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更改您的 WhatsApp Business 顯示名稱

更改您的 WhatsApp Business 顯示名稱

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respond.io Admin
· 27 Nov 2023
2 分鐘

這僅適用於 respond.io WhatsApp Business API。

顯示名稱概述

您的 WhatsApp Business 個人資料上的顯示名稱就是您的企業名稱。 當您將電話號碼新增至 Meta Business Manager 中的 WhatsApp Business 帳戶時,您可以為該電話號碼指派顯示名稱。

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  • :官方 WhatsApp 商業名稱

  • :預設 WhatsApp 企業名稱

變更 WhatsApp Business 顯示名稱的步驟

您的企業可以在 30 天內更改多達 10 次顯示名稱。 30 天期限一到,新的 30 天期限就開始了。 如果超出此限制,您需要聯絡 Facebook 支援 進行進一步更改。

如果您擁有官方 WhatsApp 商業帳戶(綠色勾號),請聯絡 Facebook'的直接支援 並提供以下詳細資訊以更改 WhatsApp 商業帳戶中的顯示名稱:

  • 問題主題: 申請官方企業帳號

  • 請求類型: 更新 OBA 顯示名稱

對於 一般已驗證企業非官方 WhatsApp 企業帳戶,請按照以下步驟更新您的顯示名稱。

步驟 1:前往您的業務管理器並選擇您的業務,然後按一下設定選單。 在側邊選單中選擇 WhatsApp 帳號。

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第 2 步:選擇您想要更改名稱的帳號,然後您可以通過點擊頁面下方的「WhatsApp Manager」按鈕來訪問您的 WhatsApp 管理員

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步驟 3:在名稱列下,將滑鼠懸停在目前顯示名稱上,然後按鉛筆圖示

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步驟 4:在編輯顯示名稱部分,輸入新的顯示名稱,然後按 下一步

顯示名稱應該與您的業務有關係,並使用與外部來源(例如您的網站)一致的品牌。

了解有關 WhatsApp Business 顯示名稱指南 的更多信息,請訪問

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在更新的憑證可用之前,您的顯示名稱需要得到 WhatsApp 的批准。 一旦您的新顯示名稱獲得批准,名稱將自動反映在您的號碼上。

Facebook 大約需要 1-2 天的時間來批准顯示名稱,然後您將收到電子郵件通知。

您可以在憑證對話方塊中檢查新顯示名稱的狀態。

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常見問題和疑難排解

如果顯示名稱被拒絕,我該怎麼辦?

當顯示名稱在 WhatsApp 上被拒絕時,憑證狀態會更新為 "名稱未獲批准。" 但是,您可以按照 這些步驟 並進行必要的更改來重新提交新的顯示名稱。 一旦獲得批准,新的顯示名稱將自動反映在您的號碼上。

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