Salesforce 集成 允许您连接您的 Salesforce 帐户和您的 回复.io 工作区。
通过这个集成，您可以：
查看 Salesforce 联系人字段 如电子邮件、电话号码、牵头来源以及更直接的回复.io。
通过访问 收件箱 和 联系人 模块内的联系人数据来减少平台切换。
管理员 在 Salesforce 中访问。
所有者 或 管理器 访问 respon.io。
API 访问 到您的 Salesforce 帐户。
在您的 应答.io 工作区，前往 工作区设置 > 集成
2. 查找销售力量并选择 管理
3. 点击 连接Salesforce
4. 一个新标签将打开 — 登录您的 Salesforce 帐户并授权 respon.io。
5. 一旦连接，您将看到您的Salesforce帐户详细信息的确认消息。
注意：每个应答.io 工作区只能连接到 1个 Salesforce 帐户。
您可以在 收件箱 和 联系人 模块中查看 Salesforce 字段 。
在 收件箱中打开对话。
点击联系人查看右侧侧侧边栏中的 Salesforce 字段
导航到 联系人。
选择一个联系人查看右侧侧侧边栏中的 Salesforce 字段
同时用于 收件箱 和 联系人 模块：
如果找到一个 匹配的，Salesforce 字段将自动出现。
如果 没有找到匹配的，请确认联系人的 电子邮件或电话号码 与回复.io和Salesforce完全匹配。
您可以点击 在 Salesforce 中查看 以在 Salesforce 中打开完整的配置文件。
备注: 应答中的Salesforce 字段是 只读的 要编辑，请直接在Salesforce更新它们。
不，每个工作区只能连接到 一个 Salesforce 帐户。
不，在 respond.io 中，Salesforce 联系人字段是 只读 。 在Salesforce中直接编辑它们。
我们目前只与 Salesforce Contact Object 合并。 不支持 牵头对象。
联系信息为 缓存1分钟 ，以限制超过 API 请求并减少达到Salesforce 的 API 率限制的机会。
在那一分钟内，对 Salesforce 中联系人的任何直接编辑都会立即显示在 respond.io 中： 而不是 。 1分钟后，您可以刷新页面以显示最新信息。
如果您无法在我们的收件箱或联系人模块中查看您的Salesforce联系字段，请检查他们在 中的电子邮件或电话号码。 o 完全匹配Salesforce中的那些。 即使是小的差异，例如空格或特殊字符，也可以阻止字段被显示。。
例如， 如果一个电话号码作为 “123” 储存在Salesforce中，但作为 “123” 回复。 o，联系人的信息将不会以回复.io显示。 为了解决这个问题，更新Salesforce中的联系人属性以匹配响应.io使用的格式。
是的，在测试阶段，我们的所有定价计划都可以进行整合。 测试版结束后，访问可能仅限于某些/更高的计划。
如果找到 匹配的，联系人的属性将被显示。
如果 没有找到匹配的，请确保响应中的电子邮件或电话号码与Salesforce完全匹配。
确认 Salesforce中存在 电子邮件或电话号码。
Salesforce中的更改可能需要 几分钟的 来反映因为缓存. io.
您的 Salesforce 帐户 必须有 API 访问 才能使用集成。
请联系您的 Salesforce 管理员 以启用 API 权限。
是的，多 应答.io 工作区 可以连接到相同的 Salesforce 帐户。
您的 工作区将无法访问 Salesforce 联系人字段。
您可以按照安装步骤随时 重新连接 。
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