Accédez à cette fonctionnalité à partir des paramètres de votre espace de travail dans l'élément de sous-menu Paramètres de la boîte de réception, Mots-clés.
Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les tags de la page Tags.
Pour créer un nouveau tag, cliquez sur le boutonCreate tag.
Dans la boîte de dialogueCréer un tag, fournissez les informations suivantes :
Champ | Libellé |
|---|---|
Emoji | Cliquez sur l'icône emoji et sélectionnez un emoji dans la liste qui s'affiche. |
Nom | Indiquez un nom pour le tag. |
Couleur | Sélectionnez une couleur pour le nouveau tag. |
Libellé | Décrivez votre Tag ici. Cette description s'affiche lorsque vous survolez le Tag dans le module Réception pour vous guider. |
Une fois ajouté, vous pouvez utiliser le champ Mots-clés de recherche pour rechercher une étiquette que vous souhaitez modifier ou supprimer.
Dans le menuActions, sélectionnezEditpour éditer le tag qui vous intéresse. Mettez à jour votre Tag sur la boîte de dialogue Modifier le Tag et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Dans le menu Actions, sélectionnez Supprimer pour supprimer la balise que vous souhaitez supprimer. Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez le nombre de Contacts assignés à ce Tag dans la zone de texte pour confirmer la suppression et cliquez sur Supprimer définitivement. Le Tag est définitivement supprimé de tous les Contacts avec ce Tag sur la plateforme. Cela peut affecter les segments et les flux de travail.
Articles connexes 👩💻
