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Facebook 聊天插件

Facebook 聊天插件

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JQ Lee
· 29 Mar 2024
3 分钟

立即生效,Facebook上访客模式中的聊天插件将不再可用。 此外,Meta宣布,Facebook聊天插件将被废弃,到2024年5月9日不再起作用。 然而,诸如m.me链接等功能仍然可供使用。 在这里了解有关 聊天插件的更多信息。

Facebook客户聊天插件允许客户在您的网站上通过 Facebook 信使聊天。 如果您的网站访问者已经有您的 Facebook 页面的对话记录,历史记录将在Facebook聊天插件上可见。

这有助于为您的联系人创建一个单一的体验,并使您能够继续对话,即使他们离开了您的网页。 但是,它需要网站访问者登录到他们的 Facebook 帐户进行聊天。 未登录的访客将被提示登录。

创建 Facebook 聊天插件脚本

第 1 步:导航到增长小部件模块

设置 模块,导航到菜单项 增长小部件

步骤 2: 点击添加小部件并定位Facebook聊天插件

当您'找到Facebook聊天插件后,选择它并点击 创建小部件

第 3 步:指定域

输入您想要添加到 Facebook 聊天插件的域名。

Facebook 聊天插件不允许使用 * 替换子域(例如https://*.repeed.io)。

第 4 步:选择您的 Facebook 频道

从下拉列表中选择您已连接的 Facebook 频道。

第 5 步:配置附加设置

如果您想要进一步定制小部件,请单击 高级设置 按钮以显示附加设置。

您可以调整的参数概述如下:

颜色主题

使用交互色彩选择器,选择最适合您品牌和网站的颜色。

添加参考代码

通过聊天插件与您聊天的联系人可以添加参考代码,以便您可以跟踪联系人的来源。 当对话被打开时,它将作为在线事件出现在联系人的消息中。

显示问候对话框

小部件可以设置为三种模式:

  • 显示: 特定延迟后打开

  • 隐藏: 只显示信使徽标,直到用户点击它

  • 淡入淡出: 灰色弹出在指定的延迟后淡出

问候对话控制

以下问候对话框控制也可以调整:

  • 问候对话延迟: 设置问候对话弹出的延迟时间(秒)

  • 向已登录用户的问候消息: 向已在浏览器中登录 Facebook 的用户问候消息

  • 注销用户的问候消息: 向浏览器未登录到 Facebook 的用户发送问候消息

步骤6:继续获取脚本

点击右上角的 生成小部件 按钮并获取要添加到网页的脚本。 或者,您可以通过电子邮件将说明发送给其他人。

正在安装聊天插件

安装 Facebook 聊天插件与安装 Web 聊天窗口小部件。 请参阅此 指南 关于如何安装聊天插件。

故障排除

聊天插件未显示/加载

尝试以下方法:

  1. 检查网页URL是否以 HTTPS 开头,Facebook 聊天插件如果没有SSL 证书可能无法在网站上工作。

  2. 在Facebook聊天插件设置中,检查域名已正确列出。

聊天插件未显示/加载(使用Wix安装)

尝试以下方法:

  1. 将Facebook聊天插件移动到跟踪工具的顶端 & 分析列表。

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