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Shing-Yi Tan
· 25 Feb 2025
3 分钟

HubSpot 集成使您能够连接您的 HubSpot 帐户和您的应答.io 工作区。 通过这个集成,您可以:

  • 查看HubSpot 联系人属性 如电子邮件、电话号码、生命周期阶段,并更直接地查看回复.io。

  • 通过访问 收件箱联系人 模块内的联系人数据来减少平台切换

您需要的内容

  • HubSpot中的 管理员 访问。

  • 所有者管理器 访问 respon.io。

设置集成

安装HubSpot 集成

  1. 在您的工作区中,前往 工作区设置 > 集成

2. 导航到HubSpot并选择管理

3. 选择 连接HubSpot 按钮。

4. 将打开一个新的弹出窗口,让您使用您的HubSpot账户登录。 跟随步骤连接您的 HubSpot 帐户。

  • 授权回复.io访问您的 HubSpot 数据。

注意:每个应答.io工作区只能连接到 一个 HubSpot 帐户。

5. 一旦连接,你将看到一封确认消息和你的HubSpot帐户的详细信息。

在响应中查看HubSpot 联系人属性

您可以在 收件箱联系人 模块中查看 HubSpot 属性。

收件箱模块

转到 收件箱 并单击联系人以在右侧边栏中查看他们的 HubSpot 属性。

联系人模块

转到 联系人 并点击联系人查看右侧侧侧边栏中的HubSpot 属性。

对于收件箱和联系人模块,如果找不到匹配,您可以验证和更新联系人的电子邮件或电话号码。

然后您可以点击 在 HubSpot 中直接打开联系人的配置文件。

常见问题和疑难解答

我可以连接多个HubSpot帐户吗?

不,每个工作区只能连接到一个 HubSpot 帐户。

我可以在回复.io中编辑HubSpot数据吗?

否,HubSpot 联系人属性是只读的回复.io。 直接在 HubSpot 中编辑它们。

为什么我在回复.io工作区中看不到来自于HubSpot的最新编辑?

联系信息 缓存 1 分钟 ,以限制过多的 API 请求并降低达到 HubSpot 的 API 速率限制的机会。

在那一分钟内,对 HubSpot 中联系人的任何直接编辑都会立即显示在 respond.io 中,即 而不是 。 1分钟后,您可以刷新页面以显示最新信息。

HubSpot 集成是否在所有定价计划中得到支持?

是的,在测试阶段,我们的所有定价计划都可以进行整合。 测试版结束后,访问可能仅限于某些/更高的计划。

如果我断开集成连接怎么办?

断开连接将移除响应中HubSpot属性的访问权限。 您需要重新连接以重新查看响应.io中的HubSpot属性。

为什么我不能查看我的 HubSpot 联系人属性?

如果您无法在我们的收件箱或联系人模块中查看您的HubSpot属性,请检查他们的电子邮件或电话号码是否应答。 o 完全匹配于HubSpot的那些。 即使是小的差异,如空格或特殊字符,也会阻止属性被显示。。

例如, 如果一个电话号码作为 “123” 存储在HubSpot 中,但作为 “123” 响应的话。 o,联系人的信息将不会以回复.io显示。 为了解决这个问题,更新HubSpot中的联系人属性以匹配响应.io使用的格式。

我可以将多个工作区连接到同一个HubSpot帐户吗?

是的,你可以。 然而,如果同一用户连接多个回复.io工作区到同一个HubSpot帐户,他们将共享相同的刷新令牌。

如果HubSpot断开了这些工作区的 一个 连接,刷新令牌将被删除,影响到所有其他已连接的工作区。 这是HubSpot 行为。

如果您需要断开一个工作区,我们建议随后立即重新连接任何受影响的工作区的集成。

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