Respond.io เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่เชื่อมต่อผู้ติดต่อจากช่องทางใดก็ได้กับทุกทีม แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณได้ผ่านช่องทางใดก็ได้ และยังให้มุมมอง 360° ของทุกทีมในบริษัทอีกด้วย
เราต้องการช่วยให้คุณจัดการข้อมูลติดต่อและบทสนทนาจากช่องทางต่างๆ ได้ดีขึ้น และทำให้คุณและทีมของคุณตอบกลับข้อมูลติดต่อได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมทีมของคุณได้
กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมและตอบกลับผู้ติดต่อของคุณได้อย่างรวดเร็วทันใจ ด้วยวิธีนี้ คุณและเพื่อนร่วมทีมสามารถร่วมมือกันสนทนาและมอบประสบการณ์ที่น่าทึ่งให้กับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ไม่ต้องเข้าสู่ระบบในหลายแพลตฟอร์มอีกต่อไป — ค้นหาการแชทของลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ไม่ว่าช่องทางใด คุณก็สามารถค้นหาเรื่องราวเดียวสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้ ฟิลด์และแท็กที่กำหนดเองยังทำให้การแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณง่ายยิ่งขึ้น
ทำงานน้อยลง มีข้อความมากขึ้น เพื่อพนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น สร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมทีมของคุณจัดการความพยายามในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้น
แอพมือถือ respond.io ช่วยให้คุณสามารถทำงานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ขณะเดินทางและตามความสะดวกของคุณ ตอบสนองต่อบทสนทนาของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ และเพลิดเพลินกับการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส
วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาแพลตฟอร์มคือการลองใช้ด้วยตนเอง ไม่ว่าคุณจะกำลังคิดที่จะเชื่อมต่อแอปการส่งข้อความธุรกิจกับแพลตฟอร์มหรือสร้างวิดเจ็ตแชทบนเว็บตั้งแต่ต้น ให้เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้แพลตฟอร์ม respond.io ฟรี ด้วยคำแนะนำต่อไปนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!
หากคุณมี Workspace บนแพลตฟอร์มแล้ว คุณสามารถทบทวนการนำทางบนแพลตฟอร์มและฟีเจอร์บางส่วนของเราได้ที่นี่:
หากคุณมีบัญชี respond.io แล้วและต้องการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้งานแอปมือถือของเราที่นี่:
บทความที่เกี่ยวข้อง 👩💻
