La integración cuenta Meta Business con respuesta. o ofrece potentes herramientas como la Meta Conversions API y Meta clic para chatear anuncios para mejorar sus esfuerzos de marketing. La API Meta Conversions conecta tus datos de marketing directamente a Meta, ayudándote a optimizar tus anuncios, mejora tu ROI y rastrea el rendimiento de forma más precisa a través de WhatsApp, Messenger e Instagram.
Además, los anuncios de mensajes de Meta permiten a los clientes potenciales iniciar una conversación directamente desde anuncios en plataformas de Meta como Facebook e Instagram. Con respond.io, usted puede realizar un seguimiento perfecto del compromiso, apalancamiento de los flujos de trabajo, y personalizar las interacciones basadas en el viaje del cliente desde el momento en que haga clic en su anuncio.
Obtenga más información sobre Meta Conversions API aquí.
Más información sobre Meta clic para chatear anuncios aquí.
Trace Conversion Source: Identifica el Meta anuncio que inició una conversación para mejorar el seguimiento de conversiones y los esfuerzos de ventas objetivo de manera efectiva.
Activadores de flujo de trabajo: Cree flujos de trabajo específicos en respond.io para contactos que interactúan con anuncios meta, lo que permite interacciones personalizadas con los clientes en función de su participación en los anuncios.
Seguimiento de Rendimiento de Anuncios & Optimización: Envía datos de eventos de conversión a Meta para obtener información sobre el rendimiento y la efectividad de los anuncios.
En tu espacio de trabajo, ve a Ajustes > Integraciones
2. Vaya a cuentas Meta Business, haga clic en Administrar
3. Haga clic en el botón Añadir cuenta
4. Se abrirá una nueva pestaña para que inicie sesión con su cuenta de Facebook. Siga los pasos para conectar su cuenta de Meta-Negocio.
¡Felicidades! Has conectado con éxito tu cuenta de Meta Business Manager a respond.io.
En el módulo Workflows puede crear flujos de trabajo automatizados que envían eventos de conversión a Meta. Añadiendo el paso de flujo de trabajo Enviar Evento API de conversiones , puede realizar un seguimiento de conversiones activadas por interacciones de clientes en WhatsApp, Messenger o Instagram.
Dispara eventos personalizados: Cuando los clientes interactúan con sus anuncios Meta, puedes activar automáticamente eventos como Cliente principal enviado o Compra hecha, enviando estos datos a Meta para seguimiento de rendimiento.
Personalización del evento: Elija el tipo de conversión (prospecto o compra), y personalizar los datos a enviar, como información del cliente, tiempo del evento y campos personalizados.
Esta integración le permite automatizar el seguimiento del rendimiento de los anuncios y optimizar sus campañas basándose en datos de conversión en tiempo real.
Aprenda cómo configurar y configurar el paso del flujo de trabajo de eventos de la API de envío de conversiones aquí.
Cuando se activa un evento de la API de conversión meta, aparecerá un nuevo evento de contacto en el módulo Bandeja de entrada. Este evento te permite rastrear cuando se envía una conversión plomo o Compra a Meta.
Para una conversión de Lead a : el evento de Contacto mostrará “Evento de cliente potencial de API de metaconversión enviado” junto con la fecha y la hora del evento.
Para una conversión Compra : El evento Contacto mostrará "Meta Conversión API de Compra enviada" junto con la fecha y hora del evento.
Además del evento Contacto, la sección Actividad dentro de los datos de un Contacto registrará cualquier conversión enviada a través de la API de Conversiones Meta. Usted verá el tipo de conversión (plomo o compra) junto con la fecha y hora del evento.
Los anuncios de meta-click-to-chat permiten a los clientes potenciales iniciar conversaciones con su empresa directamente a partir de anuncios en plataformas Meta, como Facebook e Instagram. Cuando los clientes hacen clic en el anuncio, una nueva conversación se inicia automáticamente al responder. o, proporcionando a su equipo las herramientas para rastrear y relacionarse con estos clientes.
En el módulo de flujos de trabajo, puede automatizar las respuestas y acciones personalizadas usando el activador de anuncios de clic-a-chat, habilitando flujos de trabajo como enviar mensajes de bienvenida o asignar conversaciones a miembros específicos del equipo cada vez que un cliente haga clic en un Meta clic para chatear.
Para mejorar tus flujos de trabajo, explora casos de uso más específicos:
Cuando un cliente hace clic en un Meta clic para chatear, un nuevo evento de contacto aparecerá en el módulo Bandeja de entrada, permitiendo que tu equipo rastree cuando la conversación se inició a través del anuncio.
Evento de contacto para hacer clic en anuncios: La bandeja de entrada mostrará el "Evento de anuncios de clic-a-chat" junto con los detalles del anuncio, incluyendo el nombre del anuncio y la hora en que el cliente hizo clic en el anuncio.
Además, la sección Actividad dentro de los detalles de un Contacto registrará el evento de clic para chatear, proporcionar a su equipo un historial completo de interacciones con los clientes vinculados a los meta-anuncios.
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