Respond.io è una piattaforma di messaggistica aziendale che collega Contatti da qualsiasi Canale ad ogni Team. La piattaforma consente ai clienti di inviarti messaggi tramite qualsiasi Canale e offre una visione a 360° di ogni Team dell'azienda.
Vogliamo aiutarvi a gestire meglio i vostri contatti e le conversazioni da vari canali e rendere più facile per voi e il vostro team di rispondere ai vostri contatti in modo più efficiente. La piattaforma consente inoltre la collaborazione con i tuoi compagni di squadra.
Una casella di posta condivisa ti permette di collaborare con i tuoi compagni di squadra e rispondere ai tuoi Contatti fulmine-velocemente. In questo modo, tu e i tuoi compagni di squadra potete collaborare alle conversazioni e offrire un'esperienza clienti incredibile, più veloce.
Basta accedere a più piattaforme - trova tutte le chat dei tuoi clienti in un unico posto. Non importa il Canale, si è in grado di trovare una sola storia per ogni cliente. Campi e Tag personalizzati rendono anche più facile segmentare i tuoi clienti.
Meno lavoro, più messaggi per una forza lavoro più produttiva. Crea flussi di lavoro per aiutare i tuoi compagni di squadra a gestire meglio i loro sforzi nella risoluzione dei problemi dei clienti.
L'app mobile respond.io ti permette di lavorare dal tuo dispositivo mobile in movimento e a tua comodità. Rispondere alle conversazioni dei clienti attraverso i canali e godere di accesso alle informazioni essenziali a portata di mano.
Il modo migliore per scoprire la piattaforma è quello di provare te stesso. Se stai pensando di collegare un'applicazione di messaggistica aziendale alla piattaforma o di creare un widget di chat web da zero, inizia con una prova gratuita della risposta. o piattaforma con la seguente guida. Nessuna carta di credito richiesta!
Se hai già uno spazio di lavoro sulla piattaforma, puoi lavarti sulla navigazione della piattaforma e alcune delle nostre funzionalità qui:
Se hai già una risposta. o account e vorrebbe lavorare sul tuo dispositivo mobile, per saperne di più sull'installazione e l'utilizzo della nostra app mobile qui:
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