respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging est en direct! Transformez les conversations en conversions de manière transparente. En savoir plus.arrow-icon

Accueil >

Produit >
Paramètres de l'organisation >
Workspaces

Workspaces

Avatar
JQ Lee
· 28 Jan 2025
2 min de lecture

En train d'arriver ici

Ces paramètres ne sont accessibles qu'aux administrateurs de l'organisation , Facturation Admins et Administrateurs Utilisateurs de Plans Entreprise!

Comment accéder aux espaces de travail :

  1. Allez dans Paramètres de l'organisation

  2. Sélectionnez espaces de travail

Ici, vous pouvez:

Aperçu des espaces de travail

Ici, vous pouvez voir la liste des espaces de travail dans l'Organisation.

Nom de la colonne

Libellé

Nom

Le nom utilisé pour identifier l'espace de travail dans l'Organisation.

Non. des utilisateurs

Le nombre d'utilisateurs assignés à l'espace de travail.

Date d'ajout

La date à laquelle l'espace de travail a été ajouté.

Actions

Actions que vous pouvez effectuer sur l'espace de travail. Vous pouvez modifier et supprimer des espaces de travail.

Astuce: Utilisez la fonction de recherche en haut pour trouver rapidement l'espace de travail que vous recherchez.

Gestion des espaces de travail

Les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que pour les admins Organisation Admins et Administrateurs!

Les administrateurs de facturation ne peuvent voir que les espaces de travail et ne peuvent apporter aucune modification.

Ajout d'un espace de travail

  1. Allez à espaces de travail > Sélectionnez Ajouter un espace de travail

  2. Entrez le nom de l'espace de travail > Sélectionnez

  3. Invitez des utilisateurs par e-mail > Choisissez le niveau d'accès (Owner, Manager, Agent) > Sélectionnez Inviter des utilisateurs

Un espace de travail ne peut être ajouté que si l’abonnement de l’Organisation le permet.

Modification de l'espace de travail

  1. Cliquez sur les trois points sous la colonne Actions et sélectionnez Edit.

  2. Mettre à jour les détails de l'espace de travail, comme le nom ou la limite d'utilisation, et cliquer sur Enregistrer.

Note :

  • Si votre organisation fait partie du programme Partenaires des revendeurs, vous pouvez activer une limite de contact pour l'espace de travail. Une fois la limite atteinte, l'espace de travail ne recevra plus de messages provenant de nouveaux contacts.

  • La modification des limites d'utilisation peut ne pas être disponible sur tous les forfaits.

Suppression de l'espace de travail

  1. Cliquez sur les trois points sous la colonne Actions et sélectionnez Supprimer.

  2. Entrez le nom de l'espace de travail à confirmer, puis cliquez sur Supprimer.

Note :

  • La suppression d'un espace de travail supprime définitivement tous les contacts, canaux, champs et données associées.

  • Cette action ne peut pas être annulée, et les données perdues ne peuvent pas être récupérées.

  • Exportez toutes les données que vous souhaitez conserver avant de supprimer votre espace de travail.

Gestion des espaces de travail multiples

Accès à un espace de travail

Lorsque vous vous connectez, vous êtes redirigé vers le dernier espace de travail avec lequel vous avez interagi par défaut.

Si vous n'avez accès à aucun espace de travail, vous serez redirigé vers les modules auxquels vous avez la permission d'accès.

  • Les administrateurs, les administrateurs de facturation et les administrateurs d'utilisateurs sans accès à l'espace de travail seront dirigés vers Paramètres de l'organisation.

  • Membres sans accès à l'espace de travail sera dirigé vers Paramètres personnels.

Basculer entre les espaces de travail

Les utilisateurs ayant accès à plusieurs Workspaces peuvent basculer entre eux en utilisant le commutateur Workspace Switcher dans le menu de navigation latéral.

Tous les espaces de travail accessibles au sein de l'organisation sont listés.

Vous pouvez également rechercher l'espace de travail prévu en tapant le nom de l'espace de travail.

La transition entre les organisations SSO et non-SSO peut nécessiter quelques étapes supplémentaires. Vous pouvez trouver plus de détails ici.

Partager cet article
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Articles connexes 👩‍💻

Facturation & Utilisation
Obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer le forfait d'abonnement de votre Organisation.
Sécurité
Apprenez comment configurer les paramètres SSO, activer/désactiver SSO pour votre organisation et configurer SSO sur respond.io pour Google Workspace
Frais WhatsApp
Apprenez à gérer votre compte WhatsApp Business et à afficher votre solde de crédit, votre historique d'utilisation et bien plus encore.
Paramètres d'administration (précédemment utilisateurs)
Apprenez à ajouter des utilisateurs et à gérer leur accès au sein de l'Organisation.
Informations sur le compte (précédemment général)
Apprenez comment gérer et modifier les informations de l'Organisation.

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez? 🔎