis dimulai di respond.io, menyediakan tim Anda alat untuk melacak dan berinteraksi dengan pelanggan ini.
Dalam modul Alur Kerja, Anda dapat mengotomatiskan respons dan tindakan yang dipersonalisasi menggunakan pemicu iklan klik untuk mengobrol, yang mengaktifkan alur kerja seperti mengirim pesan selamat datang atau menetapkan percakapan ke anggota tim tertentu setiap kali pelanggan mengeklik iklan Meta Klik untuk Mengobrol.
Untuk meningkatkan Alur Kerja Anda, jelajahi kasus penggunaan yang lebih spesifik:
Saat pelanggan mengklik iklan Meta Click-to-Chat, acara Kontak baru akan muncul di modul Kotak Masuk, yang memungkinkan tim Anda melacak kapan percakapan dimulai melalui iklan tersebut.
Acara kontak untuk klik iklan: Kotak Masuk akan menampilkan “Acara Iklan Klik-untuk-Mengobrol” beserta detail iklan, termasuk nama iklan dan waktu pelanggan mengklik iklan.
Selain itu, bagian Aktivitas dalam detail Kontak akan mencatat peristiwa iklan klik untuk mengobrol, yang memberikan tim Anda riwayat lengkap interaksi pelanggan yang terkait dengan iklan Meta.
Artikel terkait 👩💻
