WhatsApp API được thiết kế cho các công ty vừa và lớn muốn sử dụng WhatsApp với nhiều người dùng. Đây là cơ hội hấp dẫn cho các doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến nhiều đối tượng hơn và theo dõi hiệu suất của các nhân viên và nhóm. Tuy nhiên, WhatsApp API không có giao diện để gửi và nhận tin nhắn. May mắn thay, respond.io giải quyết vấn đề đó bằng cách cung cấp cho bạn một nền tảng nhắn tin dễ sử dụng, cho phép doanh nghiệp dễ dàng đăng ký và kết nối với WhatsApp API.
WhatsApp API không miễn phí sử dụng và phải trả phí dựa trên số lượng cuộc trò chuyện. Tìm hiểu thêm về Giá WhatsApp tại đây.
Nếu bạn có tài khoản WhatsApp API từ Nhà cung cấp giải pháp doanh nghiệp (BSP) khác, bạn có thể di chuyển số điện thoại của mình sang respond.io tại đây.
Sau đây là một số điều bạn cần chuẩn bị và hiểu rõ trước khi có tài khoản WhatsApp Business Platform (API):
Tài khoản Respond.io
Số điện thoại HOẶC Số điện thoại ảo (MỚI!)
Quản lý doanh nghiệp Meta (MBM)
Bạn sẽ cần một tài khoản respond.io để có quyền truy cập vào nền tảng để thực hiện quy trình đăng ký WhatsApp API.
Số điện thoại phải hợp lệ (có thể nhận tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi điện thoại để xác minh OTP).
Nếu số của bạn đã được sử dụng trên Ứng dụng WhatsApp Cá nhân hoặc Ứng dụng WhatsApp Doanh nghiệp, trước tiên bạn phải xóa tài khoản của mình. Tìm hiểu cách di chuyển số WhatsApp hiện tại của bạn.Số điện thoại của bạn không được đến từ bất kỳ quốc gia nào trong số quốc gia bị hạn chếsau đây:
Số điện thoại của bạn phải chứ không phải đến từ bất kỳ quốc gia nào trong số quốc gia bị hạn chếsau đây:
Krym (+7978)
Cu Ba (+53)
Iran (+98)
Bắc Triều Tiên (+850)
Syria (+963)
Để đơn giản hóa quá trình đăng ký, Meta hiện cung cấp Số điện thoại ảo miễn phí (555 số điện thoại doanh nghiệp) trong quá trình đăng ký.
Những lợi ích:
Không cần phải mua số điện thoại mới.
Tự động xác minh (Không cần xác minh OTP).
Tích hợp liền mạch vào quy trình hướng dẫn mà không cần thiết lập thêm.
Những số ảo này cho phép doanh nghiệp hoàn tất thủ tục đăng ký và bắt đầu sử dụng WhatsApp ngay lập tức mà không bị chậm trễ.
Bạn cần có Meta Business Manager (MBM) để đăng ký tài khoản WhatsApp Business Platform (API). Tuy nhiên, nếu hiện tại bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo một tài khoản trong quá trình đăng ký được nhúng.
Đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn tuân thủ Chính sách nhắn tin doanh nghiệp của WhatsApp .
Khi điền thông tin doanh nghiệp vào MBM, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn hợp lệ.
Trang web hợp lệ là gì?
- Có thể xem và thuộc về doanh nghiệp của bạn
- Có tên miền email và địa chỉ web trùng khớp
- Có tên hoặc logo của công ty bạn'.
Việc có một trang web hợp lệ trong MBM của bạn sẽ là biện pháp tốt nhất để ngăn ngừa mọi sự cố tiềm ẩn nếu và khi bạn muốn đăng ký Xác minh doanh nghiệp siêu dữ liệu .
Đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập Quản trị viên trong MBM của mình.
Xem video bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách đăng ký tài khoản WhatsApp Business Platform (API) và kết nối Kênh của bạn với respond.io.
Các bước để đăng ký tài khoản WhatsApp Business Platform (API) và kết nối Kênh của bạn trên respond.io
Trên nền tảng respond.ioCài đặt kênh
Nhấp vàoThêm kênh> Điều hướng đếnNền tảng WhatsApp Business (API) từ Danh mục kênh>Nhấp vào Kết nối.
Nhấp vào Bắt đầu và thực hiện các bước kiểm tra đủ điều kiện.
Nhấp vào nút Kết nối với Facebook và đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
Nhấp vàoTiếp tụcđể cấp quyền cho respond.io quản lý tài khoản WhatsApp Business và thanh toán của bạn.
Chọn tài khoản Meta Business hiện có hoặc tạo tài khoản mới. (Các bước sau đây sẽ hướng dẫn bạn các bước để tạo tài khoản Meta Business mới)
Điền thông tin Doanh nghiệp của bạn và đảm bảo trang webcủa bạn hợp lệ> Nhấp vàoTiếp theo.
Trong mục Chọn tài khoản WhatsApp Business, chọnTạo tài khoản WhatsApp Business. Trong mục Tạo hoặc chọn hồ sơ WhatsApp Business, chọnTạo hồ sơ WhatsApp Business mới> Nhấp vàoTiếp theo.
Điền thông tin doanh nghiệp của bạn nếu cần > nhấp vàoTiếp theo.
Chọn loại số điện thoại của bạn (MỚI!)
Nhấp vàoKết thúc.
Chọn số điện thoại cần kết nối và nhấp vàoXongđể hoàn tất thiết lập.
Chúc mừng! Bạn đã đăng ký và kết nối Kênh WhatsApp Business Platform (API) với respond.io thành công.
Bạn có thể chỉnh sửa thông tin hồ sơ của mình như thêm ảnh hồ sơ, địa chỉ, mô tả và các cấu hình khác. Tìm hiểu thêm về cách quản lý hồ sơ WhatsApp Business Platform (API) của bạn tại đây.
Đảm bảo loại tiền tệ WABA/MBM của bạn được đặt thành USD. Bước này rất quan trọng để tránh các vấn đề liên quan đến việc gửi các cuộc trò chuyện do doanh nghiệp khởi tạo mặc dù có đủ tín dụng.
Sau khi đăng ký và kết nối thành công Kênh WhatsApp Business Platform (API), bạn có thể gửi tin nhắn thử nghiệm đến Tài khoản WhatsApp Business của mình và trả lời tin nhắn trên nền tảng respond.io.
Gửi tin nhắn thử nghiệm - Sử dụng liên kết này https://wa.me/{phoneNumber} liên kết để bắt đầu gửi tin nhắn thử nghiệm đến tài khoản WhatsApp Business của bạn.
Trả lời tin nhắn thử nghiệm -Điều hướng đến mô-đun Hộp thư đến trong nền tảng respond.io để gửi trả lời.
Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng Trình tạo liên kết WhatsApp của chúng tôi để tạo liên kết trò chuyện cho số điện thoại của bạn để gửi tin nhắn thử nghiệm.
Bạn đã đăng ký thành công tài khoản WhatsApp Business Platform (API) và kết nối Kênh với respond.io. Bây giờ bạn đã sẵn sàng chuyển sang bước tiếp theo của hành trình - Chuẩn bị cho các cuộc trò chuyện.
Bài viết liên quan 👩💻
