L'integrazione Meta Business account con risponde. o offre potenti strumenti come le Conversioni Meta API e Meta click-to-chat ads per migliorare i tuoi sforzi di marketing. La Meta Conversioni API collega i tuoi dati di marketing direttamente a Meta, aiutandoti ad ottimizzare i tuoi annunci, migliorare il ROI e monitorare le prestazioni in modo più accurato su WhatsApp, Messenger e Instagram.
Inoltre, Meta click-to-chat annunci consentono ai potenziali clienti di iniziare una conversazione direttamente dagli annunci su piattaforme Meta come Facebook e Instagram. Con respond.io, è possibile monitorare senza soluzione di continuità il coinvolgimento, sfruttare i flussi di lavoro e personalizzare le interazioni in base al viaggio del cliente dal momento in cui fanno clic sul vostro annuncio.
Scopri di più su Meta Conversioni API qui.
Scopri di più sugli annunci Meta click-to-chat qui.
Trace Conversion Source: Identificare l'annuncio Meta che ha avviato una conversazione per migliorare il monitoraggio delle conversioni e indirizzare gli sforzi di vendita in modo efficace.
Workflow Triggers: Crea flussi di lavoro specifici in respond.io per i contatti che coinvolgono Meta ads, abilitando le interazioni personalizzate dei clienti in base al loro impegno pubblicitario.
Ad Performance Tracking & Ottimizzazione: Invia i dati degli eventi di conversione a Meta per ottenere informazioni sulle prestazioni degli annunci e sull'efficacia.
Nel tuo Workspace, vai a Impostazioni > Integrazioni
2. Naviga negli account Meta Business, clicca Gestisci
3. Clicca sul pulsante Aggiungi account
4. Una nuova scheda sarà aperta per accedere con il tuo account Facebook. Segui i passaggi per collegare il tuo account Meta Business.
Congratulazioni! Hai collegato con successo il tuo account Meta Business Manager per respond.io.
Nel modulo Flussi di lavoro, è possibile creare flussi di lavoro automatizzati che inviano eventi di conversione a Meta. Aggiungendo il passaggio del flusso di lavoro Invia le conversioni API Event , puoi tracciare le conversioni attivate dalle interazioni dei clienti su WhatsApp, Messenger o Instagram.
Trigger eventi personalizzati: Quando i clienti interagiscono con i tuoi annunci Meta, puoi attivare automaticamente eventi come Lead inviati o Acquisto effettuato, invio di questi dati a Meta per il monitoraggio delle prestazioni.
Personalizzazione evento: Scegli il tipo di conversione (Lead or Acquiste), e personalizzare i dati da inviare, come le informazioni del cliente, l'ora dell'evento e campi personalizzati.
Questa integrazione consente di automatizzare il monitoraggio delle prestazioni degli annunci e ottimizzare le campagne in base ai dati di conversione in tempo reale.
Scopri come configurare e configurare il passaggio di Workflow di eventi di Invia conversioni API.
Quando un evento Meta Conversion API viene attivato, un nuovo evento Contatto apparirà nel modulo Posta in arrivo. Questo evento ti permette di monitorare quando una conversione Lead o Purchase viene inviata a Meta.
Per una conversione Lead : L'evento Contatto mostrerà “Meta Conversion API Lead Event inviato” insieme alla data e all'ora dell'evento.
Per una conversione Acquisto : L'evento Contatto mostrerà “Meta Conversione API Acquisto Evento inviato” insieme alla data e l'ora dell'evento.
Oltre all'evento Contatto, la sezione Attività nei dettagli di un contatto registrerà tutte le conversioni inviate tramite l'API di Conversioni Meta. Vedrai il tipo di conversione (Lead o Acquisto) insieme alla data e all'ora dell'evento.
Gli annunci Meta click-to-chat consentono ai potenziali clienti di iniziare conversazioni con la tua azienda direttamente dagli annunci su piattaforme Meta come Facebook e Instagram. Quando i clienti fanno clic sulla pubblicità, viene avviata automaticamente una nuova conversazione alla risposta. o, fornendo al vostro team gli strumenti per tenere traccia e impegnarsi con questi clienti.
Nel modulo Flussi di lavoro, è possibile automatizzare le risposte e le azioni personalizzate utilizzando il trigger degli annunci click-to-chat, l'attivazione di flussi di lavoro come l'invio di messaggi di benvenuto o l'assegnazione di conversazioni a specifici membri del team ogni volta che un cliente fa clic su un annuncio di Meta Click-to-Chat.
Per migliorare i tuoi workflow, esplora casi di utilizzo più specifici:
Quando un cliente fa clic su un annuncio di Meta Click-to-Chat, apparirà un nuovo evento di contatto nel modulo Posta in arrivo, permettendo al tuo team di tenere traccia di quando la conversazione è stata avviata attraverso l'annuncio.
Contact event for ad click: The Inbox will display “Click to Chat Ad Event” insieme ai dettagli dell'annuncio, incluso il nome dell'annuncio e l'ora in cui il cliente ha cliccato l'annuncio.
Inoltre, la sezione Attività nei dettagli di un contatto registrerà l'evento di annuncio click-to-chat, fornire al tuo team una storia completa di interazioni con i clienti legati agli annunci Meta.
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