有效地管理线索对于任何旨在优化销售渠道和提高换算率的企业来说都是至关重要的。 使用我们的 生命周期的 功能，您可以通过您的销售过程的每个阶段跟踪和管理联系人。 要获得更深入的洞察力并做出数据驱动的决策，您可以自动将您的联系人数据，包括名称和生命周期阶段记录到谷歌Sheets。
在本指南中，您将学习如何：
在 Google Sheets 中自动捕获和记录转换数据。
分析关键的衡量标准，如换算率和退学率，以优化您的销售过程。
利用您的数据的深入了解来改进您的销售策略。
通过观看此视频来学习如何使用谷歌工作表模板，或者阅读一步步指南：
自动获取联系人姓名、生命周期阶段和时间戳。
监控单个联系人如何通过不同的生命周期阶段和历史时间戳。
分析换算率和退款率，以改进您的实时销售过程。
将所有重要的联系人数据保存在一个地方以便于访问和分析。
转换率衡量从一个生命周期阶段到下一个阶段的联系人百分比， 说明您在每个阶段的销售过程的有效性。
为什么它很重要： 一个较高的转换率意味着你的策略正在有效地转向成为客户。
示例： 如果100个联系人处于“新领导”阶段，40个联系人转到“热铅” 您在这些阶段之间的转换率是40%。
下拉速率表示联系人不进入下一个阶段的百分比，突出显示您销售真空中的潜在瓶颈或问题。
为什么它很重要： 识别退学率高的阶段可以让您调查和解决潜在的问题。
示例： 如果100个“新潜能”中有60个更改为“冷潜能”，您的退步率是60%。
要启动，请下载我们的 谷歌木板模板 用于跟踪生命周期数据。
下载模板： 下载谷歌木板模板
模板功能：
联系人ID、联系人名、生命周期阶段和时间戳的预定义列。
一个分阶段分析换算率和退学率的支流表。
注意： 复制模板到您的 Google Drive 并根据需要调整标题和列，确保它们与工作流设置相匹配。 请记住在使用之前删除任何预先填写的数据供您自己使用。
导航到工作流：
在您的仪表板上，前往 工作流 > + 添加工作流
选择 从头开始。
2. 设置触发器：
选择 生命周期更新了 触发器。
这将在联系人生命周期阶段发生变化时启动工作流。
3. 添加谷歌木板步骤:
点击 + 添加步骤 并选择 添加 Google Sheets 行。
连接您的Google帐户并选择您想要记录数据的电子表格和工作表。
4. 映射数据字段:
将联系人信息映射到您的Google工作表中相应的列：
联系人 ID: $contact.id
联系人姓名: $contact.name
生命周期阶段: $contact.lifecycle
时间戳: $system.current_datetime
5. 保存并激活工作流：
查看您的工作流设置。
点击 保存 和 发布 工作流。
如果您根据业务目标有特定的触发器，则可以使用其他触发器并包括 更新生命周期 步骤。
选择触发器：
选择一个适合您需要的触发点，如联系人字段已更新。
2. 添加更新生命周期步骤：
点击 + 添加步骤 并选择 更新生命周期。
选择您想要分配给联系人的生命周期阶段。
3. 添加等候步骤：
在步骤之间添加一个10秒的等待期，允许收集和更新数据。 了解更多
4. 添加谷歌木板步骤:
如同选项1一样，添加谷歌木板下一步并映射数据域。
5. 保存并激活工作流：
查看所有步骤。
点击 保存 和 发布 工作流。
此选项允许您在生命周期阶段更新和记录时控制，并给予您更大的灵活性。
在展开前，测试工作流以确保正确捕获和记录数据：
模拟生命周期阶段变化：
手动更改联系人的生命周期阶段以触发工作流。
2. 验证Google Sheets条目：
请检查您的Google表单以确认添加了新的一行。
使用您的数据自动登录到谷歌表单，您可以使用内置的数据表或创建您自己的数据来分析密钥表。
该数据交换表有助于直观化联系人如何在您的销售活动中的每个阶段中移动。
您可以在 Google Sheet 的 Pivot Table 标签中访问它。
使用它来分析下列尺度：
每个阶段的联系人总数： 查看每个生命周期阶段目前有多少联系人。
各阶段之间的转换率： 查看从一个阶段到下一个阶段使用内建表的联系人百分比。
下拉率： 指明联系人没有进展的阶段。
识别瓶颈：
某一阶段的高退学率可能表明需要解决的问题。
监视器转换率：
分析从一个阶段转到另一个阶段的联系人百分比，以了解每个阶段您的销售通道的效率如何。
改进销售战略：
通过真知灼见对您的销售团队进行最佳做法方面的培训，从而使联系人能够通过真空移动。
通过跟踪和分析生命周期数据，您可以做出知情决定，对您的业务产生积极影响：
利用数据驱动的见解完善营销和销售战略。
查明和处理能够导致更有效的销售真空的退货点。
将精力和资源集中于您销售过程中产生最佳结果的各个阶段。
根据目前的数据趋势进行监测和调整。
自动跟踪联系人和将数据记录到谷歌表单，使您的团队能够有宝贵的洞察力来优化销售过程。 通过利用我们的生命周期功能和工作流，您可以删除手动数据输入，使您的团队能够集中精力处理联系人和结束交易。
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