業務驗證流程可協助 Meta 確認您的企業是合法企業或組織。 並非所有企業都需要完成驗證流程。 您只需出於以下幾個原因驗證您的業務：
將 將您的電話號碼移轉到 respond.io 作為您的業務解決方案提供者 (BSP)。
增加 訊息傳遞限制，從而能夠吸引更多的受眾。
申請 WhatsApp 官方商業帳號的先決條件。
在您的 WhatsApp Business API 帳戶中新增 2 個以上的電話號碼。
Meta Business Manager (MBM) 的管理員： 您需要在 MBM 中擁有管理員存取等級才能執行驗證程序。
完成 業務資訊： 填寫 Meta Business Manager 的業務資訊部分，為驗證流程做好準備。 這是為了確保您的法定企業名稱、企業地址、企業電話號碼、企業電子郵件地址和網站等組織詳細資訊與您提供的支援文件相符。
支援文件： 您在提交您的業務進行驗證時需要提供支援文件，以驗證您的公司名稱、公司地址、電話號碼。 這些文件對於確保驗證成功是必要的。 我們建議至少準備以下 2 或 3 份文件：
營業執照 - 驗證企業的法定名稱和地址
公司註冊證書 - 驗證企業的法定名稱和地址
水電費帳單 - 驗證公司電話號碼
政府機構也需要同樣的支持文件。
支援文件中的詳細資訊必須與 MBM 的業務資訊部分中包含的企業名稱、企業地址、企業電話號碼相符。
請依照以下步驟在 Meta Business Manager 中驗證您的業務：
前往您的業務設定 > 中的 安全中心 點選 開始驗證
添加您的組織詳細信息，例如名稱、地址、電話號碼和網站。
選擇聯絡方式接收確認碼
新增您的企業的支援文件
輸入確認碼
點擊完成
完成驗證程序後，您將在 10 分鐘至 14 個工作天內收到一封電子郵件和 MBM 上的通知，告知您批准狀態。 您也可以通過訪問您的 WhatsApp 帳戶 > 設定 > 商業驗證來檢查您的審核狀態
您的批准狀態被拒絕可能有以下幾種原因：
您提交的詳細資訊（例如組織詳細資訊）不完整。
支援文件不可查看。
法律文件上的業務詳情與您提交時提供的詳細資訊不符。
詳細了解您的企業無法驗證的 個原因。
您可以做什麼：
前往 安全中心 查看原因。
確保支援文件詳細資訊與 MBM 中的業務資訊部分相符。
如有必要，請重新提交其他證明文件。 在這裡了解有關 可接受的文檔類型的更多資訊。
在顯示名稱獲得批准之前，Meta 要求將訊息限制增加到 1k 層（7 天滾動期內 125 則訊息）。
當業務驗證完成後，將自動啟動與您的帳戶關聯的所有電話號碼的顯示名稱審核。 顯示名稱是客戶在您的 WhatsApp Business 個人資料上看到的您的公司名稱。
您將在 1 到 2 天內收到一封電子郵件和 MBM 上的通知，以了解顯示名稱批准狀態。
在此以了解有關您的 WhatsApp Business 顯示名稱的更多資訊。
為了增加您的顯示名稱獲得批准的機會，建議使用您的品牌或企業名稱。 此外，請確保您的顯示名稱符合 Meta的這些指南。
如果您找不到「開始驗證」按鈕，請按照以下步驟操作：
填寫您的業務資訊：
法定名稱
地址
網站
商業電話號碼
填寫所需的業務詳細資料後，將會出現「開始驗證」按鈕，以便您啟動驗證流程。
Meta Business Manager (MBM) 和 Meta Business Suite (MBS) 是 Meta 提供的協助企業管理其線上業務的工具。 然而，兩者的用途不同，功能也不同。
元業務經理 (MBM) | 元商務套件 (MBS) |
|---|---|
管理您的 Meta 商業帳戶的使用者權限。 您的 Meta 商業帳戶包含您的 Facebook 專頁、Instagram 個人資料、廣告帳號和其他商業資產。維護您所有 Meta 商業資產的安全和隱私。 | 管理您在 Facebook 和 Instagram 上的所有行銷和廣告活動。管理訊息、評論和通知並快速回覆訊息。為您的企業建立或安排貼文、故事和廣告，並獲取有關您的貼文、頁面和廣告的見解和績效指標。 |
首先，您需要有一個商業組合，以前稱為 Meta 商業帳戶。 您可能已經在註冊 WhatsApp 商業平台 (API)時創建了一個。
有了商業組合，您可以透過此 連結登入 MBM 或 MBS。 Meta 已將您的桌面體驗轉變為 MBS。 但是，您可以切換回使用 MBM，只需按照本 文章中概述的步驟進行操作即可。
要了解有關如何設定和管理您的業務組合和業務資產的更多信息，請參閱這篇 文章。
相關文章
