Cette étape crée une période d'attente avant le début de l'étape suivante.
Dans cette étape, la seule configuration est le champ Attendre qui décide de la durée à laquelle le Contact attendra avant le début de l'étape suivante. La période d'attente maximale autorisée est de 7 jours.
La personne-ressource reste à cette étape pour le temps d'attente fixé avant de passer à l'étape suivante.
Vous pouvez également définir des temps d’attente spécifiques en fonction des besoins et des préférences de votre contact. Cela peut être fait avec des temps d'attente composés de secondes, de minutes, d'heures ou de jours avec le pas d'attente.
Voici comment vous pouvez utiliser l'étape d'attente :
Envoyer messages de suivi: Améliore les efforts de personnalisation en adaptant plus efficacement les messages suivants. Utilisez l'étape d'attente pour envoyer un message de suivi à vos Contacts après une période déterminée après l'envoi d'un message promotionnel.
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