Начиная с 1 ноября, 2024вы больше не сможете отправлять и получать сообщения на этом канале. Чтобы продолжить использовать WhatsApp для ответа. o, мы рекомендуем перейти на платформу WhatsApp Business Platform (API) для повышения надежности, снижения затрат и доступа к новым функциям. Подробнее об , почему мы перестали поддерживать другие BSPs WhatsApp здесь.
Помимо предоставления SMS-услуг, Twilio также является поставщиком API, который работает непосредственно с WhatsApp как официальным партнером. Twilio также предоставляет другие услуги, такие как покупки телефонных номеров и управление Официальным API WhatsApp.
Интеграция Twilio WhatsApp API, платформа позволяет отвечать на сообщения напрямую через WhatsApp.
Из-за правил WhatsApp в этом канале имеется ограничение на 24 часа. Узнайте больше об здесь!
Twilio WhatsApp канал может быть настроен с уникальным названием канала.
Шаг 1:Перейдите кПараметры рабочего пространства> НажмитеКаналы.
Шаг 2:Найдите Twilio WhatsApp Channel > ЩелкнитеУправлять > Конфигурацией.
Шаг 3: Настройте имя канала, который используется для идентификации учетной записи.
Важно: Убедитесь, что все ваши данные введены правильно, так как ошибки могут привести к сбою исходящих сообщений из вашей учетной записи Twilio WhatsApp.
Шаг 4: НажмитеСохранить изменения для обновления конфигурации канала.
Различные каналы обеспечивают различный набор метаданных контакта для платформы respond.io. По этому каналу вы сможете получить Контакт'с номер телефона.
Важно: Перед отправкой шаблона сообщения контакту на платформе response.io убедитесь, что вы выполнили следующее:
- Отправили шаблон сообщения на утверждение
- Добавили утвержденный шаблон сообщения в пространство
Если вы don't имеют утвержденный шаблон сообщения или хотите отправить новый шаблон сообщения, обратитесь к следующему руководству.
Шаг 1: Перейдите на страницуотправителей, поддерживающих WhatsAppна Twilio.
Шаг 2: Поиск и выбор номера телефона WhatsApp
Шаг 3: Прокрутите вниз к разделу Шаблоны сообщений и нажмите +для создания нового шаблона.
Как только ваш шаблон сообщения будет одобрен на Twilio, вы можете добавить шаблон сообщения на платформе respond.io.
Как только ваш шаблон сообщения будет одобрен на Twilio, вы можете добавить шаблон сообщения на платформе respond.io.
Шаг 1:Перейдите кПараметры рабочего пространства> НажмитеКаналы
Шаг 2: Найдите Twilio WhatsApp Channel > нажмите кнопку Управление > Шаблоны > Добавить шаблон сообщения
Шаг 3: Заполните необходимую информацию для создания нового шаблона.
Поля | Тип | Описание |
|---|---|---|
Название шаблона | Текст | Имя для идентификации шаблона. |
Содержимое шаблона | Текст | Шаблон сообщения, одобренный WhatsApp и подлежащий отправке контакту. |
Категория | Одиночный выбор | В какой категории этот шаблон принадлежат. Смотрите здесь список категорий. |
Язык | Одиночный выбор | На каком языке этот шаблон записывается. |
Важно: Обязательно выберите одну из трех одобренных метакатегорий (Маркетинг, Одноразовый пароль и Транзакционный), так как другие перечисленные категории будут устаревшими.
Шаг 4: Проверьте информацию и нажмите Сохранить.
Ограничение - это количество вызовов API приложением или пользователем в течение определенного периода времени, определенного каналом. Подробнее об ограничениях скорости для этого канала можно узнать здесь.
Соответствующие статьи 👩💻
