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Susan Swier
· 28 Aug 2024
meno di un minuto di lettura

Come arrivare

Questo modulo è accessibile solo da Proprietari e Manager!

Quando accedi alla piattaforma, sarai accolto con la schermata Dashboard per impostazione predefinita. È inoltre possibile accedere a questo modulo tramite il menu di navigazione laterale.

Dal cruscotto ti verrà presentata una varietà di widget per aiutarti a monitorare la tua forza lavoro e fornire un'istantanea completa di ciò che sta accadendo nel tuo Workspace.

Widget Dashboard

Ci sono 5 widget nella Dashboard e ognuno ha uno scopo diverso:-

  1. Contatti

  2. Membri Della Squadra

  3. Conversazioni

  4. Unisci Suggerimenti

  5. Prossime Trasmissioni

Contatti

Questo widget elencherà tutti i contatti con una conversazione aperta. Ogni contatto mostrerà l'avatar visualizzato, nome, ultimo messaggio inviato/ricevuto, durata dall'apertura della conversazione e l'assegnatario del contatto, se disponibile. Questo elenco è ordinato in base alla durata della conversazione, dal più lungo al più breve.

Facendo clic sul record Contatto's ti sposterà al Modulo Posta in arrivo con il Contatto selezionato's cronologia chat e dettagli.

Membri Della Squadra

Questo widget elenca tutti gli utenti nel Workspace. Ogni riga dell'utente mostrerà l'avatar's dell'utente, il nome, lo stato, la squadra e i contatti assegnati. Il team e i filtri di stato possono essere applicati ad un gruppo di Utenti.

Il filtro della squadra non verrà mostrato se non ci sono squadre all'interno dello spazio di lavoro.

Conversazioni

Questo widget segnala il numero di conversazioni aperte e chiuse in base all'intervallo di tempo selezionato. Dall'angolo in alto a destra, puoi selezionare diversi intervalli di tempo come Today, Ieri, Ultimi 14 giorni e Ultimi 30 giorni.

Unisci Suggerimenti

Questo widget elenca tutti i suggerimenti di unione in base all'indirizzo email o al numero di telefono di Contatto's. L'utente può scegliere di unire o respingere il suggerimento. Se un utente respinge il suggerimento, non verrà mostrato in questo widget di nuovo, ma può essere trovato nel pannello dei dettagli di contatto.

Prossime Trasmissioni

Questo widget elenca tutte le prossime trasmissioni programmate in anticipo. Ogni riga di trasmissione mostrerà la trasmissione's nome, canale, data e ora programmata. Questa lista è ordinata per prima o ultima ora programmata.

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