Верификация бизнеса помогает Meta подтвердить, что ваш бизнес является законным бизнесом или организацией. Не всем предприятиям необходимо завершить процесс проверки. Вам нужно будет подтвердить ваш бизнес только по следующим причинам:
Чтобы перенести свой номер телефона в response.io в качестве поставщика бизнес-решений (BSP).
Увеличить лимит сообщений до, что позволит охватить более широкую аудиторию.
Обязательное условие для подачи заявки на официальный бизнес-аккаунт WhatsApp .
Чтобы добавить более двух телефонных номеров в вашу учетную запись WhatsApp Business API.
Администратор Meta Business Manager (MBM): Вам нужно иметь уровень доступа администратора в MBM для выполнения процесса проверки.
Complete Business Info: Подготовка к верификации, заполнив раздел бизнес-информации вашего Менеджера Meta Business Manager. Это чтобы удостовериться в том, что организационные данные, такие как ваше юридическое название предприятия, бизнес-адрес, номер телефона, рабочий адрес электронной почты и веб-сайт совпадают с поддерживающей документацией, которую вы предоставляете.
Поддерживающие документы: Вы должны предоставить подтверждающие документы при отправке вашего бизнеса на проверку для проверки вашего бизнес-имени, бизнес-адрес, номер телефона. Эти документы необходимы для обеспечения успешной проверки. Мы рекомендуем подготовить минимум из этих 2 или 3 документов:
Бизнес лицензия - Проверка юридического имени и адреса предприятия
Свидетельство о регистрации - Для проверки юридического названия и адреса компании
Утилита счета - Для подтверждения номера телефона
Аналогичные вспомогательные документы должны также предоставляться правительственным учреждениям.
Детали в подтверждающих документах должны соответствовать бизнес-имени, бизнес-адреса, номер телефона, который включен в раздел "Деловая информация" вашего МБМ.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы подтвердить свой бизнес в Meta Business Manager:
Перейдите в Центр безопасности в настройках вашего бизнеса > Нажмите Начать проверку
Добавьте данные вашей организации, такие как имя, адрес, номер телефона и веб-сайт.
Выберите способ связи для получения кода подтверждения
Добавьте вспомогательные документы вашего бизнеса
Введите код подтверждения
Нажмите Готово
После завершения процесса верификации Вы получите электронное письмо и уведомление на Ваш MBM о статусе одобрения в течение 10 минут до 14 рабочих дней. В качестве альтернативы вы также можете проверить свой статус подтверждения, перейдя на ваш WhatsApp Accounts > Settings > Business Verification.
Есть несколько причин, по которым ваш статус одобрения отклонен:
Ваши данные о сабмите, такие как данные организации неполные.
Поддерживающие документы не могут быть просмотрены.
Детали в юридических документах не совпадают с предоставленными Вами в ходе сдачи работы.
Узнайте больше о причинах, по которым ваш бизнес не может быть проверен.
Что вы можете сделать:
Перейдите в Центр безопасности , чтобы просмотреть причины.
Убедитесь, что детали подтверждающего документа совпадают с разделом бизнес-информации в вашей MBM.
При необходимости повторно передать дополнительные вспомогательные документы. Узнайте больше об принятых типах документов здесь.
Перед тем как отображаемое имя будет одобрено, Meta требует, чтобы лимиты сообщений были увеличены до 1k уровня (125 сообщений в 7-дневный период прокатки).
Когда бизнес-верификация завершится, отображение всех телефонных номеров, связанных с вашей учетной записью, будет автоматически начато. Отображаемое имя - это ваше бизнес-имя, которое клиенты видят в вашем профиле WhatsApp Business.
В течение 1-2 дней вы получите письмо с уведомлением об утверждении отображаемого имени.
Узнайте больше о вашем отображаемом имени WhatsApp Business здесь.
Чтобы увеличить шансы на утверждение отображаемого имени, рекомендуется использовать название вашего бренда или бизнеса. Кроме того, убедитесь, что ваше отображаемое имя соответствует этимрекомендациям Meta.
Если вы не можете найти кнопку "Начальная верификация", выполните следующие действия:
Перейдите к вашему Meta Business Manager
Заполните информацию о вашей компании:
Юридическое название
Адрес
Сайт
Рабочий номер телефона
После того, как вы заполните необходимые данные о компании, кнопка «Начать проверку» должна стать видимой, и вы сможете начать процесс проверки.
Meta Business Manager (MBM) и Meta Business Suite (MBS) — это инструменты, предоставляемые Meta, помогающие компаниям управлять своим присутствием в Интернете. Однако оба они служат разным целям и предлагают разные функции.
Менеджер мета-бизнеса (MBM) | Meta Business Suite (MBS) |
|---|---|
Управляйте разрешениями пользователей вашего аккаунта Meta Business. Ваш аккаунт Meta Business содержит ваши страницы Facebook, профили Instagram, рекламные аккаунты и другие бизнес-активы. Обеспечьте безопасность и конфиденциальность всех ваших бизнес-активов Meta. | Управляйте всеми своими маркетинговыми и рекламными мероприятиями на Facebook и Instagram. Управляйте сообщениями, комментариями и уведомлениями, а также быстро отвечайте на сообщения. Создавайте или планируйте публикации, истории и рекламу для своего бизнеса, а также получайте доступ к аналитике и показателям эффективности ваших публикаций, страниц и рекламы. |
Для начала вам необходимо иметь бизнес-портфель, который ранее назывался Meta Business Account. Вы уже создали его во время регистрации на платформе WhatsApp Business (API).
Имея бизнес-портфолио, вы можете войти в MBM или MBS по этой ссылке. С тех пор Meta перенесла ваш рабочий стол на MBS. Однако вы можете вернуться к использованию MBM, просто следуя инструкциям, изложенным в этой статье.
Чтобы узнать больше о том, как настроить и управлять своими бизнес-портфелями и бизнес-активами, обратитесь к этой статье.
Соответствующие статьи 👩💻
