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HubSpot

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Shing-Yi Tan
· 25 Feb 2025
2 Min. Lesezeit

Die HubSpot Integration ermöglicht es Ihnen, Ihr HubSpot Konto mit Ihrem respond.io Arbeitsbereich zu verbinden. Mit dieser Integration kannst du:

  • Zeige HubSpot Kontakteigenschaften wie E-Mail, Telefonnummer, Lebenszyklusstufe und mehr direkt in respond.io.

  • Reduziert Plattformwechsel durch Zugriff auf Kontaktdaten im Posteingang und Kontakte Module.

Was du brauchst

  • Admin Zugriff in HubSpot.

  • Besitzer oder Manager Zugriff in respond.io.

Integration einrichten

HubSpot Integration installieren

  1. Gehen Sie in Ihrem Arbeitsbereich zu Arbeitsbereichseinstellungen > Integrationen

2. Navigiere zu HubSpot und wähleVerwalte.

3. Wählen Sie den HubSpot Button.

4. Es wird ein neues Popup für dich geöffnet, um dich mit deinem HubSpot Account anzumelden. Folgen Sie den Schritten, um Ihr HubSpot-Konto zu verbinden.

  • Autorisiere respond.io um auf deine HubSpot-Daten zuzugreifen.

Hinweis: Jeder respond.io Arbeitsbereich kann sich nur mit einem einem HubSpot Konto verbinden.

5. Sobald Sie verbunden sind, werden Sie eine Bestätigungsnachricht und Ihre HubSpot-Kontodaten sehen.

HubSpot Kontakteigenschaften in respond.io anzeigen

Sie können HubSpot-Eigenschaften in den Modulen Posteingang und Kontakte anzeigen.

Posteingangs-Modul

Gehen Sie zu Posteingang und klicken Sie auf einen Kontakt, um ihre HubSpot Eigenschaften in der rechten Seitenleiste anzuzeigen.

Kontaktmodul

Gehen Sie zu Kontakten und klicken Sie auf einen Kontakt, um ihre HubSpot Eigenschaften in der rechten Seitenleiste anzuzeigen.

Für die Module Posteingang und Kontakte, falls keine Übereinstimmung gefunden wird, können Sie die E-Mail oder Telefonnummer des Kontakts überprüfen und aktualisieren.

Sie können dann auf Ansicht in HubSpot klicken, um das Profil des Kontakts direkt in HubSpot zu öffnen.

FAQ und Fehlerbehebung

Kann ich mehrere HubSpot-Konten verbinden?

Nein, jeder Arbeitsbereich kann sich nur mit einem HubSpot-Konto verbinden.

Kann ich HubSpot Daten in einer Antwort bearbeiten?

Nein, HubSpot Kontakteigenschaften sind schreibgeschützt in respond.io. Bearbeite sie direkt in HubSpot.

Warum sehe ich die letzten Änderungen von HubSpot nicht in meinem Respond.io Arbeitsbereich?

Kontaktinformationen werden für 1 Minute zwischengespeichert, um übermäßige API-Anfragen zu begrenzen und die Chancen zu verringern, HubSpots API-Rate Limit zu erreichen.

In dieser Minute werden alle direkten Änderungen an einem Kontakt in HubSpot nicht sofort in respond.io angezeigt. Nach 1 Minute können Sie die Seite aktualisieren, um die neuesten Informationen anzuzeigen.

Wird die HubSpot-Integration von allen Preisplänen unterstützt?

Ja, die Integration ist für alle unsere Tarife während der Beta-Periode verfügbar. Der Zugang kann auf bestimmte oder höhere Pläne beschränkt sein, sobald die Beta beendet ist.

Was passiert, wenn ich die Integration trenne?

Das Trennen der Verbindung wird den Zugriff auf HubSpot Eigenschaften in respond.io entfernen. Sie müssen sich erneut verbinden, um HubSpot Eigenschaften in respond.io wieder anzuzeigen.

Warum kann ich meine HubSpot Kontaktobjekte nicht in respond.io?

Wenn Sie Ihre HubSpot Eigenschaften nicht in unserem Modul Posteingang oder Kontakte anzeigen können, überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail oder Telefonnummer in der Antwort angezeigt werden. o genau denen in HubSpot. Selbst geringfügige Unterschiede wie Leerzeichen oder Sonderzeichen können verhindern, dass Eigenschaften angezeigt werden.

Zum Beispiel , wenn eine Telefonnummer als “12 3” in HubSpot gespeichert wird, aber als “123” in Antwort. o, dass die Informationen des Kontakts nicht in respond.io angezeigt werden. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie die Kontakteigenschaft in HubSpot auf das in respond.io verwendete Format.

Kann ich mehrere Arbeitsbereiche mit demselben HubSpot-Konto verbinden?

Ja, das ist möglich. Wenn jedoch der gleiche Benutzer mehrere respond.io Arbeitsbereiche mit dem gleichen HubSpot Konto verbindet, wird er das selbe Aktualisierungstoken teilen.

Wenn HubSpot von einem dieser Arbeitsbereiche getrennt wird, wird das Aktualisierungstoken gelöscht, was sich auf alle anderen verbundenen Arbeitsbereiche auswirkt. Dies ist ein HubSpot Verhalten.

Wenn Sie die Verbindung zu einem Arbeitsbereich trennen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Integration in alle betroffenen Arbeitsbereiche unmittelbar danach wieder zu verbinden.

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