Ab 1. November, 2024können Sie keine Nachrichten mehr auf diesem Kanal senden und empfangen. Um weiter mit WhatsApp zu antworten. o wir empfehlen die Migration zu WhatsApp Business Platform (API) zu nutzen, um eine höhere Zuverlässigkeit, niedrigere Kosten und den Zugriff auf neue Funktionen zu erhalten. Lesen Sie mehr über , warum wir die Unterstützung anderer WhatsApp BSPs hier eingestellt haben.
Neben der Bereitstellung von SMS-Diensten ist Twilio auch ein API-Anbieter, der als offizieller Partner direkt mit WhatsApp zusammenarbeitet. Twilio bietet auch andere Dienste wie den Kauf von Telefonnummern und die offizielle Verwaltung von WhatsApp API-Konten.
Durch die Integration von Twilio WhatsApp API können Sie direkt auf WhatsApp Nachrichten reagieren.
Dieser Kanal verfügt über ein limitiertes Nachrichtenfenster rund um die Uhr aufgrund der WhatsApp-Regelungen. Erfahren Sie mehr hier!
Der Twilio WhatsApp Kanal kann mit einem einzigartigen Channelnamen konfiguriert werden.
Schritt 1:Gehe zuArbeitsbereichseinstellungen> KlickeKanäle.
Schritt 2:Suchen Sie den Twilio WhatsApp Kanal > Klicken SieVerwalten Sie > Konfiguration.
Schritt 3: Konfigurieren Sie den Kanalnamen, der intern verwendet wird, um das Konto zu identifizieren.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Daten korrekt eingegeben werden, da Fehler ausgehende Nachrichten Ihres Twilio WhatsApp Kontos ausfallen lassen können.
Schritt 4: Klicken SieÄnderungen speichern um die Kanalkonfiguration zu aktualisieren.
Verschiedene Kanäle bieten verschiedene Metadaten von Contact’s zur Respond.io-Plattform. Von diesem Kanal können Sie die Telefonnummer's erhalten.
Wichtig: Bevor Sie eine Vorlagennachricht an einen Kontakt auf der Antwort senden. o Plattform, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes getan haben:
- Die Nachrichtenvorlage zur Genehmigung durch
- Die genehmigte Nachrichtenvorlage wurde in den Raum hinzugefügt
Wenn Sie't über eine genehmigte Nachrichtenvorlage verfügen oder eine neue Nachrichtenvorlage senden möchten, lesen Sie bitte die folgende Anleitung.
Schritt 1: Navigieren Sie zurWhatsApp Aktivierte Senderseiteauf Twilio.
Schritt 2: Suchen und wählen Sie die WhatsApp genehmigte Telefonnummer
Schritt 3: scrollen Sie zum Bereich Nachrichtenvorlagen und klicken Sie auf +, um eine neue Vorlage zu senden.
Sobald Ihre Nachrichtenvorlage auf Twilio genehmigt wurde, können Sie fortfahren, die Nachrichtenvorlage auf der respond.io Plattform hinzuzufügen.
Sobald Ihre Nachrichtenvorlage auf Twilio genehmigt wurde, können Sie fortfahren, die Nachrichtenvorlage auf der respond.io Plattform hinzuzufügen.
Schritt 1:Gehe zuArbeitsbereichseinstellungen> KlickeKanäle
Schritt 2: Suchen Sie den Twilio WhatsApp Kanal > Klicken Sie auf > Vorlagen verwalten > Vorlagen hinzufügen Nachricht
Schritt 3: Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, um eine neue Vorlage zu erstellen.
Felder | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
Vorlagenname | Text | Ein Name, der zur Identifizierung der Vorlage verwendet wird. |
Vorlageninhalt | Text | Die von WhatsApp genehmigte Nachrichtenvorlage und soll an den Kontakt gesendet werden. |
Kategorie | Einzelauswahl | In welcher Kategorie diese Vorlage gehört. Hier finden Sie eine Liste der Kategorien. |
Sprache | Einzelauswahl | In welcher Sprache diese Vorlage geschrieben wird. |
Wichtig: Bitte wählen Sie eine der drei Meta-genehmigten Kategorien (Marketing, Einmalpasswort und Transaktional) wie andere aufgelistete Kategorien werden veraltet.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern.
Ein Preislimit ist die Anzahl der API-Aufrufe, die eine App oder ein Benutzer innerhalb eines vom Kanal festgelegten Zeitraums durchführen kann. Erfahren Sie mehr über die Kurslimits für diesen Kanal hier.
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