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Rapporti: Trasmissioni

Rapporti: Trasmissioni

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Shing-Yi Tan
· 24 Apr 2024
5 min di lettura

Il rapporto Trasmissioni fornisce informazioni sui risultati di ogni trasmissione. È possibile raffinare i dati per analizzare le prestazioni in termini di trasmissione messaggi e il numero di destinatari di una singola trasmissione o di una campagna di trasmissioni multiple.

Una trasmissione consiste dei messaggi di trasmissione inviati ai destinatari.

Come Arrivare Qui

Accedere al modulo Report e fare clic su Trasmissioni.

Filtri

  • Frequenza e data — Selezionare un intervallo di date dall'elenco a discesa da applicare al report. In alternativa, è possibile definire l'intervallo di date per frequenza. Sono disponibili le seguenti opzioni:

    • Oggi

    • Ieri

    • Ultimi 7 Giorni

    • Ultimi 14 Giorni

    • Ultimi 30 Giorni

    • Questo Mese

    • Mese Scorso

  • +Aggiungi filtro — È possibile raffinare la vista dei componenti del report aggiungendo più filtri. Sono disponibili i seguenti filtri:

    • Canale: i canali che sono stati eliminati dallo spazio di lavoro non sono disponibili per la selezione. Tuttavia, la relazione includerà i dati provenienti da questi canali eliminati.

    • Etichetta

    • Nome Broadcast: Questo è utile per filtrare una trasmissione specifica per analizzarne le prestazioni.

    • Inviato Da

    • Segmento

  • Cancella tutto — È possibile utilizzare questa opzione per reimpostare i filtri alle selezioni predefinite.

È possibile incontrare un grafico con il seguente messaggio visualizzato:

- I filtri selezionati non sono applicabili qui: ciò significa che i filtri che hai selezionato non sono applicabili al grafico.
- I filtri selezionati non hanno dati applicabili: ciò significa che non sono disponibili dati per i filtri selezionati, per e. . il grafico è nuovo e disponibile solo a una data successiva all'intervallo di date selezionato.

Segnala Componenti

Panoramica Trasmissioni

Questa panoramica mostra il numero di trasmissioni completate e fallite entro il periodo selezionato in base al tempo di consegna. Ti aiuta a capire le prestazioni complessive delle trasmissioni.

Metrico #1: Trasmissioni Completate

Il numero di trasmissioni completate nel periodo selezionato.

Metric #2: Trasmissione Non Riuscita

Il numero di trasmissioni che non sono riuscite a consegnare entro il periodo selezionato.

Grafico a barre: Trasmissioni completate vs non riuscito

Il numero di trasmissioni completate e non consegnate entro il periodo selezionato.

Trasmissioni Completate

Questa panoramica mostra il numero e la percentuale di trasmissioni completate entro il periodo selezionato in base al tempo di consegna. Il grafico può essere raggruppato per Channel o Sent By per comprendere le prestazioni delle trasmissioni che vengono inviate su canali diversi o dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Trasmissioni completate dal canale

Metrico

Il numero e la percentuale di trasmissioni completate per canale nel periodo selezionato.

Grafico A Barre

Il numero di trasmissioni completate entro il periodo selezionato per canale.

Grafico A Torta

La percentuale e il numero totale di trasmissioni completate per canale nel periodo selezionato.

Trasmissioni completate da inviati da

Metrico

Il numero e la percentuale di trasmissioni completate nel periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Grafico A Barre

Il numero di trasmissioni completate nel periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Grafico A Torta

La percentuale e il numero totale di trasmissioni completate nel periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Messaggi Di Trasmissione

Questa panoramica mostra il numero e la percentuale di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato in base al tempo di consegna. Il grafico può essere raggruppato per Channel o Sent By per analizzare le prestazioni dei messaggi di trasmissione da diversi canali e dagli utenti che hanno inviato la trasmissione.

Solo le trasmissioni che hanno iniziato a inviare e completate saranno mostrate in questo rapporto. Il numero viene aggiunto una volta iniziata una trasmissione.

Messaggi di trasmissione via canale

Metrico

Il numero e la percentuale di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato per canale.

Grafico A Barre

Il numero di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato per canale.

Grafico A Torta

La percentuale e il numero totale di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato per canale.

Messaggi di trasmissione inviati da

Metrico

Il numero e la percentuale di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Grafico A Barre

Il numero di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Grafico A Torta

La percentuale e il numero totale di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato dagli utenti che hanno inviato le trasmissioni.

Destinatari

Solo le trasmissioni che hanno iniziato a inviare e completate saranno mostrate in questo rapporto. Il numero viene aggiunto una volta iniziata una trasmissione.

Metrico e Grafico

Il numero di destinatari che hanno ricevuto i messaggi di trasmissione da tutte le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato in base al tempo di consegna.

Trasmissione Messaggi Consegna (Linear)

Questa metrica tiene conto solo dei dati per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato.

- Il monitoraggio dello stato di consegna dei messaggi è solo fino a 30 giorni. Quindi, per esempio, se un messaggio viene letto solo dopo 30 giorni, lo stato di consegna non sarà più aggiornato su Leggi.

- Se i Contatti hanno disattivato Leggi le ricevute sull'impostazione privacy di WhatsApp's, i messaggi che hanno letto non saranno riflessi nella metrica Leggi. Verranno invece riflesse nelle metriche Sent e Consegnate. Questo potrebbe causare una discrepanza tra il numero di messaggi Read e Consegnati.

Metrico e Grafico

Il numero di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate, consegnate, lette e fallite entro il periodo selezionato.

Per saperne di più su come il filtro intervallo di date influenza i dati visualizzati in questo grafico, fare riferimento a qui.

Trasmissione Consegna Messaggi (Cumulativo)

Questa metrica tiene conto solo dei dati per le trasmissioni che sono state inviate entro il periodo selezionato.

- Il monitoraggio dello stato di consegna dei messaggi è solo fino a 30 giorni. Quindi, per esempio, se un messaggio viene letto solo dopo 30 giorni, lo stato di consegna non sarà più aggiornato su Leggi.

- Se i Contatti hanno disattivato Leggi le ricevute sull'impostazione privacy di WhatsApp's, i messaggi che hanno letto non saranno riflessi nella metrica Leggi. Verranno invece riflesse nelle metriche Sent e Consegnate. Questo potrebbe causare una discrepanza tra il numero di messaggi Read e Consegnati.

Metrico e Grafico

Il conteggio cumulativo del numero di messaggi di trasmissione per le trasmissioni che sono state inviate, consegnate, lette e fallite entro il periodo selezionato.

Per saperne di più su come il filtro intervallo di date influenza i dati visualizzati in questo grafico, fare riferimento a qui.

Elenco Trasmissioni

Ecco le intuizioni che si possono ottenere da ogni trasmissione che è accaduto.

Ulteriori informazioni su ogni colonna nella seguente tabella:

Intestazioni Tabella

Descrizione

Timestamp Di Trasmissione

La data e l'ora in cui la trasmissione è stata programmata per essere inviata.

Nome

Il nome della trasmissione. Il nome contiene un collegamento ipertestuale al modulo Broadcast con il Broadcast Details Drawer della trasmissione selezionata aperto.

Etichetta

Etichetta aggiunta alla trasmissione.

Marcatura Oraria Completata

La data e l'ora in cui la trasmissione è stata completata.

Segmento

Il segmento a cui la trasmissione è stata inviata.

Canale

Il canale da cui è stata inviata la trasmissione.

Inviato Da

Il nome della persona che ha inviato la trasmissione.

Destinatari

Il numero di destinatari della trasmissione.

Messaggi Totali

Numero totale di messaggi di trasmissione per la trasmissione.

Inviato

Il numero totale di messaggi di trasmissione con lo stato Inviato.

Fallito

Il numero totale di messaggi di trasmissione che non è riuscito a consegnare.

Consegnato

Il numero totale di messaggi di trasmissione con lo stato Consegnato.

Leggi

Il numero totale di messaggi di trasmissione con lo stato di lettura.

La tabella dei rapporti ha una limitazione di generare un massimo di 10.000 file di risultati. Se hai bisogno di più dati, considera di utilizzareData Export.

FAQ e Risoluzione dei Problemi

In che modo il filtro intervallo di date influenza i dati visualizzati nei grafici di consegna messaggi Broadcast?

Gli esempi qui sono applicabili sia ai grafici Broadcast Messages Delivery (Linear) e Broadcast Messages Delivery (Cumulative).

Se il periodo selezionato è il mese di aprile:

  • I grafici filtreranno tutte le trasmissioni che sono state inviate in aprile, e visualizzare i dati solo da trasmissioni inviate in aprile.

  • Se una trasmissione viene inviata il 31 marzo ma il messaggio di trasmissione per questa trasmissione viene letto il 1 aprile, questo non sarà riflesso nella relazione perché la trasmissione è stata inviata il 31 marzo.

  • Se una trasmissione viene inviata il 30 aprile, il messaggio di trasmissione per questa trasmissione sarà riflesso nel rapporto sotto il conteggio Sent. Tuttavia, se questo messaggio di trasmissione viene letto solo il 1 maggio, questo messaggio di trasmissione non sarà riflesso nel rapporto sotto il conteggio Read a causa del periodo selezionato che è il mese di aprile.

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