從 十一月 1 日、 2024 年開始，您將無法再在此頻道上發送和接收訊息。 要繼續在 respond.io 上使用 WhatsApp，我們建議遷移到 WhatsApp 商業平台 (API) 以享受更高的可靠性、更低的成本以及對新功能的存取。 閱讀有關 我們為何停止支持其他 WhatsApp BSP 的更多信息，請訪問這裡。
Twilio 除了提供簡訊服務外，還是一家 API 提供商，作為官方合作夥伴直接與 WhatsApp 合作。 Twilio也提供其他服務，例如電話號碼購買和WhatsApp官方API帳號管理。
透過整合 Twilio WhatsApp API，該平台使您能夠直接回覆 WhatsApp 訊息。
由於 WhatsApp 規定，此頻道的訊息傳遞視窗僅限於 24 小時。 這裡了解更多 ！
Twilio WhatsApp 頻道可以設定唯一的頻道名稱。
步驟 1：導覽至工作區設定> 點選頻道。
第 2 步：找到 Twilio WhatsApp 頻道 > 點選管理 > 設定。
步驟 3： 設定頻道名稱，用於內部識別帳戶。
重要提示： 確保所有詳細資訊輸入正確，因為錯誤可能會導致 Twilio WhatsApp 帳號發出的訊息失敗。
步驟 4： 點選儲存變更 以更新頻道設定。
不同的管道向 respond.io 平台提供不同的聯絡人元資料集。 透過這個管道，您將能夠獲得聯絡人'的電話號碼。
重要提示： 在將範本訊息傳送給 respond.io 平台上的聯絡人之前，請確保您已執行以下操作：
- 提交訊息範本以供核准
- 將核准的訊息範本新增至空間
如果您沒有經過批准的消息模板或希望提交新的消息模板，請參考以下指南。
步驟 1： 導覽至 Twilio 上的WhatsApp 啟用寄件者頁面。
第 2 步： 搜尋並選擇 WhatsApp 核准的電話號碼
步驟 3： 向下捲動至訊息範本部分，然後按一下 +提交新範本。
一旦您的訊息範本在 Twilio 上獲得批准，您就可以繼續在 respond.io 平台上新增訊息範本。
一旦您的訊息範本在 Twilio 上獲得批准，您就可以繼續在 respond.io 平台上新增訊息範本。
步驟 1：導覽至工作區設定> 點選頻道
第 2 步： 找到 Twilio WhatsApp 頻道 > 點選管理 > 範本 > 新增範本訊息
步驟 3：填寫所需資訊以建立新範本。
欄位 | 類型 | 描述 |
|---|---|---|
模板名稱 | 文本 | 用於識別模板的名稱。 |
模板內容 | 文本 | WhatsApp 批准並發送給聯絡人的訊息範本。 |
類別 | 單選 | 這個模板屬於哪個類別。 請參閱此處查看類別清單。 |
語言 | 單選 | 該模板使用哪種語言編寫的。 |
重要提示： 請務必選擇三個 元批准類別 （行銷、一次性密碼和交易）之一，因為其他列出的類別將被棄用。
步驟 4：查看資訊並點選 儲存。
速率限制是應用程式或使用者在頻道定義的給定時間段內可以進行的 API 呼叫次數。 在此以了解有關此頻道的 速率限制的更多資訊。
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