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Paso: Actualizar ciclo de vida

Paso: Actualizar ciclo de vida

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Shing-Yi Tan
· 04 Dec 2024
menos de un minuto leyendo

El paso de ciclo de vida de actualización le permite cambiar la etapa de ciclo de vida de un contacto en función de condiciones específicas dentro de un flujo de trabajo. Esto es útil para gestionar la progresión del plomo y automatizar las transiciones de la etapa dentro del tubo de ventas. Los datos ayudan a los equipos a agilizar los procesos alineando la etapa de cada contacto con los siguientes pasos en el viaje al cliente.

Cómo funciona

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El Paso Actualizar ciclo de vida le permite ajustar automáticamente la etapa de un contacto en su proceso de ventas basándose en sus interacciones o estado. Cuando se activa en un flujo de trabajo, la Etapa de ciclo de vida seleccionada será asignada al Contacto, permitiendo a los equipos organizar iniciativas y contactos en función de su posición en el embudo de ventas.

El paso de ciclo de vida de actualización soporta:

  • Etapa de ciclo de vida predefinida: Mueve los contactos a través de sus etapas de ciclo de vida, como New Lead, Hot Lead, o Customer.

  • Etapas personalizadas: agregue, cambie el nombre o modifique las etapas según los requisitos únicos para reflejar su proceso de ventas con precisión.

Configuración

Hay varias configuraciones de claves cuando se utiliza el ciclo de vida Actualización paso:

  1. Seleccionar etapa de ciclo de vida

    1. Elija entre las etapas de ciclo de vida existentes para asignar una nueva etapa al Contacto.

    2. Las opciones están predefinidas en su ciclo de vida, pero puede añadir nuevas etapas si es necesario.

  2. Eliminar etapa de ciclo de vida

    1. De lo contrario, seleccione para eliminar la Etapa de ciclo de vida, dejando el contacto sin una Etapa asignada.

Mejores prácticas

Asegúrese de que sus etapas de ciclo de vida estén bien definidas para evitar confusión en la configuración del flujo de trabajo. Las convenciones de mapeo y nomenclatura mejorarán la gestión de contactos.

Casos de uso sugeridos

  • Calificación de plomo automatizada: Utilice el paso de ciclo de vida de actualización para avanzar en etapas de cualificación a medida que interactúan con su plataforma.

  • Gestión de tuberías de ventas: Mover automáticamente los contactos a través de las etapas para mantener a los representantes de ventas actualizados sobre el estado más reciente del prospecto.

  • Customer Retention Tracking: Transition Contacts to customer or follow-up Stages based on purchase or interaction data.

Utilice nuestra plantilla Hojas de Google para capturar datos clave y rastrear las tasas de conversión con el paso del ciclo de vida actualizado.

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