يوفر Respond.io الآن التكامل مع TikTok، وعلى وجه التحديد لـ TikTok Messaging Ads. في هذه المقالة، سوف نغطي:
تتبع مصدر التحويل: التعرف على إعلان رسالة تيك الذي بدأ محادثة لتعزيز تتبع التحويل وتوجيه جهود المبيعات بشكل فعال.
مشغلات سير العمل: إنشاء مسارات عمل محددة في respon.io لجهات الاتصال المشاركة مع إعلانات مراسلة تيكتوك ، تمكين تفاعلات العملاء الشخصية.
تتبع أداء الإعلان & تحسين: إرسال بيانات الحدث بالنقر مرة أخرى إلى تيك للحصول على رؤى في أداء الإعلانات وفعاليتها.
TikTok Messaging Ads تمكين العملاء المحتملين من بدء المحادثات مع الشركات عبر رسائل تيك المباشرة وتطبيقات المراسلة الفورية.
إعلانات الرسائل المباشرة: يبقى المستخدمون داخل تطبيق TikTok ويستخدمون ميزة الرسائل المباشرة في TikTok للدردشة مع المعلنين.
إعلانات المراسلة الفورية: يتم إعادة توجيه المستخدمين إلى تطبيقات المراسلة الثالثة، مثل فيسبوك ماسنجر و WhatsApp، للدردشة مع المعلنين.
فقط إعلانات المراسلة الفورية مدعومة حاليا على respon.io.
الوصول إلى عملاء جدد: انقر إلى جمهور جديد والتقاء العملاء الجدد عن طريق الاستفادة من قوة تيك's المجتمع النشط.
اختصار الطريق إلى العمل: يتيح الاتصال ثنائي الاتجاه للعملاء الحصول على ما يحتاجون إليه من الشركة لاتخاذ القرار واتخاذ الإجراء بشكل أسرع.
تأهل الخيوط على الفور: شاشة للتوقعات التي يحتمل تحويلها على الفور.
ضع عملائك في المركز: كن حيث يتواجد عملاؤك وقم ببناء علاقات تجارية دائمة مع العملاء الجدد والحاليين للحصول على قيمة أعلى مدى الحياة.
ملاحظات مهمة لاستخدام إعلانات الرسائل الفورية
- تأكد من أن لديك حساب إعلان TikTok الإعلان. دليل لإعداد حساب TikTok Ads Manager
- إذا كنت تستخدم WhatsApp، سوف تحتاج إلى استخدام رقم هاتف فريد لواتسآب API للأعمال التجارية الذي لا يستخدم في أي حسابات شخصية أو تجارية أخرى لـ WhatsApp. يمكنك التسجيل للحصول على واتسآب API الخاص بالأعمال مباشرة على respon.io.
انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > التكاملات > انتقل إلى حسابات إعلانات TikTok > انقر فوق إدارة
انقر فوق زر إضافة حساب
سيتم فتح علامة تبويب جديدة تطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب إعلانات TikTok الخاص بك. انقر فوق تأكيد لتسجيل الدخول.
تهانينا! لقد قمت بنجاح بتوصيل حساب إعلانات TikTok الخاص بك بالرد على .io. دعونا نواصل الإعداد مع الخطوات التالية أدناه.
حدد حساب إعلانات TikTok من القائمة المنسدلة
انقر على أيقونة + لتحديد القنوات المرتبطة بالإعلانات الخاصة بك. يمكنك استخدام شريط البحث للعثور على القنوات وتحديدها.
تأكد من أن مربع الاختيار لمشاركة تفاصيل جهة الاتصال. (افتراضي)
انقر فوق اتصل لإكمال الإعداد.
لتحرير اسم اتصال TikTok الخاص بك، انقر على أيقونة التحرير وتغيير إلى اسمك المطلوب.
انقر فوق الزر إدارة وحدد عرض الإعلانات لعرض قائمة بجميع إعلاناتك.
لفرز الإعلانات بحساب إعلاني محدد، اختر حساب الإعلان من القائمة المنسدلة.
انقر على إعلان محدد لمعاينته.
اقرأ الوثائق الرسمية الكاملة هنا.
تسجيل الدخول إلى مدير الإعلانات TikTok
اذهب إلى الحملة وانقر فوق إنشاء
اختر الجيل المحتمل كهدف لحملتك الإعلانية
اختياري: استخدم "اختبار التقسيم" للاستهداف، تقديم العروض & التحسينات، الإبداع
انقر فوق متابعة للانتقال إلى مستوى مجموعة الإعلانات
اختر "تطبيقات الرسائل الفورية" كموقع التحسين "الخاص بك"
حدد Dayparting لإدارة الأيام والأوقات المحددة التي يمكنك الرد على الرسائل.
تعيين ميزانية يومية لكل تفضيل
اختر هدف التحسن:
هدف التحسين : المحادثات
تحسين المحادثة سيكون متاحا فقط لوجهة تطبيقات الرسائل في WhatsApp و FB Messenger و للعملاء الذين أدمجوا مع شريك أداة إدارة الرسائل (MMT)
حدد الحدث الصحيح "تم تعيينه". تأكد من جمع مجموعة أحداث المراسلة الصحيحة التي تم إنشاؤها على منصة شريكك أو إنشاؤها بنفسك.
سيتم تعيين تطبيقات الرسائل الفورية كوجهة افتراضية. تحت تحديد التطبيق الخاص بك، اختر تطبيق المراسلة الفوري الذي تريد استخدامه.
إذا اخترت ماسنجر، أضف معرف صفحة فيسبوك الخاص بك. ملاحظة: يمكنك العثور على معرف صفحة فيسبوك الخاص بك من خلال زيارة صفحة فيسبوك، انقر فوق حل، ثم شفافية الصفحة.
إذا اخترت WhatsApp، أضف رقم هاتفك في WhatsApp.
يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الإعدادات صحيحة بالنقر على التحقق إذا كان المعرف يفتح بشكل صحيح ومسح رمز QR للمعاينة.
انقر إرسال.
تحسين الهدف: انقر
تحسين الهدف: انقر
اختر عنوان URL للرسائل الفورية كوجهتك.
تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة هي:
Messenger
اتبع كل تطبيق'دليل رسمي لإنشاء أعمدة كل منها:
انقر إرسال.
انقر فوق "" للانتقال إلى مستوى الإعلان
اختياري: استخدم هوية تيكتوك لتسليم إعلانات بارزة
حدد بوضوح أنه يمكن للمستخدمين النقر على إعلان CTA لإرسال رسالة إلى المعلن
مثاليًا، قم بتضمين "رسالة إلينا" كـ CTA في الإبداع/الفيديو
لتحسين المحادثة، حدد Messenger أو WhatsApp وتوفير المعرفات ذات الصلة
تحقق من الإعدادات عن طريق مسح رمز QR لمعاينة المحادثة
اقرأ الوثائق الرسمية الكاملة هنا.
تسجيل الدخول إلى مدير إعلانات تيكتوك.
حددأدواتثم اخترأحداثللدخول إلى مدير الأحداث.
تحتمصادر البيانات، حددمصدر توصيل البياناتمن شريط التنقل الأيسر.
4. اخترالمراسلةوقم بتعيين اسم لمجموعة حدث الرسالة.
5. حددالإعداد التلقائي مع منصة الشريكوحدد MMT لإنشاء حدث جديد على منصة MMT الخاصة بك.
6. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيقوم مدير أحداث تيك بعرض مجموعة الأحداث التي تم إنشاؤها على MMT.
وحدة صندوق الوارد الآن تدعم تتبع أحداث الاتصال المرتبطة بإعلانات TikTok المراسلة.
عندما ينقر جهة الاتصال على إعلان رسالة TikTok الذي يؤدي إلى WhatsApp أو Messenger، يتم إرسال حدث الاتصال للاستجابة. o ويمكنك مشاهدته في وحدة صندوق الوارد الخاص بك. أحداث TikTok للرسائل الإعلانية توفر معلومات مفصلة عن الإعلان، بما في ذلك اسمه ووصفه وصورته. انقر على زر عرض الإعلان لعرض هذا الإعلان في المتصفح الخاص بك.
ويب
الجوال
تعلم كيفية تكوين مشغل رسائل TikTok هنا.
لست متأكدا من كيفية استخدام إعلانات مراسلة تيكتوك؟ تحقق من مقالة حالة الاستخدام وقالب سير العمل لتتبع أداء الإعلانات.
انتقل إلى وحدة التقارير > المحادثات > حدد فترة زمنية لتقريرك
انتقل لأسفل إلى التقرير المفتوح للمحادثات > حدد المجموعة من خلال المحادثة المفتوحة المصدر
المحادثات المفتوحة عبر إعلانات مراسلة تيك سيتم تجميعها تحت "إعلانات انقر إلى الدردشة" إلى جانب انقر فوق ميتا للدردشة.
عرض "التكلفة لكل نتائج (محادثات)" في قسم الإبلاغ لمراقبة أداء الحملة.
يمكنك أيضًا الذهاب إلى "عمود مخصص" و اختر حدث المراسلة. حدد المحادثات (تطبيق الرسائل الفورية) للإبلاغ عن الأداء.
المقالات ذات الصلة 👩💻
