respond-io
New
🚀 Pesan Bisnis TikTok sudah aktif! Ubah percakapan menjadi konversi dengan mudah. Pelajari Selengkapnyaarrow-icon

Beranda >

Produk >
Dasbor & Pelaporan >
Laporan: Siaran

Laporan: Siaran

Avatar
Shing-Yi Tan
· 24 Apr 2024
4 menit baca

Laporan Siaran memberikan wawasan tentang hasil setiap siaran. Anda dapat menyempurnakan data untuk menganalisis kinerja dalam hal pengiriman pesan siaran dan jumlah penerima siaran tunggal atau kampanye beberapa siaran.

Siaran terdiri dari pesan-pesan siaran yang dikirimkan ke penerima.

Sampai di Sini

Navigasi ke modul Laporan dan klik Siaran.

Filternya

  • Frekuensi dan tanggal — Pilih rentang tanggal dari daftar drop-down untuk diterapkan ke laporan. Atau, Anda dapat menentukan rentang tanggal berdasarkan frekuensi. Pilihan berikut tersedia:

    • Hari ini

    • Kemarin

    • 7 Hari Terakhir

    • 14 Hari Terakhir

    • 30 Hari Terakhir

    • Bulan Ini

    • Bulan lalu

  • +Tambah Filter — Anda dapat menyempurnakan tampilan komponen laporan dengan menambahkan lebih banyak filter. Filter berikut tersedia:

    • Saluran: Saluran yang telah dihapus dari Ruang Kerja tidak tersedia untuk dipilih. Namun, laporan akan menyertakan data dari saluran yang dihapus tersebut.

    • Label

    • Nama Siaran: Ini berguna untuk menyaring siaran tertentu guna menganalisis kinerjanya.

    • Dikirim oleh

    • Segmen

  • Hapus Semua — Anda dapat menggunakan opsi ini untuk mengatur ulang filter ke pilihan default.

Anda mungkin menemukan bagan dengan pesan berikut yang ditampilkan:

- Filter yang dipilih tidak berlaku di sini: Ini berarti filter yang Anda pilih tidak berlaku untuk bagan ini.
- Filter yang dipilih tidak memiliki data yang berlaku: Ini berarti tidak ada data yang tersedia untuk filter yang dipilih, misalnya bagan tersebut baru dan hanya tersedia pada tanggal setelah rentang tanggal yang dipilih.

Komponen Laporan

Ikhtisar Siaran

Ikhtisar ini menunjukkan jumlah siaran yang diselesaikan dan gagal dalam periode yang dipilih berdasarkan waktu pengiriman. Ini membantu Anda memahami kinerja siaran secara keseluruhan.

Metrik #1: Siaran Selesai

Jumlah siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih.

Metrik #2: Siaran Gagal

Jumlah siaran yang gagal ditayangkan dalam periode yang dipilih.

Grafik Batang: Siaran yang Selesai vs. Siaran yang Gagal

Jumlah siaran yang selesai dan gagal ditayangkan dalam periode yang dipilih.

Siaran Selesai

Ikhtisar ini menunjukkan jumlah dan persentase siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih berdasarkan waktu pengiriman. Bagan dapat dikelompokkan berdasarkan Saluran atau Dikirim Oleh untuk memahami kinerja siaran yang dikirim pada saluran berbeda atau berdasarkan pengguna yang mengirim siaran tersebut.

Siaran yang Selesai Berdasarkan Saluran

Metrik

Jumlah dan persentase siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih berdasarkan saluran.

Bagan Batang

Jumlah siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih berdasarkan saluran.

Bagan Pai

Persentase dan jumlah total siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih berdasarkan saluran.

Siaran Selesai Dikirim Oleh

Metrik

Jumlah dan persentase siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Bagan Batang

Jumlah siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Bagan Pai

Persentase dan jumlah total siaran yang diselesaikan dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Pesan pesan siaran

Ikhtisar ini menunjukkan jumlah dan persentase pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih berdasarkan waktu pengiriman. Bagan dapat dikelompokkan berdasarkan Saluran atau Dikirim Oleh untuk menganalisis kinerja pesan siaran berdasarkan saluran yang berbeda dan berdasarkan pengguna yang mengirim siaran tersebut.

Hanya siaran yang sudah mulai dikirim dan selesai yang akan ditampilkan dalam laporan ini. Nomor tersebut ditambahkan setelah siaran dimulai.

Pesan Siaran Berdasarkan Saluran

Metrik

Jumlah dan persentase pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih menurut saluran.

Bagan Batang

Jumlah pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih menurut saluran.

Bagan Pai

Persentase dan jumlah total pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih menurut saluran.

Pesan Siaran Berdasarkan Terkirim Oleh

Metrik

Jumlah dan persentase pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Bagan Batang

Jumlah pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Bagan Pai

Persentase dan jumlah total pesan siaran untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih oleh pengguna yang mengirim siaran.

Penerima

Hanya siaran yang sudah mulai dikirim dan selesai yang akan ditampilkan dalam laporan ini. Nomor tersebut ditambahkan setelah siaran dimulai.

Metrik dan Bagan

Jumlah penerima yang menerima pesan siaran dari semua siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih berdasarkan waktu pengiriman.

Pengiriman Pesan Siaran (Linear)

Metrik ini hanya memperhitungkan data untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih.

- Pelacakan status pengiriman pesan hanya hingga 30 hari. Jadi misalnya, jika pesan hanya dibaca setelah 30 hari, status pengiriman tidak akan lagi diperbarui menjadi Telah Dibaca.

- Jika Kontak telah menonaktifkan Laporan Telah Dibaca pada pengaturan privasi aplikasi WhatsApp', pesan yang telah mereka baca tidak akan tercermin dalam metrik Telah Dibaca . Sebaliknya, hal tersebut akan tercermin dalam metrik Terkirim dan Terkirim . Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah pesan yang Dibaca dan yang Disampaikan .

Metrik dan Bagan

Jumlah pesan siaran untuk siaran yang dikirim, disampaikan, dibaca, dan gagal dalam periode yang dipilih.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana filter rentang tanggal memengaruhi data yang ditampilkan dalam bagan ini, lihat di sini.

Pengiriman Pesan Siaran (Kumulatif)

Metrik ini hanya memperhitungkan data untuk siaran yang dikirim dalam periode yang dipilih.

- Pelacakan status pengiriman pesan hanya hingga 30 hari. Jadi misalnya, jika pesan hanya dibaca setelah 30 hari, status pengiriman tidak akan lagi diperbarui menjadi Telah Dibaca.

- Jika Kontak telah menonaktifkan Laporan Telah Dibaca pada pengaturan privasi aplikasi WhatsApp', pesan yang telah mereka baca tidak akan tercermin dalam metrik Telah Dibaca . Sebaliknya, hal tersebut akan tercermin dalam metrik Terkirim dan Terkirim . Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah pesan yang Dibaca dan yang Disampaikan .

Metrik dan Bagan

Jumlah kumulatif jumlah pesan siaran untuk siaran yang dikirim, disampaikan, dibaca, dan gagal dalam periode yang dipilih.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana filter rentang tanggal memengaruhi data yang ditampilkan dalam bagan ini, lihat di sini.

Daftar Siaran

Berikut wawasan yang dapat Anda peroleh dari setiap siaran yang terjadi.

Pelajari lebih lanjut tentang setiap kolom dalam tabel berikut:

Judul Tabel

Keterangan

Stempel Waktu Siaran

Tanggal dan waktu siaran dijadwalkan untuk dikirim.

Nama

Nama siaran. Nama tersebut berisi hyperlink ke modul Siaran dengan Laci Rincian Siaran dari siaran yang dipilih terbuka.

Label

Label ditambahkan ke siaran.

Cap Waktu Selesai

Tanggal dan waktu siaran selesai.

Segmen

Segmen tempat siaran dikirimkan.

Saluran

Saluran tempat siaran dikirim.

Dikirim oleh

Nama orang yang mengirim siaran.

Penerima

Jumlah penerima siaran.

Jumlah Pesan

Jumlah total pesan siaran untuk siaran.

Terkirim

Jumlah total pesan siaran dengan status Terkirim.

Gagal

Jumlah total pesan siaran yang gagal terkirim.

Terkirim

Jumlah total pesan siaran dengan status Terkirim.

Membaca

Jumlah total pesan siaran dengan status Dibaca.

Tabel laporan memiliki batasan dalam menghasilkan maksimal 10.000 baris hasil. Jika Anda membutuhkan lebih banyak data, pertimbangkan untuk menggunakanEkspor Data.

FAQ dan Pemecahan Masalah

Bagaimana filter rentang tanggal memengaruhi data yang ditampilkan dalam bagan Pengiriman Pesan Siaran?

Contoh di sini berlaku untuk grafik Pengiriman Pesan Siaran (Linear) dan Pengiriman Pesan Siaran (Kumulatif) .

Jika periode yang Anda pilih adalah bulan April:

  • Bagan akan menyaring semua siaran yang dikirim pada bulan April, dan menampilkan data hanya dari siaran yang dikirim pada bulan April.

  • Jika siaran dikirim pada tanggal 31 Maret tetapi pesan siaran untuk siaran ini dibaca pada tanggal 1 April, hal ini tidak akan tercermin dalam laporan karena siaran tersebut dikirim pada tanggal 31 Maret.

  • Jika siaran dikirim pada tanggal 30 April, pesan siaran untuk siaran ini akan tercermin dalam laporan di bawah hitungan Terkirim . Namun, jika pesan siaran ini hanya dibaca pada tanggal 1 Mei, pesan siaran ini tidak akan tercermin dalam laporan dengan hitungan Dibaca karena periode yang dipilih adalah bulan April.

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Artikel terkait 👩‍💻

Reports: Lifecycle
Discover how Lifecycle Reports tracks leads from new to paying customers, measuring conversions, drop-offs, and time metrics for an optimized funnel.
Laporan: Kontak
Tab laporan Kontak berisi semua metrik dan informasi yang terkait dengan Kontak.
Dasbor
Ringkasan kinerja tenaga kerja dan metrik utama yang penting di seluruh Ruang Kerja Anda.
Ikhtisar Laporan
Gunakan laporan untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja tenaga kerja di platform.
Laporan: Pesan
Tab laporan pesan berisi semua metrik dan informasi yang terkait dengan pesan.

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎