在这篇文章中,您将会发现如何根据联系人是否有使用 AI 代理人的服务预算,自动限定联系人。
对于管理大量进口铅的企业,销售代理人在迅速查明转化可能性较高的公司方面可能面临挑战。 这可能会造成代理人偶尔投资于那些没有更有希望的线索的可行、可能缺少机会的线索。 为了减少这种风险,使用了一位AI Agent立即合格线索,从而能够根据铅质量确定优先次序。
通过 AI 代理人对联系人进行限定,因为:
通过资格认证程序自动化便利联系人转换。
减少对合格联系人进行排序和标记所需的手动努力。
使用 AI处理基本联系人查询。
要使用通过 AI/Lead 资格认证通过 AI: 点击聊天广告工作流模板,下载这些JSON 文件之一:
点击+ 添加工作流程>点击使用 AI 进行潜在客户资格审查或使用 AI 进行潜在客户资格审查:点击聊天广告>在工作流程模块中使用模板。
AI Agent: 询问预算:AI Agent步骤用于找出联系人的预算是什么服务。 使用了以下设置:
AI Persona: 此人确保AI 代理人开始对话,欢迎联系人,然后立即收集所需信息。 所有这些都是在保持一种正式但具有礼貌的声音的同时进行的。
变量: 联系人的预算信息保存在一个变量, customer_budget_usd
变量名称: customer_budget_usd
变量类型: 数字
变量描述: 预算为美元。
按预算审核:分支步骤用于检查提供的预算是否足以提供该服务。 在这个工作流模板中,至少需要1000美元的预算。 使用的设置是:
类别: 变量
字段: customer_budget_usd
运算符: 大于
(b) 1,000美元(及以上)。 您可以使用最适合您服务的货币和数字。
有Budget: 这个分支处理联系人指定的预算超过 900 美元时的情况。
标签合格:使用 更新联系人标签 步骤,将联系人标记为“合格”。
分配给销售团队:使用 分配给团队 步骤 联络人指向销售小组,该小组能够通过销售过程协助联络人。
作业消息: 联系人被指定使用 发送消息 步骤.
其他: 默认分支处理联系人不符合预算要求时的情景(即1,000美元及以上)。
标签不合格:使用 更新联系人标签 步骤,联系人被标记为“不合格”。
AI 代理:回答常见问题:没有所需预算的联系人不会直接发送给销售团队,而是发送给支持团队,以明确您所提供的服务。 该 AI 代理根据提供给它的 知识源 处理联系人的基本查询。
目标: 回答问题 的目标被选中,以启用代理人回答联系人的询问。
AI Persona: 此人被设置为为联系人提供支持。
知识源: 提供适用于业务需要的 知识源
使用代码片段作为知识源: 启用此切换允许AI 代理人访问 代码片段 以获取响应。
成功: 当AI 代理人回答了所有查询时,这是联系人的旅程。
分配给销售团队: 使用 分配给 步, 将联系人分配给销售团队.
分配消息: 使用发送消息步骤通知联系人他们被分配给代理。 以下设置已被使用:
频道: 最后一次交互通道发送消息到联系人使用的频道。
消息类型: 文本
消息告诉用户,对话成功后即将结束。
失败:其他:如果出现技术问题,这个分支通过指定联系人支持代理来处理情景。
故障消息:作业: 使用 发送信件 步, 联络人被告知,他们被指派给具有专门知识的代理人。
分配给支持团队︰ 使用 分配到步骤,联系人被分配到支持代理人。
故障: Other: 当出现意外的技术问题时,此分支的条件会得到满足。 .,通道断开,响应AI 信用耗尽等。 向联络人发出的信息是,他们正在被转向人的毒剂,以便进行进一步的通信。
故障消息:作业︰ 使用发送消息步骤, 联络人被告知,他们被指派给具有专门知识的代理人。
分配给支持团队:使用 分配给 步骤,将联系人分配给支持团队。
作业信息:支持团队:使用 分配消息 步,联系人被分配到可用的代理人。
失败:空闲: 当对话闲置超过15分钟时满足了此分支的条件。 联系人收到一条消息,由于对话闲置,对话正在结束, 但他们可以通过发送消息来重新打开它。
AI 代理人已经收集了联系人的预算。 据以确定联系人是否有服务预算。
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