L'intégration du compte Meta Business avec réponse. o offre des outils puissants comme l'API Meta Conversions et Meta click-to-chat annonces pour améliorer vos efforts de marketing. L'API Meta Conversions API connecte vos données marketing directement à Meta, vous aidant à optimiser vos annonces, améliorer votre ROI et suivre plus précisément les performances à travers WhatsApp, Messenger et Instagram.
De plus, Meta click-to-chat ads permettent aux clients potentiels de démarrer une conversation directement à partir de publicités sur les plateformes Meta comme Facebook et Instagram. Avec respond.io, vous pouvez suivre de façon transparente l'engagement, tirer parti des flux de travail et personnaliser les interactions en fonction du voyage du client à partir du moment où il clique sur votre annonce.
En savoir plus sur l'API de conversions ici.
Apprenez-en plus sur les pubs Meta click-to-chat ici.
Trace Conversion Source: Identifiez la publicité Meta qui a lancé une conversation pour améliorer le suivi de la conversion et cibler efficacement les efforts de vente.
Workflow Triggers: Créer des Workflows spécifiques dans respond.io pour les Contacts qui s'engagent dans des Meta annonce, permettant des interactions personnalisées avec les clients en fonction de leur engagement publicitaire.
Ad Performance Tracking & Optimisation: Renvoyez les données d'événements de conversion à Meta pour obtenir un aperçu des performances et de l'efficacité de l'annonce.
Dans votre espace de travail, allez dans les Paramètres > Intégrations
2. Accédez aux comptes Meta Business, cliquez sur Gérer
3. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte
4. Un nouvel onglet vous sera ouvert pour vous connecter avec votre compte Facebook. Suivez les étapes pour connecter votre compte Meta Business.
Félicitations ! Vous avez connecté votre compte Meta Business Manager avec succès à respond.io.
Dans le module Workflows, vous pouvez créer des Workflows automatisés qui envoient des événements de conversion vers Meta. En ajoutant l'étape Send Conversions API Event du workflow, vous pouvez suivre les conversions déclenchées par les interactions clients sur WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Déclencher des événements personnalisés: lorsque les clients interagissent avec vos Meta pubs, vous pouvez automatiquement déclencher des événements tels que Lead submitted ou Purchase made, envoyer ces données à Meta pour le suivi des performances.
Personnalisation d'événement: Choisissez le type de conversion (Prospect ou Achat), et personnalisez les données à envoyer, telles que les informations sur le client, l'heure de l'événement et les champs personnalisés.
Cette intégration vous permet d'automatiser le suivi des performances des publicités et d'optimiser vos campagnes en fonction des données de conversion en temps réel.
Apprenez comment configurer et configurer le Workflow d'événements de l'API Send Conversions ici.
Lorsqu'un événement d'API de conversion Meta est déclenché, un nouvel événement de contact apparaît dans le module Boîte de réception. Cet événement vous permet de suivre quand une conversion plomb ou achat est envoyée à Meta.
Pour une conversion Lead : L'événement Contact affichera "Meta Conversion API Lead Event envoyé" avec la date et l'heure de l'événement.
Pour une conversion d'Achat Achat : L'événement Contact affichera "Evénement d'Achat d'API de Conversion Meta Envoyé" avec la date et l'heure de l'événement.
En plus de l'événement Contact, la section Activité dans les détails d'un contact enregistrera toutes les conversions envoyées via l'API de conversion de Meta. Vous verrez le type de conversion (Prospect ou Achat) ainsi que la date et l'heure de l'événement.
Les annonces de meta click-to-chat permettent aux clients potentiels de démarrer des conversations avec votre entreprise directement à partir de publicités sur les plateformes Meta telles que Facebook et Instagram. Lorsque les clients cliquent sur l'annonce, une nouvelle conversation est automatiquement initiée sur la réponse. , en fournissant à votre équipe les outils nécessaires pour suivre et s’engager avec ces clients.
Dans le module Workflows, vous pouvez automatiser les réponses et les actions personnalisées en utilisant le déclencheur de click-to-chat des annonces, permettant aux flux de travail comme envoyer des messages de bienvenue ou assigner des conversations à des membres spécifiques de l'équipe chaque fois qu'un client clique sur une annonce Meta Click-to-Chat.
Pour améliorer vos Workflows, explorez des cas d'utilisation plus spécifiques :
Lorsqu'un client clique sur une annonce de Meta Click-to-Chat, un nouvel événement de contact apparaît dans le module Réception, permettant à votre équipe de suivre le moment où la conversation a été initiée par le biais de la publicité.
Événement de contact pour les clics publicitaires: La boîte de réception affichera « Evénement de la pub pour le chat » avec les détails de l'annonce. y compris le nom de l'annonce et le moment où le client a cliqué sur l'annonce.
De plus, la section Activité dans les détails d'un contact enregistrera l'événement publicitaire de type « cliquer pour discuter », fournissant à votre équipe un historique complet des interactions client liées aux annonces Meta.
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